Что такое ПУШ уведомления в Сбербанк Онлайн: как отключить и удалить

Что такое ПУШ уведомления в Сбербанк Онлайн: как отключить и удалить

Сбербанк ведет постоянную работу по совершенствованию своего сервиса, чтобы его клиентам было удобнее пользоваться всем перечнем доступных услуг. Для этого были внедрены push-уведомления в Сбербанк онлайн, которые работают и на компьютерах, и на мобильных устройствах. Их отправление осуществляется через облачные сервисы, поэтому они не зависят ни от работы оператора сотовой связи, ни от sim-карты. Клиенты могут получать уведомления, даже если подписка на них не была оформлена. Данная функция доступна и владельцам Айфонов, и телефонов на базе операционных систем Андроид и Windows Phone.

Расскажем, что представляют собой данные сообщения, как удалить или отключить услугу.

Отмена смс- и push-уведомлений в Сбербанке: миф или правда?

14 августа РИА Новости оповестил всех о том, что Сбербанк отключил бесплатные смс и push уведомления о зачислении денег по входящим переводам. Речь идет об уведомлениях, в которых указываются сумма перевода, отправитель и дата.

Как сообщалось в новости, бесплатную услугу Сбербанк решил оставить только для кредитных карт. Остальным, как сообщал портал РИА Новости, банк предложил подключить «Мобильный банк», за который нужно платить до 60 рублей.

Напомним, что 14 июня Сбербанк ввел комиссию на внутренние переводы. Клиенты банка получили возможность бесплатно переводить внутри банка до 50 000 рублей, но за все переводы сверху этого начисляется комиссия в размере 1% от суммы, но не более 1 000 рублей.

Сбербанк опроверг новость через несколько часов после ее выхода. В своем пресс-релизе кредитная организация указала, что клиенты, как и ранее, продолжают получать бесплатные сообщения обо всех зачислениях на карту.

Чтобы перепроверить информацию, специалист портала «Банки Сегодня» обратился за разъяснениями к специалисту онлайн-чата на официальном сайте банка. Действительно, услуга, как и ранее бесплатная для клиентов, которые пользуются дебетовыми картами.

Заплатят не все

Нововведение Сбербанка предусматривает одно исключение – те клиенты, которые пользуются премиальными дебетовыми картами Сбербанка, смогут получать SMS и Push-уведомления на бесплатной основе. Это же касается и тех, кто оформил себе кредитную карту. Однако на момент публикации материала не было достоверно известно, что бесплатной эта услуга для таких клиентов останется навсегда.

Важный момент: введя плату за уведомления о поступлениях денег, Сбербанк оставил бесплатными входящие SMS-сообщения с кодами подтверждения покупки в онлайн-магазинах. Платить за коды для регистрации в приложении «Сбербанк онлайн» тоже пока не придется.

Вывод

Push-уведомления от Сбербанка – это дополнительная защита ваших финансов. При отключении услуги вы не сможете отслеживать движение средств на счете. Стоит помнить, что данная функция была введена кредитным учреждением для того, чтобы максимально увеличить безопасность всех транзакций, связанных с переводом денежных средств.

Поэтому не торопитесь, хорошо подумайте, прежде чем деактивировать программу. Лучше отключить мгновенные уведомления от второстепенных приложений. Так вы избавите себя от массы лишней информации, но зато сохраните в целостности свои накопления.

Рекомендуем посмотреть видео о том, как отключить уведомления

Полная история, содержащая все полученные уведомления, храниться в приложении в автоматическом режиме. Это означает, что пользователь всегда может посмотреть интересующую его транзакцию. При необходимости пользователь может отключить пуш уведомления в Сбербанк онлайн или удалить ненужные уведомления.

Если пуш-сообщения не приходят или клиент пропустил момент его прихода, нужные уведомления можно просмотреть во вкладке уведомлений или по кнопочке в виде колокольчика

Push-рассылки: их функции и возможности

Web push-уведомления – это сообщения, которые приходят адресату от сайта через его браузер на рабочий стол устройства (ПК или мобильного).

Для того, чтобы посетитель веб-ресурса стал подписчиком на «пуши», ему достаточно кликнуть по кнопке «Разрешить» в сервисном окне браузера (появляется автоматически).

