0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Интернет-магазин с доставкой в Россию

Asos.com — интернет-магазин с доставкой в Россию

ASOS — известный британский гипермаркет по продаже женской и мужской одежды, обуви, аксессуаров, украшений, часов, сумок, а также косметики. Благодаря большому количеству брендов, ежедневно пополняемым коллекциям, низким ценам и бесплатной доставке в Россию, этот интернет-магазин заслуженно стал одним из самых любимых в России и других странах бывшего СССР.

Как возвратить в ASOS

Зарождение магазина Asos

Стоит начать с пояснения названия – это аббревиатура, которая расшифровывается «как увиденное на экране» («As Seen On Screen»). Компания пришла к гениальной идее продавать те вещи, которые люди видят в телевизоре – такого рода обратный продакт-плейсмент. Основатели магазина занимались именно этим видом рекламы, когда узнали, что в студию NBC после выпуска пилотной серии «Friends» звонили тысячи зрителей с вопросами, где купить рамку как у Моники и Рейчел. Ник Робертсон и Квентин Гриффитс вскоре создали магазин Асос, что стало возможным при поддержке брата Ника, Найджела Робертсона, который вложил в дело $1,6 млн.

Изначально самый известный сегодня интернет-магазин одежды и обуви Asos com специализировался совершенно на других товарах – мебели и предметах интерьерного декора. Но одна из первых сотрудниц тогда еще маленького предприятия предложила сделать упор на модную индустрию, и вскоре появился интернет-магазин. Сегодня уже есть официальный сайт Асос на русском, заказы поступают со всего мира, хотя в далеких девяностых этот успех казался недосягаемым. Но вложенный капитал помог быстро набрать обороты и получать прибыль. В первый же год работы газета The Sunday Times наградила официальный интернет-магазин Asos званием лучшего законодателя моды.

Оплата заказа

Товары будут зарезервированы на 60 минут, в течении этого времени нужно оплатить заказ или вещи будут удалены из корзины.
В будущем возможно повторное добавление, при условии наличия.
Выберите предпочтительный способ доставки и нажмите «Оплатить».

Оплата принимается в рублях с банковских карт VISA, Mastercard, American Express, МИР и PayPal.
Если сомневаетесь в покупке, но хотите сохранить товары, нажмите на кнопку с сердечком «Добавить в избранное».
После списания денежных средств с карты на указанную электронную почту придет письмо с информацией о заказе.

Как узнать номер заказа

Номер заказа будет указан в уведомительном письме и в личном кабинете в разделе «Мои заказы».

Награды АСОС

За время своего существования бренд АСОС получил более ста наград, среди них:

  • IMRG электронной коммерции наград за выдающиеся достижения;
  • Премию за «отличный сервис доставки товаров;
  • Лучший интернет-магазин, где можно одеться на 50 и 250 фунтов стерлингов;
  • Премию Золотой интернет за лучший сайт для электронной торговли;
  • Лучший продавец обуви стоимостью до 150 фунтов;
  • Премия «Лучший интернет-магазин» доставалась АСОС более 10 раз.
Читать еще:  Самые частые ошибки владельцев смартфоновв закладки 12

Как заказать с Asos в Россию — решать Вам. На официальном сайте на выбор предлагаются несколько способов доставки : стандартная (бесплатно) и экспресс.

Отслеживание посылок отправленных в РФ курьерской доставкой

Если заказ отправленный экспресс-доставкой дороже 200-т евро потребуется его таможенное оформление. С вами свяжутся и пришлют инструкции. Необходимо будет распечатать и заполнить договор (бланк) своими данными, затем отсканировать или сфотографировать этот договор, то же самое сделать с первой страницей паспорта и пропиской. Затем все 3 файла (допускаются только форматы gif, jpg, png) загружаем по присланной ссылке на сайт СПСР. Если месячный беспошлинный лимит в 1000 евро и 31 кг для вас не превышен — оформление бесплатно. Пока процедура не будет пройдена — посылку не доставят.

