Отключение и включение звука в ходе собрания или звонка Lync
Содержание
- 1 Отключение и включение звука в ходе собрания или звонка Lync
- 1.1 Отключение и включение звука в окне собрание Lync или вызова
- 1.2 Настройка микрофона на телефоне с OS Android
- 1.3 Настройки звука на компьютере
- 1.4 Если нет звука в мобильном приложении Zoom (iOS/Android)
- 1.5 Настройка с помощью Realtek HD Audio
- 1.6 Что делать, если не работает микрофон или работает только на громкой связи?
- 1.7 Причины почему на Андроиде не работает микрофон
- 1.8 Как включить микрофон на телефоне через наушники
- 1.9 Возможные причины проблем со звуком в zoom
Отключение и включение звука в окне собрание Lync или вызова
Присоединяясь к собрание Lync, по умолчанию ваш звук отключен, если только вы не являетесь организатором собрания.
Если звук отключен, кнопка Телефон/Микрофон выглядит как .
Если вы захотите говорить, нажмите кнопку Включить звук в уведомлении или кнопку Телефон/Микрофон, чтобы включить звук. Кнопка изменяется на , и вы сможете говорить.
Чтобы снова отключить звук, нажмите кнопку Телефон/Микрофон.
Примечание: Вы также можете использовать кнопки микрофона и динамиков на ноутбуке, клавиатуре или некоторых USB-гарнитурах, чтобы отключить или включить микрофон и динамики. Имейте в виду, что организатор собрания иногда выключает звук для аудитории. В этом случае вы не сможете включить свой микрофон.
Настройка микрофона на телефоне с OS Android
Отличительная черта ОС Android – возможность увеличивать или уменьшать громкость отдельно у воспроизводимых мультимедийных файлов (видео, музыка) и сигналов вызова (звонки, оповещения). А уровень звука в наушниках существенно отличается от уровня в динамиках.
Основная масса пользователей гаджетов не знают, как настроить микрофон на андроиде. А ведь чувствительность его варьируется и довольно легко меняется. Для этого нужно провести нехитрые действия с телефоном.
Настройка громкости микрофона через инженерное меню
Изменить настройки микрофона в инженерном меню Андроид можно, получив доступ с помощью специального кода. Код этот отличается для различных марок смартфонов. Найти его можно в технической документации к девайсам или на официальном сайте производителя устройства. Выглядит он приблизительно так – *#*#54298#*#* или *#*#3646633#*#* (универсальные коды, подходящие для большинства китайских гаджетов).
Для входа в инженерное меню необходимо нажать кнопку вызова, ввести (в поле для номера телефона) подходящий код и нажать на клавишу вызова. После этих действий произойдёт запуск инженерного меню.
На экране появится системное приложение с различными пунктами. Интерфейс имеет отличия, в зависимости от версии Android. Нужно найти пункт «Audio» (или содержащий это слово).
Войдя в этот раздел, станут доступны подпункты:
- Normal Mode – звук динамиков, без использования гарнитуры;
- Headset Mode – уровень звука в наушниках;
- Loud Speaker Mode – параметры звука в режиме громкой связи;
- Headset_ Loud Speaker Mode – настройки звука при режиме разговора в наушниках;
- Debug Info – отвечает за восстановление заводских настроек.
Каждый режим будет представлен двумя значениями цифр – текущим уровнем громкости и максимально возможным. Соответственно, первый показатель можно увеличить до уровня второго. Выставив необходимый уровень звука в выбранном подпункте меню, нужно нажать клавишу Set.
Важно не забывать, что производители не выставляют максимальный уровень звука преднамеренно. Высокий уровень громкости негативно сказывается на здоровье пользователя и сокращает срок службы самого устройства.
Настройка чувствительности через инженерное меню
Перед настройкой чувствительности нужно разобраться в значениях аббревиатур в инженерном меню:
- Sip – отвечает за настройку онлайн-звонков;
- Mic – содержит настройки микрофона;
- Sph/Sph2 – параметры настройки динамиков;
- Sid – корректировка звука своего голоса при разговоре (рекомендуется не изменять);
- Media – параметры звука мультимедийных файлов.
