Почему телефон не видит сим карту; руководство по устранению проблемы

Почему телефон не видит сим карту — руководство по устранению проблемы

С ситуацией, когда смартфон «не видит» SIM-карту, сталкивался практически каждый пользователь мобильных гаджетов. В такой ситуации не надо паниковать и кидаться «во все тяжкие», в смысле, тащить телефон в ближайший сервис. Причина неисправности может оказаться незначительной, а обращение к сертифицированным специалистам в данном случае лишь опустошит ваш карман на некоторое количество денежных знаков.

Возможные причины возникновения проблемы

1. Неплотный контакт: бывает такое, что контакты неплотно прилегают к самой sim карте, и тогда вы увидите на своем дисплее ошибку о том, что сим карта отсутствует. В таком случае можно попытаться подложить бумажку в два-три слоя, чтобы добиться усиления контактов симки и телефона.
2. Долгое время загрузки: из-за большого количества установленных программ телефон может довольно долго включаться, и пока не загрузятся все программы, вы можете наблюдать такую картину, что ваш телефон не видит сим карту, но необходимо подождать немного времени и она появится. Иногда данный процесс может занимать две-три минуты.
3. Грязные контакты: в процессе эксплуатации в вашем устройстве может накапливаться различного рода грязь, пыль, которая будет мешать хорошему контакту с Sim картой, и вы периодически можете испытывать трудность в использовании мобильной связи.
4. Повреждение сим-карты: в крайних случаях, но и такое бывает, что могла повредиться сама сим карты и тогда вам требуется ее замена.
5. Повреждение контактов микросхемы: данная причина довольно редка, но и она имеет место быть, и для ее устранения вам понадобится нести свой аппарат в ремонт.

Если ничего не помогает

Если при не обнаружении “симки” телефоном вы извлекли ее и вставили обратно, также внимательно прочли (а в некоторых случаях и применили) первые пять пунктов, но это не помогло, значит, выход только один — вход в сервисный центр.

Если ваш телефон не видит сим карту, обращайтесь в профессиональный сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта вашего телефона! Бесплатная диагностика, качественная и быстрая работа, гарантия на выполненный ремонт.

Android не видит сим-карту

Опять же, пройдитесь по всем пунктам, указанным в первом блоке статьи. Проверьте активацию карты, настройки устройства, целостность держателя сим-карты.

Заключение

Как показывает практика, причин, по которым телефон не видит сим карту, может быть огромное количество. И не всегда можно определить их без помощи специалистов. Напоминаем, что мастера нашего сервисного центра готовы выполнить диагностику вашего смартфона, быстро найти причину неполадки и устранить ее. Работаем качественно, ремонтируем на совесть, устанавливаем справедливые цены на услуги.

Сбои в работе программного обеспечения

Если вы обладатель двухсимочного Самсунга и Сим-карту не видно только на одном из разъемов, посмотрите, включен ли второй слот в настройках девайса. Нужная функция находится в разделе «Управление SIM-картами».

Встречаются случаи, когда после заражения смартфона вирусом или его самостоятельной прошивки на нем повреждается NVRAM – энергонезависимая память с произвольным доступом. Именно здесь хранится IMEI мобильного устройства. При его стирании Samsung не будет определять SIM-карты.

Для устранения проблемы вам потребуется восстановить IMEI. Это можно сделать через инженерное меню:

1. Выключите девайс и извлеките из него симку.
2. Включите его, а затем с помощью цифровой клавиатуры введите комбинацию *#3646633# или *#*#3646633#*#*. После этого вы попадете в инженерное меню.
3. Откройте раздел CDC Information – Radio Information.
4. Перейдите во вкладку Phone 1 и в верхней строке после «AT+» наберите EGMR=1,7,”IMEI”. В кавычках указывается идентификатор вашего мобильника. Его можно найти под задней крышкой Samsung Galaxy.
5. Подтвердите внесенные изменения, нажав SEND AT COMMAND.
6. Во вкладке Phone 2 введите IMEI для второй симки. Только в этом случае после «AT+» нужно указывать «EGMR=1,10,».