Беспошлинный лимит для всех видов доставки — 500 евро и 31 кг в один календарный месяц на физическое лицо. Если товар стоит / весит больше уплачивается пошлина в размере 30% от стоимости но не менее 4-х евро за кг веса. Пошлина насчитывается только в части превышения лимитов, а не со всей стоимости / веса.

  • Платежные карты Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB.
  • Платежная система PayPal.
    1. Стандартная бесплатная доставка с Asos в Россию осуществляется обычной почтой (Royal Mail), трекинг номер не предоставляется, отслеживания нет. Сроки доставки, в связи с «особенностями» работы Почты РФ : 1-3 месяца и дольше.
    2. Экспресс — доставка, отправка курьерской службой SPSR Express. Доставка платная, стоимость фиксированная, в период акций заказы больше определенной суммы отправляются бесплатно. Сроки доставки 1-2 недели.
    1. Отслеживание доступно непосредственно на сайте ASOS.com.
    2. Пока посылка не поступила на территорию РФ ее можно отследить по номеру заказа ASOS / трекинг номеру на сайте WNDirect.com.
    3. Когда посылка пришла в РФ отследить ее можно на сайте SPSR.ru.
    1. Стандартная бесплатная — отправка обычной почтой (Royal Mail), тракинг номер не предоставляется, отслеживания нет. Сроки доставки : 1-2 недели. Получение простой бандероли — в своем отделении Укрпошты. Беспошлинный лимит — сумма заказа не должна превышать 300 евро.
    1. Стандартная бесплатная — отправка обычной почтой (Royal Mail), тракинг номер не предоставляется, отслеживания нет. Сроки доставки : 1-2 месяца. Получение — в своем почтовом отделении. Беспошлинный лимит — для посылок отправленных обычной почтой 120 евро в месяц на физическое лицо (10 евро для курьерских служб DHL, FedEx и т.д.).
    • Стоимость посылки от 120 евро до 500 евро — 30 %, но не меньше 2 евро за 1 килограмм в части превышения.
    • Стоимость посылки от 500 евро — 60% от стоимости, но не менее 4 евро за 1 килограмм в части превышения.
    • Помимо этого при начислении пошлины взымается 5 евро таможенного сбора с каждой посылки.
    1. Стандартная бесплатная — отправка обычной почтой (Royal Mail), трекинг не предоставляется, отслеживания нет. Сроки доставки 1-2 месяца. Беспошлинный лимит 500 евро и 31 кг в календарный месяц на одно физическое лицо.
Читать еще:  Ударопрочные чехлы для смартфонов — есть ли в них польза?

Поскольку на ASOS продаются товары различных торговых марок и производителей, то доступны лишь универсальные таблицы соответствия размеров одежды, обуви и аксессуаров: для мужчин, женщин, детей.

В период действия акций, при наличии промо-кода вы всегда можете получить дисконт на тех или иных условиях. Узнать о самых последних акциях ASOS, а также запастись свежим промо-кодом вы всегда можете на нашем сайте.

Ваши покупки на ASOS могут стать еще выгоднее, если при оформлении заказов использовать ребейт-сервисы, которые вернут часть потраченных средств. В настоящее время Mr. Rebates.com возвращает – 3,5% (адрес доставки должен быть в США), а Ebates.com – 2,5%.

Служба поддержки клиентов ASOS говорит на русском, работает круглосуточно, 7 дней в неделю и отвечает на вопросы клиентов в среднем, в течении одного часа (обещают дать ответ максимум в течении 6-ти часов). Для связи, предлагается использовать специальную форму, где следует выбрать предмет обращения, страну проживания и изложить детали.

Кратко и понятно о сроках доставки

На четко оговоренные сроки рассчитывать не придется. Быстрая доставка происходит за 2 недели. В некоторых случаях ожидание затягивается до месяца-двух. Причиной могут быть большие распродажи, технические изменения (обновления) в магазине либо непредвиденные обстоятельства.

Если товар не пришел в течение 3 месяцев (крайний срок!), пишите в службу помощи магазина. Вам обязаны вернуть деньги либо повторно выслать нужные вещи, если таковые имеются на складе.