Для изменения тонких параметров микрофона нужно зайти в подпункт Mic. В разделе Level нужно нажать на шестую позицию и запомнить показатель Value (это существенно).
Затем выбираем остальные уровни и вводим в них тот показатель, который запомнили. На этом настройку чувствительности можно считать оконченной. После этой процедуры звуки в смартфоне будут чёткими и разборчивыми.
Стоит отметить, что программисты-энтузиасты придумали третий способ, как увеличить громкость микрофона на телефоне, придумав и создав патчи. Однако, этот метод доступен только для продвинутых пользователей, и способен нанести немало вреда устройству, в случае неправильного его использования или плохого качества самого патча. Поэтому этот способ упускаем.
Настройки звука на компьютере
Разобравшись, как в Zoom включить звук на телефоне, можно перейти к рассмотрению способов решения проблемы на настольном ПК или на ноутбуке. Если пользователь присоединяется без регистрации, выполнить какие-то настройки микрофона и динамиков можно только после входа в беседу. Однако настройки сохранятся и для следующих подключений.
Перед тем, как включить звук в Zoom конференции с компьютера, следует выполнить такие действия:
- Зайти в настройки звука, нажав на стрелку у изображения микрофона.
- Нажать на значок с изображением наушников.
- Установить галочку напротив автоматического входа в аудиоконференцию.
- Выбрать вход с использованием звука компьютера. После этого пользователь будет автоматически получать возможность говорить и слышать разговоры других участников.
Зарегистрированный пользователь может выполнить те же настройки, но до того, как присоединится к разговору. Но к настройкам в этом случае можно перейти с главного экрана, нажав на шестерёнку в правом верхнем углу. Способ, как включить звук в Zoom конференции с компьютера, не отличается от включения для неавторизованного пользователя.
Установленные настройки предоставляют приложению доступ к аудиоустройствам компьютера. Теперь можно переходить к установке других параметров.
Настройка воспроизведения
Перед тем, как в Zoom включить звук в динамиках колонок или в наушниках, следует перейти в настройках к соответствующему пункту и нажать Проверить. Здесь же можно отрегулировать громкость ползунком.
Если звук сигнала не слышен, включить звук в приложении Zoom можно попробовать, выбрав другой динамик/наушники из выпадающего списка.
Если звука так и нет, причина проблемы может заключаться в настройках самого компьютера, например, запрет на запись от антивируса или неполадках динамиков.
Настройка микрофона
Перед тем, как включить микрофон в приложении Zoom, следует перейти к настройкам звука и выбрать устройство, которое будет использоваться для записи. Затем выполнить следующие действия:
- Нажать кнопку Проверить в разделе Микрофон.
- Начать говорить в микрофон.
- Когда запись остановится, проверить качество и громкость записанного звука.
- При необходимости, повторить, регулируя чувствительность с помощью ползунка.
Если громкость регулируется автоматически, напротив соответствующего пункта будет стоять галочка. Если перед тем, как подключить звук в Zoom, пользователь хочет установить другие параметры чувствительности, её следует убрать. А затем поставить нужное значение — громче или тише.
Способ, как включить звук в Zoom конференции с компьютера, если нет микрофона, достаточно простой. Участник не сможет ничего сказать — зато сможет поприсутствовать в качестве слушателя. Достаточно перейти к списку записывающих устройств и установить в качестве микрофона стерео микшер звуковой карты.
Другие проблемы со звуком на ПК и их решение
- Если у участника или компьютере удалось, но ни услышать что-то, ни сказать не выходит, причиной может стать установленная на минимум громкость.
- А ещё — сломанный микрофон или динамик, и даже не до конца вставленный в разъём штекер наушников или колонок. На ПК это может быть ещё и подключенная не в то гнездо гарнитура.
Среди других причин проблем со звуком отмечают:
- Прерывистый и шипящий звук. Причины — нестабильная связь или низкая скорость подключения, плохое качество микрофона и даже слишком старый гаджет, не справляющийся с нагрузкой.
- Слишком тихий звук. Пользователь плохо слышит собеседников – или они его. Причины — установка невысокой громкости, снижение чувствительности микрофона, проблема с устройствами записи и воспроизведения, захват звука другим приложением.