Для этого сайт должен быть подключен к сервису рассылки. После клика пользователь попадает в базу подписчиков, а владелец сайта может отправлять ему пуш-сообщения через личный кабинет push-сервиса. Пользователю не нужно оставлять личные данные.

Какие задачи решают push-уведомления?

1. «Пуши» позволяют быстро возвращать посетителей на сайт, в том числе для завершения целевых действий (покупки, регистрации и пр.).
2. Такие сообщения поддерживают постоянный интерес к веб-ресурсу и его материалам (товарам, новостям, услугам);
3. Пуш-уведомления формируют имидж бренда, повышают знание о компании и ее продукте (информативная функция).
4. Push-сервис позволяет отправлять индивидуальные сообщения, а также оповещения для отдельных групп целевой аудитории (см. сегментация), что повышает конверсию в покупку и знание своего потребителя.
5. Рассылки используют для напоминания о регулярных платежах, важных событиях – то есть, выполнять те же функции, что и смс, но в разы дешевле.
6. Уведомления стимулируют продажи, информируют о проведении акций, о выпуске нового товара, скидках и бонусах.

Сферы бизнеса, которые активно используют пуш-сообщения, как маркетинговый канал:

• СМИ (информационные порталы);
• E-commerce;
• Игровые веб-ресурсы;
• Перевозчики;
• Финансовый учреждения;
• Туристические компании и другие.

Push-рассылки помогают настроить длительный контакт с пользователем на основе взаимного интереса (потребителя к продукту, бренда к клиенту).

Плюсы пуш-уведомлений

Первое преимущество «пушей» — быстрый и простой сбор базы подписчиков. Чтобы начать собирать базу, достаточно подключить сервис отправки push-уведомлений к своему сайту. Дальше посетители, заинтересованные в контенте сайта, могут в 1 клик (для http-сайтов в 2 клика) стать подписчиками на уведомления. Основная причина быстрого прироста базы – простой процесс подписки. От посетителя вашего сайта не требуются личные данные, потому он охотнее соглашается на получение уведомлений, чем, например, при необходимости заполнить стандартную форму регистрации с указанием email, или при требовании авторизации через аккаунт социальной сети.

К тому же, пуш-технология позволяет так же быстро отписаться от уведомлений в настройках браузера. Получается исключительно добровольное и ненавязчивое взаимодействие, которое приносит прибыль (см. раздел «Экспертиза»).

Следующий плюс – простой переход из сообщения на сайт.

Также для повышения эффективности рассылок можно выбирать наилучшее время для отправки пуш-уведомлений на основе статистики сервиса.

Еще один важный инструмент для корректной работы с клиентами – сегментирование базы подписчиков. В сервисе Gravitec.net можно разделять пользователей на группы по типу устройств, географии, интересам (тегам). Так осуществляются таргетированные рассылки «пушей».

Еще на этапе планирования кампании можно спрогнозировать эффективность пуш-рассылки с помощью калькулятора. Здесь на основе текущих данных о сайте можно получить ориентировочные данные о приросте посещаемости и прибыли после запуска технологии.

Пуш-рассылки доступны как для мобильных пользователей (смартфоны, планшеты), так и для десктопной аудитории (ПК, ноутбуки). К тому же, стоимость push-уведомлений в разы дешевле смс.

Узнайте обо всех преимуществах пуш-технологии, пройдя регистрацию и получив бесплатную консультацию специалистов Gravitec.net.

Минусы канала

При совершении push-рассылки доставка уведомлений зависит от статуса пользователя в сети Интернет (онлайн/офлайн). На десктопе подписчик не получит сообщение до тех пор, пока не откроет браузер при активном Интернет-соединении. На мобильное устройство пуши приходят даже при закрытом браузере, при разблокированном экране смартфона (ОС Android).

Как и sms, пуш-уведомления вмещают ограниченное количество текста (заголовок – до 64 символов, сам текст – до 240). Потому месседж здесь должен быть емким, «острым» и «интригующим» (читайте о том, как составить push-сообщение). Однако кроме текста в «пушах» используют изображения, кнопки, ссылки.