ASOS не несет ответственности за посылки, утерянные по вине курьера.

Магазин ASOS: цена успеха

По ощущениям данный интернет-магазин существует как минимум лет 50. Вы удивитесь, но история британской компании начинается лишь с 2000 года:

  • тогда онлайн-продажи не пользовались особым успехом;
  • но Ник Робертсон и Квентин Гриффитс не побоялись рискнуть и изменить скептическое отношение потребителей;
  • так появилась обувь и ASOS одежда.

Дело в том, что название компании – это аббревиатура, которая читается, как “as seen on screen”. В переводе на русский язык это – “то, что вы видите на экране”. Фактически, выбрав такое название, основатели надавили на больной мозоль потребителей – не покупать ничего через интернет, чтобы не разочароваться в покупке. Своим названием компания ASOS решила развенчать страх миллионов покупателей.

Многочисленные позитивные отклики и огромное количество заказанной обуви и одежды – говорит о том, что все получилось. Сегодня, выбрав обновку у нас на сайте, вы убедитесь, что посетителям предлагается не только стандартное описание и фотографии, а даже короткое видео с моделью, дефилирующей в выбранном изделии. Этот бонус потребовал дополнительных инвестиций от создателей, но магазин от этого явно выиграл.

Читать еще:  Фитнес-браслет Garmin

Отслеживание посылки

После того, как заказ будет оплачен и принят в работу интернет-магазином, ему присваивается уникальный трек-номер, обычно состоящий из 9 цифр. С его помощью и можно отследить свой заказ.

Asos работает с двумя сервисами отслеживания посылок: WNDirect и TrakPak. Чтобы узнать, где сейчас находятся ваши покупки, достаточно перейти на сайт одного из этих сервисов, ввести свой трек-номер, и система выдаст информацию.

Чаще всего Asos отправляет заказы покупателям через Почту России или ЕМС Почтой России.

Как едет посылка? Asos два способа доставки в Россию:

  1. Если покупатель выбрал стандартную доставку, то посылка сначала через авиасообщение отправляется в Москву, а оттуда через Почту России в нужный регион. Конечным пунктом назначения выбирается то отделение почты, которое относится к сохраненному адресу покупателя. О том, что посылка прибыла по адресу, получателю отправляется извещение.
  2. Если покупатель выбрал экспресс-доставку, то заказ через авиасообщение отравляется в Москву, а оттуда его забирают курьеры службы Pony Express. Заказ доставляется по адресу, который указал получатель при оформлении покупки.

Почему нет трек-номера после оформления заказа? Объяснение этому может быть следующее: или товар еще не отправлен, или он был оформлен без авторизации в личном кабинете. Если ни первый, ни второй вариант не объясняет ваш случай, то нужно написать в службу поддержки для прояснения такой ситуации.

Отслеживание АСОС по номеру накладной

Экспресс-доставку АСОС организуют курьерские транспортные компании. В Англии это SkyNet Worldwide и WnDirect, оба перевозчика британского происхождения, они забирают посылки из АСОС и передают их российской стороне — логистической службе Pony Express.

Отслеживание посылок с экспресс доставкой возможно из Личного кабинета, будет доступна кнопка «Отследить заказ». После отгрузки посылки со склада информацию по отслеживанию также отправляет PonyExpress, но отследить ее на сайте Пони Экспресс можно будет только после прохождения таможни по номеру накладной (12-значное число, обычно начинается с 056).

Первичное же отслеживание экспресс доставки АСОС по номеру заказа, если он начинается на 056 на сайте SkyNet.

Но как видно из скриншота отслеживание посылки АСОС на сайте PonyExpress и SkyNet на английском языке, что не добавляет ясности, а на сайте Postal Ninja все статусы уже переведены на русский язык.

Если заказ из АСОС забирает WnDirect отследить его можно также по 9-значному номеру заказа на сайте.

Привязанный к номеру заказа АСОС трек-номер будет такого вида AS123456789

Как и TRAKPAK, Pony Express, SkyNet, WnDirect посылки из АСОС можно отследить на сайте Postal Ninja на русском языке.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:

Adblock
detector