Добавление и запрос уведомлений о прочтении и уведомлений о доставке

Добавление и запрос уведомлений о прочтении и уведомлений о доставке

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Уведомление о доставке подтверждает доставку сообщения электронной почты в почтовый ящик получателя, но не гарантирует, что оно было просмотрено или прочитано. Уведомление о прочтении подтверждает открытие отправленного сообщения.

В Outlook получатель сообщения может отказаться от отправки уведомлений о прочтении. Существуют и другие сценарии, в которых уведомления о прочтении не отправляются, например если почтовая программа получателя не поддерживает уведомления о прочтении. Невозможно заставить получателя отправить уведомление о прочтении.

Как узнать прочитано ли сообщение в Whatsapp и когда

• доставлено;
• прочтено/просмотрено;
• проиграно.

Если челочек вдруг решил покинуть групповой чат, экран с информацией о письмах будет показывать всё как ни в чем ни бывало, в полном объеме. Посмотрите также материал о том, как восстановить переписку в Вацапе.

Итак, сделаем вывод — как узнать, что сообщение в Ватсапе дошло и прочитано пользователем? Две синие галочки. Ты их точно заметишь.

Причины отсутствия статуса «Прочитано»

Существует несколько вариантов, при которых у вас не появится статус «Прочитано» в соответствующем поле. Разберем каждый из них:

• Есть вероятность, что вы просто заблокированы у пользователя. При таком раскладе он не будет получать сообщений. Если данный вариант исключается, двигаемся далее.
• Возможно собеседник не увидел соответствующего уведомления. Попробуйте по возможности позвонить человеку или отправить ещё одно сообщение для отправки дополнительного уведомления.
• Есть вероятность длительного отсутствия интернета у получателя. Например, он находится за городом и отдыхает от гаджетов.
• Написанное письмо незнакомому человеку может автоматически отправляться в «Спам». При использовании рекламных рассылок старайтесь не переусердствовать с массовыми сообщениями.

Теперь вы знаете как узнать прочитано ли сообщение в инстаграме. Не забывайте, у прочитавшего, но не ответившего собеседника возможно просто нет времени на ответ. Не стоит обижаться на друга раньше времени, не дождавшись объяснений с его стороны.

Чем мы можем помочь?

Галочки появляются под каждым отправленным вами сообщением. Значение галочек:

Сообщение успешно отправлено.

Сообщение успешно доставлено на телефон получателя.

Получатель прочитал ваше сообщение.

В групповом чате вторая серая галочка появится только тогда, когда все участники группы получат ваше сообщение. Две синие галочки появятся только тогда, когда все участники группы прочтут ваше сообщение.

Данные о сообщении

Для каждого отправленного вами сообщения вы сможете видеть экран данных, где указывается время доставки, прочтения или прослушивания сообщения получателем.

Чтобы найти данный экран:

1. Откройте индивидуальный или групповой чат.
2. Нажмите и удерживайте отправленное вами сообщение.
3. Нажмите

. Вы также можете нажать Другие опции

>Данные.

На экране данных о сообщении указано следующее:

Доставлено

• Ваше сообщение было доставлено на телефон получателя, однако получатель его ещё не видел.

Прочтено или Просмотрено

• Получатель прочёл ваше сообщение или воспроизвёл ваш фото-, аудио- или видеофайл.
• Для голосовых сообщений: получатель увидел файл, но ещё не воспроизвёл его.

Воспроизведено

• Получатель воспроизвёл голосовое сообщение.

Примечание. Если участник покидает группу, то экран Данные о сообщении по-прежнему будет отображать полную информацию обо всех участниках, даже тех, кто больше не состоит в группе.

Отсутствие отчётов о прочтении

Если вы не видите две синие галочки рядом со своими отправленными сообщениями:

• Возможно, вы или получатель отключили отчёты о прочтении в своих настройках конфиденциальности.
• Получатель мог вас заблокировать.
• Телефон получателя может быть выключен.
• Возможно, получатель ещё не открыл чат с вами.
• Вероятно, у вас или у получателя возникли проблемы с подключением.

Отключение отчётов о прочтении

Чтобы отключить отчёты о прочтении, нажмите Другие опции

> Настройки > Аккаунт > Конфиденциальность и отключите Отчёты о прочтении.

Примечание. Данное действие не отключит отчёты о прочтении для групповых чатов или отчёты о воспроизведении для голосовых сообщений. Отключение этих функций невозможно.

Что делать, если не видно, прочитано сообщение или нет?