- Периодическое отключение. Перед тем, как включить звук Zoom, стоит убедиться, что его не выключает организатор, предоставляющий возможность участникам говорить по очереди.
- Появление постороннего шума или фона. На ПК это может быть близкое расположение микрофона и колонок, отключенная фильтрация звука в приложении или подключение к той же конференции ещё хотя бы 1-2 устройств в этом же помещении.
- Звук и видеоряд рассинхронизированы. В этом случае ни один из способов, как включить звук в Zoom конференции, не поможет. Причина — слабая аппаратная часть устройства (слабый компьютер) или низкая скорость подключения к Интернету.
- Иногда программа может вообще не определять микрофон. Если он отсутствует — это нормально. Если микрофон есть, следует выполнить его настройку, обновить драйвера (в том числе, и звуковой карты). А ещё стоит проверить, какой микрофон выбран в настройках — встроенный или внешний.
Хотите узнать, как эффективно работать в ZOOM? Запишитесь на курс и получите 90 мин. видеоуроков, узнайте о 90% возможностей ZOOM в подробных, последовательных видеоуроках.
Спасибо за Вашу оценку. Если хотите, чтобы Ваше имя
стало известно автору, войдите на сайт как пользователь
и нажмите Спасибо еще раз. Ваше имя появится на этой стрнице.
Если нет звука в мобильном приложении Zoom (iOS/Android)
С аудио в «Зуме» могут возникнуть проблемы. Возможны две конкретные ситуации.
«Мне не слышно говорящего»
Если во время конференции вы не слышите других участников, попробуйте решить проблему так:
- убедитесь в том, что на вашем устройстве включен звук: взгляните на иконку в виде динамика в верхнем левом углу экрана. Если динамик выключен, то тапните по значку, чтобы его включить;
Примечание: Возможно, вы не видите этой иконки с динамиком на своем экране, тогда сначала тапните по экрану, чтобы иконка появилась.
- сделайте звук на телефоне громче. Для этого войдите в настройки или откройте панель уведомлений. Даже если звук в приложении Zoom включен, непосредственно на вашем телефоне он может быть временно отключен или активирован режим вибрации;
- попробуйте подключить к телефону наушники;
- перезагрузите свой телефон;
- переустановите приложение Zoom: сначала удалите его, а затем загрузите снова из Google Play или App Store.
«Меня не слышно остальным участникам конференции»
Когда при использовании мобильного приложения Zoom вас не слышат другие участники, выполните следующие шаги:
- убедитесь в том, что ваш микрофон (в приложении) не выключен. Если иконка перечеркнута, то нажмите ее, чтобы микрофон снова стал активен;
Примечание: Возможно, вам нужно будет тапнуть по экрану, чтобы увидеть эту иконку.
- если предыдущий шаг не помог, микрофон не включается, вероятно, его выключил организатор конференции. Отправьте ему сообщение в чате и попросите разблокировать звук с вашего телефона;
- проверьте, включен ли звук у вас на устройстве. Если на панели управления вы видите значок динамика с крестиком, тапните по значку и в открывшемся окне выберите «Вызов с использованием звука устройства». Также, если появится соответствующее уведомление, разрешите «Зуму» доступ к вашему микрофону;
Примечание: Может быть, вам нужно сначала тапнуть по экрану, чтобы появилась эта иконка.
- подключите к телефону гарнитуру с микрофоном.
В случае если ничего из рекомендованного выше не помогло, переустановите Zoom и убедитесь, что приложению обеспечен доступ к микрофону вашего устройства. Неправильная работа ПО – это одна из возможных причин. Но, если переустановка софта не помогла и не работает микрофон, проблема может быть вызвана технической неисправностью телефона.
Настройка с помощью Realtek HD Audio
Кроме стандартных средств системы, можно настраивать микрофон с помощью специальной программы — Realtek HD Audio. Ее можно встретить на большинстве ноутбуков и ПК. Найти утилиту можно, перейдя к вкладке «Оборудование и звук» через панель управления компьютера.
Порядок действий следующий:
- Открыть утилиту.
- Перейти на вкладку микрофона.