Минус – получателю достаточно сложно просмотреть историю сообщений (такая функция на этапе разработки для Windows 10). Уведомление приходит на экран устройства, отображается некоторое время и исчезает. В сентябре 2018 года изменения для Windows 10 вступили в силу. Теперь пуши на таких устройствах после отображения на экране перенаправляются в Центр нотификаций, где их можно просмотреть позже. Такая же функция реализована на MacOS.

Операторы, пёстрые новости

Сбербанк порадовал своих пользователей возможностью поменять телефонный номер, привязанный к банковским счетам. Полезно и приятно, но есть вопросы. В МТС неожиданно полностью закрыли то, что ещё оставалось работающим в «МТС Бонус». И немного о «гавани затонувших кораблей» несостоявшихся проектов. А также состоявшихся, но по разным причинам закрытых.

«Сбербанк Онлайн» — наше всё!

Уже писал о том, что сберовское приложение сколько-то месяцев назад после очередного обновления вдруг полностью избавилось от привычной дикой тормознутости. Чем меня безмерно удивило. Боясь поверить такому счастью, некоторое время выжидал и присматривался, но нет, действительно всё в порядке и не испортилось после следующего обновления. Так что с удовольствием повторю: на сегодняшний день «Сбербанк Онлайн» — самое удобное, понятное и функциональное банковское приложение из тех, с которыми мне приходилось сталкиваться. А теперь вот добавили весьма полезную возможность поменять привязанный номер телефона. Цитата из пресс-релиза:

«Сервис уведомлений входит в услугу «Мобильный банк» и позволяет клиентам Сбербанка получать оповещения о совершаемых операциях по картам на телефон. Теперь чтобы подключить или отключить уведомления, а также изменить номер телефона, к которому привязана карта, клиентам не обязательно обращаться в контактный центр, искать банкомат или идти в отделение банка — они могут сделать это в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».

Чтобы настроить уведомления в приложении «Сбербанк Онлайн», нужно зайти в свой профиль и в «Настройках» выбрать «Уведомления по картам». По каждой карте пользователь сможет подключить или отключить уведомления (поменять тариф) и изменить номер телефона одновременно для всех привязанных к нему карт. Также есть возможность настроить способ доставки уведомлений — push или СМС».

У меня версия приложения 9.5.0, и в ней я возможности изменить номер телефона не нашёл. Возможно, со временем обновится, или какие-то функции доступны только начиная с версии Android 7.0, проверяйте у себя. Или немного поторопились с пресс-релизом, такое тоже бывает. Что касается Push/SMS нотификаций, то эта настройка появилась уже некоторое время назад. Хотя я теперь даже не уверен в необходимости подключать уведомления, заглянуть в приложение совершенно не напрягает. Разве что ради хранения истории транзакций в СМС-цепочке.

Покончив с дифирамбами, переходим к возможным проблемам. Не знаю, как сейчас, но раньше привязка-отвязка телефонного номера в Сбербанке были потенциальным источником возможных проблем и неприятностей. С привязкой ещё куда ни шло, а вот с отвязкой порой была беда в полный рост, Адъ и стенания «Ой, мама, роди меня обратно!». Если оператор отбирал номер по неиспользованию, то автоматически ваш «Мобильный банк» не отваливался, а спустя месяцы запускался и радостно начинал работать у нового хозяина номера, давая ему доступ к вашему банковскому счёту через пополнение баланса телефона. Включался этот дремавший «Мобильный банк» не сразу, а только с момента первого пополнения баланса новым хозяином. Тут, казалось бы, пользователь «сам дурак», надо было зайти в «Сбербанк» и отвязать номер. Увы, даже после отвязки номер иногда застревал где-то в недрах системы и превращался в этакого теневого дублёра уже нового привязанного номера телефона. Поэтому главным правилом пользователя мобильного банка было беречь свой номер телефона аки фамильную драгоценность. Искренне надеюсь, что описанные косяки все исправлены или волшебным образом сами собой рассосались, но если нет, то может быть плохо. Легкая доступность смены привязанного номера неизбежно спровоцирует активное пользование таким удобным сервисом, и если в системе до сих пор что-то криво, то эта кривизна вылезет уже не отдельными редкими случаями, а нехорошей статистикой. Опять-таки надеюсь на то, что в Сбербанке это всё понимали, когда добавляли в приложение такую возможность.