После перезапуска телефона IMEI восстановится и все должно заработать. Если это не помогло избавиться от проблемы, вам останется только сбросить все настройки к заводским или перепрошить смартфон через ПК и программу Samsung Kies.

Основные причины проблемы

Все основные причины неполадок с SIM-картой можно условно разделить на две категории:

• Физические неисправности. К ним относится повреждение компонентов телефона, окисление и загрязнение контактов, перегорание микросхемы сим-карты.
• Программные сбои. К этой группе неисправностей относятся проблемы с программным обеспечением смартфона.

Разберемся детальнее с возможными способами устранения неполадок каждой из представленных категорий.

Решение проблемы с СЦ Re:Store: в чем выгода?

При проявлении первых признаков того, что телефон не видит sim лучше обратиться в сервисный центр Re:Store. Настоящие профессионалы своего дела, не первый год занимающиеся устранением подобных поломок, они помогут быстро и эффективно решить вашу проблему. Современное оборудование, качество обслуживания, гарантия – в нашем центре вы сможете получить полный пакет услуг по лояльной цене.

• Бесплатная консультация на все интересующие Вас вопросы.
• Для ремонтных работ используем как оригинальные комплектующие от производителя, так и качественные аналоги.
• Бесплатная диагностика Вашего устройства.
• Индивидуальный подход к каждому клиенту. Учитывает каждое пожелание наших клиентов всеми возможными способами.
• Предоставляет гарантию качества сроком на 6 месяцев.
• Самые низкие цены и открытая ценовая политика.
• В нашем сервисном центре работают специалисты с многолетним опытом работы, которые являются профессионалами своего дела.
• Обслуживаем электронику по всей территории Украины через логистическую компанию “Новая Почта”.

Оборудование: паяльная станция, монтажный фен, пинцет, набор профессиональных отверток, пластиковая лопатка, измерители, лабораторный блок питания.

Комплектующие: оригинальные запчасти, а также их качественные аналоги.

Сроки: 1-2 дня (зависит от сложности поломки и особенностей модели);

Гарантия: 6 месяцев.

Опрос для посетителей

Некоторые мобильные операторы предусматривают возможность случайного повреждения их сим-карт.

Вместе с этим, они понимают, что абонент не хотел бы терять свой номер, установленные на него опции, сохраненные контакты и средства, которые остались на балансе.

Поэтому определенные сотовые компании предлагают пользователям возможность сделать дубликат, с той же информацией, которая содержалась на предыдущей карточке:

• Мегафон. Позвоните по номеру 0500 (служба поддержки) и расскажите, почему Ваша карта перестала функционировать. После этого, оператор четко расскажет Вам, какие действия по решению этой проблемы стоит предпринять в дальнейшем.
• МТС. Наберите номер 8-800-250-0890 и следуйте инструкциям голосового меню. Там подробно рассказано, как именно можно вернуть работоспособность карты.
• Билайн. Звонок на 0611. Расскажите о ситуации, после чего оператор заполнит заявку на восстановление сим-карты.

Консультант сайта, эксперт по телекоммуникационным системам и продуктам сотовой связи.

Что делать, если телефон не видит сим карту после обновления?

Обновление программного обеспечения направлено на то, чтобы устройство работало лучше и стабильнее. Вот почему рекомендуется всегда обновлять программное обеспечение. Однако, если обновление вызвало проблему, то скорее всего причина кроется в старых данных.

• Перезагрузите устройство, чтобы проверить, не устранилась ли проблема.
• Выньте SIM – карту, протрите её и гнездо от пыли. Убедитесь, что она надежно держится в слоте.
• Сбросьте настройки до заводских, предварительно проведя резервное копирование данных. Проверьте, исчезла ли ошибка.

Искренне надеюсь, что эти способы сработают в вашем случае. Если у вас есть и другие проблемы, поищите ответ на FonePaw или оставьте комментарий ниже.

Если вы опробовали все методы, представленные в этой инструкции, ваша проблема (телефон не видит сим карту) должна разрешиться. Если же проблема осталась, то причина уже не в системных настройках и, возможно, заслуживает особого внимания. В этом случае вам следует отнести смартфон в ближайший сервисный центр.