- Настроить уровень громкости записывающего устройства. Если оно работает тихо, устанавливают максимальное значение.
- Настроить усиление. Если устройство фонит или шумит, параметр устанавливают на минимум.
При наличии второго микрофона (на ноутбуке или в моноблоке) можно выбрать устройство по умолчанию — так же, как в настройках Виндовс. Здесь же можно установить чувствительность записи.
Что делать, если не работает микрофон или работает только на громкой связи?
Существуют 3 основных решения, позволяющих справиться с имеющимися трудностями:
- первым делом стоит провести очистку и разблокировать доступ;
- затем написать в службу поддержки Huawei , посетив для этого официальный русскоязычный портал компании;
- после чего останется обратиться в сервисный центр и попросить работающих там мастеров провести настройку гаджета.
Причины почему на Андроиде не работает микрофон
Причины, по которым микрофон на Android не работает, могут иметь программный и аппаратный характер.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
- Попадание влаги внутрь корпуса.
- Удар, падение или иное механическое воздействие.
- Засорение.
- Неудачная чистка иголкой/зубочисткой с повреждением микрофона.
- Программный сбой.
Если с программными ошибками пользователь может справиться самостоятельно, выполнив сброс или перепрошив устройство, то аппаратные неисправности часто требуют квалифицированной помощи специалиста в сервисном центре.
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
Как включить микрофон на телефоне через наушники
Частая неисправность — это выход из строя микрофона на наушниках. Данная проблема имеет две причины:
- во первых отказ микрофона либо разъема, входа на телефон. Для проверки используется другое устройство;
- еще одна причина в том, что чувствительность устройства работающего посредством гарнитуры настроена на — 0. Случается такое не часто, изменить положение возможно зайдя в инженерное меню. Для этого необходим код доступа, для каждой конкретной модели он свой.
Оказавшись в меню, требуется переход во вкладку – Hardware, там выбирается строчка — Earphones and Mic либо аналогичное название, оно может изменяться. Чувствительность определяет — Speech Enhancement. Требуется испробовать разные параметры и настроить таким образом, чтобы микрофон в наушниках стал работать. Стоит зафиксировать данное значение меню на случай, если будут возникать проблемы со звучанием.
Возможные причины проблем со звуком в zoom
Не слышно собеседника, не слышно меня, не слышу звук.
- Неисправность колонок/микрофона;
- Обрыв провода от колонок/микрофона к компьютеру;
- Не до конца вставлен штекер колонок/микрофона в компьютер;
- Колонки подключены не в то гнездо компьютера;
- Колонки не включены или убавлена громкость;
- Убавлена громкость в настройках компьютера.
Звук в zoom прерывистый, плохое качество, заикается.
- Компьютер устарел и не справляется с нагрузкой;
- Нестабильное интернет-соединение;
- Низкая скорость интернет-подключения по тарифу или загруженность интернета;
- Низкое качество микрофона.
Звук в zoom тихий, плохой (если вас плохо слышно).
- Низкое качество микрофона;
- Убавлена чувствительность микрофона в зум или настройках системы;
- Большое расстояние между вами и микрофоном;
- Убавлен уровень громкости в колонках или в системе;
- Микрофон телефона расположен близко к динамику, зум снижает его чувствительность. Попробуйте заткнуть пальцем динамик расположенный рядом с микрофоном или воспользуйтесь гарнитурой.
Отключается звук zoom, при входе пропадает.
- Организатор конференции выключил ваш микрофон;
- Не настроено автоматическое подключение к аудиоконференции.
В zoom фонит звук.
- В конференции, в одном помещении подключены с микрофоном два или более устройств;
- Микрофон расположен близко к колонкам;
- В настройках зум на компьютере отключена фильтрация звука.
Задержка звука в zoom, видео отстает.
- Низкая скорость интернет-соединения;
- Недостаточность ресурсов компьютера. Низкая мощность компьютера.
Zoom не видит микрофон.
- Неисправность микрофона;
- Необходимо обновить драйверы микрофона;
- Микрофон подключен после запуска зум, необходимо перезапустить зум;
- Необходимо перезапустить компьютер;
- Необходимо проверить какой микрофон выбран в настройках зум.