В общем, я бы пока не советовал пользоваться новым сервисом без крайней необходимости (например, отобрали номер). Надо бы некоторое время подождать и почитать отзывы. Наверняка ведь всё равно найдутся желающие поэкспериментировать, и совершенно необязательно скорее бежать вливаться в ряды первопроходцев.

«МТС Бонус» — тоже всё

Но уже не «наше всё», а просто всё, закрыли. Собственно, ничего удивительного, регистрацию новых участников недавно закрыли, начисление бонусов тоже остановили. Понятно было, что программе жить осталось максимум срок действия последнего начисленного бонусного балла, т. е. октябрь 2019 года. Хотя вру: кажется, в рамках совместного проекта с каким-то банком бонусы продолжали начисляться чуть ли не до недавнего времени. В любом случае почти все начисления бонусов были остановлены в сентябре 2018 года, я подробно писал о ситуации с «МТС Бонус» в обзоре здесь.

Априори предполагалось, что программе «МТС Бонус» позволят тихо помереть своей смертью, осень не за горами. К сожалению. Потратил бы народ потихоньку свои накопленные бонусные капиталы и успокоился. Так нет, решили форсировать события и устроить многострадальному «МТС Бонус» сеанс эвтаназии.

Датой окончательной остановки программы назначили 15 мая 2019 года. Будет повод поправить здоровье после отмечания всех знаковых майских событий, можно ещё отметить день победы МТС над своей бонусной программой. Теперь наше всё — это вездесущий кэшбэк. Много было мелких косяков и нескладушек с этим «МТС Бонус», даже на покой его отправить не смогли без косяка: разослали всем уведомление об окончательном закрытии программы, указав всем (?) в сообщении рандомную цифру остатка на бонусном счёте. Причём чаще всего фигурировала цифра «0», повеселили абонентов. Действительно, успей потратить свой ноль и ни в чём себе не отказывай! Справедливости ради: уже на следующий день исправились, прислав вторую SMS с уже верными цифрами. Впрочем, всё это непринципиально, как говорится, «перед смертью не надышишься».

Не стоит благодарности, и вам спасибо за то, что решили без нас обойтись. Подавляющее большинство доступных за бонусы «продуктов» либо одноразовые, либо ограниченного срока действия, чаще до месяца. Так что у большинства владельцев этой «криптовалюты» неиспользованные бонусы просто сгорят. Всё равно не помешает попытаться напоследок извлечь из накопленных бонусов какую-то пользу. Только не советую тянуть до последних дней кануна 15 мая. Не исключено, что таких расчетливых товарищей окажется чересчур много или просто что-то пойдёт не так перед закрытием программы.

Собственно, у меня единственный вопрос: к чему была такая спешка? Побыстрее «расчистить поляну» для кэшбэка? Вряд ли, мирно доживавший свои дни «МТС Бонус» кэшбэку не мешал. Есть подозрение, что ушлые пользователи всё-таки нащупали какой-то особенно результативный способ эффективно монетизировать огромные объёмы накопившихся на рынке бонусных баллов. При давно устоявшейся цене бонуса в 5-7 копеек всегда находились желающие прикупить себе баллов и оплатить таким образом услугу/товар с существенной экономией. В МТС всё это прекрасно видели и боролись с таким явлением, но боролись без особого азарта и энтузиазма. Видать, явление было не массовым и особо не портило статистику. Тогда что вдруг случилось сейчас, что заставило оператора зашевелиться и досрочно прихлопнуть программу? Если кто «в теме», напишите в комментариях, интересно же! Тем более что поезд уже почти ушёл и за оставшиеся дни вряд ли кто-то успеет неправедно обогатиться благодаря полученным знаниям.

