Как поменять карту в Инстаграм для оплаты рекламы: все способы

Как поменять карту в Инстаграм для оплаты рекламы: все способы

Как известно, для улучшения продаж и увеличения количества постоянных клиентов необходима реклама. Если ведёте бизнес-аккаунт в социальной сети Instagram, то вам повезло — рекламные посты можно заказать непосредственно в приложении. Но как добавить или изменить способ оплаты в Инстаграм за выбранное вами направление маркетинга? Или вообще удалить счёт, если пластиковая карта отслужила своё? Разберёмся с этим поподробнее.

Правило № 2. Подключите СМС-оповещения по карте

Это нужно, чтобы сразу же получать от банка СМС обо всех действиях по карте. Например, обо всех покупках, которые оплачены картой. Эти сообщения нужно читать очень внимательно. Если пришло сообщение о покупке, которую вы не совершали, скорее всего, картой воспользовался мошенник.

Стоит сразу позвонить в банк, сообщить о подозрительном СМС и попросить заблокировать карту. Номер горячей линии банка есть на обратной стороне карты. Лучше всего сохранить этот номер в контактах на своем телефоне и в случае проблем с картой звонить только по нему.

Пришло сообщение, что с вашей карты списали 1000 рублей за неизвестную покупку. И тут же приходит СМС «из службы безопасности», что «по карте проходит подозрительная операция». Чтобы «ее отменить», просят перезвонить по незнакомому номеру телефона или перейти по ссылке. Упс, это снова обман. Не стоит этого делать: по ссылке, скорее всего, вирус, а номер телефона принадлежит мошенникам.

Пошаговая инструкция удаления карты из ФБ

То, как отвязать карту от Facebook, зависит от выбранного вами способа.

Если решили удалить ее из рекламного кабинета, сначала зайдите в него — откройте AdsManager. Там кликните на три полоски в верхнем левом углу и найдите вкладку «Биллинг». Перед вами откроется такое окно:

Здесь размещена вся информация, которая относится к оплате рекламных кампаний. Например, баланс, все выставленные счета, способы оплаты и так далее. Чтобы отвязать карту, нажмите на «Редактировать способы оплаты». Откроется окно со списком всех привязанных банковских карт.

Здесь вы можете просто нажать кнопку «Удалить», и карту отвяжут. Но если она была указана как основной способ оплаты, сначала привяжите другую и сделайте ее основной, иначе вы не сможете больше оплачивать рекламные кампании.

Если решили удалить карту с личного профиля, зайдите в настройки. Сначала авторизуйтесь на личной странице, потом нажмите на треугольник в верхнем правом углу страницы и выберите пункт «Настройки».

В настройках перейдите во вкладку «Платежи», потом в «Способы оплаты».

Можно отвязать карту и здесь, и во вкладке «Счета за рекламу». Просто нажмите «удалить» напротив карты, которую хотите отвязать.

Бывают ситуации, в которых отвязать карту не получается. Это:

• долг — если вы настраивали рекламу по постоплате и не оплатили ее, Facebook не даст отвязать карту, пока не погасите задолженность;
• участие в промоакциях — если участвуете в какой-то акции, и плата за месяц уже списалась, соцсеть не даст отвязать ее;
• технические ошибки — карта может остаться в списке привязанных или ее не будет видно, но деньги будут списывать так же, как раньше.

Решить все эти проблемы легко. В первом случае достаточно погасить задолженность, во втором — отказаться от участия в промоакции, в третьем — написать в поддержку. Вам могут вернуть часть денег, которые списали.

А если вы хотите отвязать сразу все карты — например, если прекращаете рекламную деятельность — есть способ проще. Удалите рекламный кабинет, и все использованные в нем карты отвяжут автоматически. О том, как удалить рекламный кабинет в Facebook, мы подробно рассказали в отдельной статье.

Личный опыт

В 2012 году я выбрала способ оплаты Qiwi, а в 2016 не смогла пользоваться продвижением постов в приложении Instagram. Я пыталась поменять способ оплаты, деактивировала свой рекламный кабинет, создавала новый. Ситуация ухудшилась — после деактивации аккаунта у меня всё сломалось. Я написала 20 сообщений на английском и русском в тех.поддержку Facebook. В ответ получала тишину.

Полгода я мучилась с оплатой рекламы в Instagram. Я переживала, гуглила, читала статьи, общалась с таргетологами, писала в тех.поддержку. Моя проблема решилась в конце января 2017 года.

Вывод. Если у вас возникла проблема, пишите несколько запросов в тех.поддержку. На русском и на английском. Ребята из Facebook отвечают на запросы месяцами!

Если вы первый раз делаете запуск рекламной компании, то не переживайте, вы не одни путаетесь и не знаете ответов на многие вопросы в функционале и интерфейсе facebook. Так как, эта рекламная площадка обладает массой возможностей, в которых новичку разобраться очень сложно.

Если вы уже умеете делать настройку рекламы, оплатить счет за рекламу для вас не составит особого труда. Перед тем, как делать пополнение своего рекламного баланса, советуем вам разобраться в настройке рекламы. По началу используйте способ оплаты постоплата. Здесь вы будете платить уже после полученного результата, что хорошо вам поможет в финансовом вопросе.