Не всегда значки у сообщения отображаются верно, что делать, если отправителю не видно, прочитано оно или нет? При нормальной работе мессенджера такого не случается, поэтому ищем причины неполадок:

1. Если собеседник оффлайн, рядом с сообщением повиснет одна серая галочка до изменения ситуации.
2. Если собеседник не вошел в чат, рядом с окошком сообщения повиснут две серые галочки.
3. Сбой в принятии возникает при использовании устаревшей версии мессенджера. Лучше зайти в маркет и обновиться вручную или в настройках разрешить Ватсапу загружать обновления автоматически.
4. У вас или получателя проблемы с сетью.
5. У вас или получателя установлены настройки приватности, то есть отключены отчеты.

Если другим получателям сообщения приходят, а одному из контактов – нет, он добавил вас в черный список. Попробуйте зайти в его профиль, если не открывается никакая информация, значит, вы чем-то насолили этому человеку.

Можно удалить нежелательного пользователя из списка контактов и заблокировать его в WhatsApp, чтобы больше не получать от него сообщений. Можно внести настройки в карточке контакта или в меню, в разделе конфиденциальности учетной записи. Вы перестанете получать письма от этого человека, но останетесь в его контактах — в телефонной книге и мессенджере.

Ну а чтобы пользоваться WhatsApp было вдвойне приятно, стоит подумать о покупке нового смартфона, особенно когда действуют промокоды в М.Видео.

53 комментария

Почему у некоторых собеседников статус «просмотрено» белым цветом, а у некоторых прозрачно-серым?

Попробуй обновить приложение! Это в старых версиях баг!

Одна галочка ✓ означает, что ваше сообщение отправлено
Две галочки ✓✓ означают, что ваше сообщение было доставлено на устройство получателя
Галочки фиолетового цвета ✓✓ означают, что получатель видел ваше сообщение.

А может быть, что вот 2 галочки (не фиолетового цвета), но человек не видел сообщения? Так как отправила уже несколько дней назад,2 галочки,а не описывает. Или же просто не хочет смотреть

Как можно эту галочку убрать и вместо него просмотрено было?

Добрый день.
У меня галочки не становятся фиолетовыми, хотя смс прочитано.
Они остаются серыми.
Со всеми контактами.

Если галочки белого цвета, но сообщение тем не менее прочитано — как такое может быть?
Ситуация, отправил сообщение, потом изменились обстоятельства и текст пришлось удалить, были 2 белые галочки… Вопрос, сообщение возможно прочитать не изменив цвет галочек? Просто до этого отправлялись фото, приходил на них оценивающий ответ, но при этом галочки оставались белые…

А почему я их не вижу?

Причины могут быть следующие:

• ваш собеседник не смог зайти в чатик;
• использует устаревшую версию мессенджера;
• у вас проблемы с интернет-подключением (или у него);
• вы или ваш абонент отключили в настройках приватности приложения Отчеты (исправить это можно в настройках приватности).

Исследуйте удивительный мир моментального виртуального общения вместе с нами!

Если у абонента убран статус о прочтении сообщений . Когда уваляешь отправленное сообщение если «можно удалить только у меня» это говорит о прочтении сообщения? Ответить ↓

а можно ли отключить уведомления, что сообщение доставлено? (до меня;)) то есть, чтобы напротив того, что мне отправили, оставалась одна галка? и еще вопрос – пытаюсь остановить приложение в диспетчере, но оно через несколько минут само запускается. как это отключить? Ответить ↓

нет, такое уведомление отключить нельзя. Есть только отчеты о прочтении, но там написано, что вы не будете видеть, когда ваши сообщения прочитают. Может у вас в настройках стоит запускать автоматически? Ответить ↓

В отчете о прочтении моего сообщения стоит время- доставлено, прочитано-три точки вместо времени. Что означают эти точки?? Ответить ↓

скажиите пожалуйста, меня это сегодня поставило в тупик! сообщение не сразу, но доставлено – это первое. (приведу аж пример из жизни – 13:32) второе – прочитано через

40 мин (14:10) ТРЕТЬЕ – НО человек заходил, пишут, в ср: в 23:39 !ВОПРОС: как сообщение может быть прочитано, если человек не заходил в сеть! или это глюк ватсапа? Ответить ↓

Возможно это просто сбой! Ответить ↓

Если у абонента убран статус о прочтении сообщений можно ли узнать , прочитано ли оно. Ответить ↓

Если статуса нет, то никак Ответить ↓

меня добавили в группу, захожу в нее,но я не вижу сообщений и материалов группы. Что нужно сделать? Ответить ↓

А там появлялось что-то новое за время, которые вы там находитесь? Ответить ↓