То есть, можно получить продажи с рекламы, после чего произвести за нее оплату. Но для этого важна грамотная настройка рекламной компании. По началу вы будете допускать ошибки, но даже с ними можно добиться результатов.

Открепить в личном профиле — на телефоне и пк

На компьютере:

Сначала разберем, как отвязать номер банковской карты от фейсбука в своем личном профиле.

1. Войдите в соцсеть под своими учетными данными.

2. Нажмите ∇ — Настройки и конфиденциальность – Настройки.

3. В списке разделов (левый столбец) откройте Facebook Pay.

4. В поле «Способы оплаты» будут указаны все ваши добавленные карточки, напротив нужной нажмите «Удалить».

На смартфоне:

Этот алгоритм полностью подходит, если вы ищете, как убрать карту с фейсбука в мобильном приложении:

1. Нажмите Ξ, перейдите в настройки и конфиденциальность, затем в настройки.
2. Раздел Facebook Pay находится в третьей строке меню.

Здесь также можно проверить всю историю операций, а также установить обязательную проверку пин-кода при проведении операций или заменить его на биометрию. В настройках Facebook Pay хранится адрес доставки, контактные данные и валюта, которые будут применяться ко всем вашим покупкам в сети по умолчанию.

Подробное руководство по привязке карты к Инстаграмму через Facebook

Постепенно мы подбираемся к пункту о том, как отвязать карту от Фейсбука в Инстаграмм. Но перед этим же еще нужно знать, как правильно ее прикрепить к своей учетной записи. Чтобы не возникало лишних вопросов, рекомендуем следовать пошаговой инструкции:

1. открываем уже знакомое нам контекстное меню Ads Manager и выбираем здесь строку «Биллинг»;
2. в правом верхнем углу нажимаем клавишу «Настройка платежей» — «Добавить способ оплаты»;
3. если владелец блога проживает в Беларуси, то во всплывшей вкладке система предложит ввести идентификационный номер (этот этап можно пропустить);
4. в меню «Выберете метод оплаты» выбираем вариант «Дебетовая или кредитная карта»;
5. вводим имя и фамилию, на которую зарегистрирован счет, а также номер, срок действия и CVV-код (защитную комбинацию цифр, расположенную на обратной стороне карты);
6. кликаем «Продолжить».

Если все действия были выполнены последовательно и правильно, привязка банковского счета пройдет успешно. Чтобы идентифицировать личность, Facebook спишет $1, который потом автоматически вернется.

Перед тем, как отвязать карту от Инстаграмма, подметим еще один важный момент. Привязывать счет желательно в той валюте, которая была выбрана при регистрации учетной записи. Так пользователь сможет избежать дополнительной комиссии за конвертацию.

Виды оплаты рекламы в Facebook Ads

В рекламной платформе Фейсбука предусмотрено две модели оплаты:

1. Предоплата ― рекламодатель вручную пополняет баланс. Рекламная кампания работает, пока есть деньги на балансе аккаунта и останавливается до момента следующего пополнения. Этот способ оплаты позволяет защититься от перерасхода средств, но несет много рисков. Например, если аккаунт будет заблокирован или вы решите прекратить использовать эту платформу, деньги вы не вернете. Также, если вы не уследили за состоянием баланса, то показ объявлений прекратится и трафика не будет;
2. Постоплата ― деньги списываются автоматически с банковской карты или счета PayPal рекламодателя. Списание происходит в конце месяца или при достижении порога биллинга ― суммы на которую объявления Facebook Ads показываются в кредит.

Модель оплаты выбирается при добавлении первого метода оплаты и впоследствии изменить ее для аккаунта уже нельзя. Предоплата доступна только в ограниченном списке стран, опубликованном в справочнике FB.

Отвязка банковской карты происходит так же легко, как и привязка. Все действия выполняются на странице Ads Manager в разделе «Способы оплаты».

Когда нужно оплатить задолженность по рекламным услугам, но имеющийся платежный документ больше не действителен, сначала привязывается новый, и только после того удаляется ненужный. По-другому сделать не получится. Это мера предосторожности, которая не позволяет уклониться от оплаты рекламы.

Через компьютер

Страница рекламного кабинета расположена по адресу facebook.com/adsmanager. Доступ к ней откроется сразу, если совершен вход в «Фейсбук». Или же нужно вписать пароль и логин.

Чтобы открепить кредитку от счета в «Фейсбуке», требуется выполнить следующие действия:

1. Кликнуть по иконке в виде трех полосок вверху экрана.
2. Перейти в раздел «Биллинг».
3. Кликнуть на «Редактировать способ оплаты».
4. Нажать «Удалить» рядом с номером нужной карточки.

После этих простых шагов платежный инструмент будет отключен. Нужно знать, что, если он использовался в качестве основного, предварительно нужно выбрать другой. Когда удаляется рекламный аккаунт, убирать кредитку отдельно не нужно, она будет отвязана после деактивации бизнес-страницы

Если работа профиля продолжается, но нужно открепить единственный инструмент оплаты, рекомендуется предварительно добавить новый и выбрать его основным.

На телефоне

Убрать кредитку, используя мобильный телефон, можно таким же способом, как и с компьютера. Необходимо перейти в раздел настроек, который расположен вверху экрана. В открывшемся меню выбирается «Настройка платежей». Затем находится нужная кредитка. Воле нее будет иконка «Удалить». После нажатия документ для оплаты деактивируется.