Про сервис «МТС Free»

Пару дней назад прочитал на форуме вопрос и вспомнил об этой зверушке. Ещё один кандидат на место вечной стоянки в телеком-гавани затонувших кораблей? Писал об этом забавном проекте осенью 2017 года, почитать можно здесь. Одна из попыток «купить» у пользователя его время, давали 50 МБ в сутки за просмотр некоторого количества рекламы. Не так уж много было той рекламы, вполне по-божески. Проект быстро прикрыли и «отправили на доработку», новость от 19 февраля 2018 года здесь. Цитата:

««МТС Free» — сервис, который позволяет получать бесплатный интернет-трафик за просмотр рекламы. Обновление позволит сделать его еще более удобным, современным и функциональным. Например, неизрасходованный трафик будет накапливаться, что откроет для пользователя больше возможностей в интернете. Планируются и другие улучшение, о которых вы узнаете позже. О восстановлении его работы мы сообщим дополнительно».

Непонятно, зачем было устраивать эти игрища в мифическую «доработку» заведомо бесперспективного проекта. Какой смысл во всех этих сложностях и раздачах бесплатного трафика, если можно просто встраивать собственную и «партнёрскую» (т. е. приносящую оператору прибыль) рекламу прямо в трафик своих абонентов? Чем, собственно, сотовые операторы сейчас с успехом и занимаются. Даже не ставя об этом в известность своих абонентов, не говоря уже о том, чтобы что-то им за просмотр этой рекламы дарить. Спасибо и на том, что израсходованный на доставку этой рекламы трафик не списывается из пакетов, т. е. бесплатен, иначе могли бы возникнуть вопросы о соблюдении ЗоЗПП.

Про «Единый интернет» МТС

Еще один кораблик, уверенным курсом плывущий в нашу тихую гавань навсегда затонувших проектов. На момент написания текста я не готов эту тему обсуждать, слишком много противоречивых данных и происходящих непонятностей. Могу только поделиться тем, что есть. А есть новость, опубликованная в Минске и ряде регионов, с питерским вариантом от 26 марта 2019 года можно ознакомиться здесь. В Минске новость опубликована была, но чуть позже с сайта бесследно исчезла. 3 апреля появился видоизмененный вариант, в питерской версии с примечанием о том, что новость от 26 марта следует считать недействительной и все описанные в ней катаклизмы отменены, читайте новую версию новости (Питер).

В Минске я такого не нашёл, и это логично: как можно отменить действие того, что мгновенно исчезло? Примерно как отменить вкус съеденного Винни-Пухом варенья после его съедения, смешно! Суммируя основные признаки и постулаты исчезающего на глазах варенья, получаем следующее:

• «Единый интернет» — невостребованная и никому не нужная услуга, которая будет отключена по просьбам трудящихся. Для начала — блокировкой подключения новых участников, а там дальше поглядим, мы не Ванги.
• Новый и прогрессивный тариф «Наш Smart» — наоборот, чрезвычайно хорош и полезен для здоровья, подключайтесь и делитесь своим интернетом на радость себе и своим близким!
• Для самых упёртых ретроградов ранее подключенный ими «Единый интернет» продолжит работать, мы же не звери! Как долго? Пока не знаем, уточняйте в справочниках период полураспада съеденного варенья. Добавлять/менять номера нельзя, можно только отключать.

Примерно так, если коротко и простыми словами. Насколько я смог понять, кораблик «Единый интернет» уже приближается к своей гавани вечного покоя. А там посмотрим, я ведь тоже не Ванга.

Пишите о своих впечатлениях, но пишите лучше через Wi-Fi с симкой другого оператора в роутере. А то мало ли что, жалобы уже есть (см. выше). Мудрые китайцы не советуют жить в эпоху перемен, то же самое можно сказать о пользовании только что запущенным или скоро закрывающимся сервисом. Если вам деваться с подводной лодки всё равно некуда, то продолжайте пользоваться, вероятность того, что неприятность произойдёт именно с вами, сравнительно невелика. Надеюсь. Но раньше срока сбрасывать балласт (зачеркнуто) баланс с лицевого счёта нам тоже ни к чему. А интернет в розницу уж слишком дорог, зараза такая, поэтому держать много денег на подключенном к «Единому интернету» номере не стоит.

Что это такое

Push-уведомления – короткие сообщения, всплывающие в верхней части экрана смартфона. Для отображения не требуется установка специальной программы, достаточно скачать приложение Сбербанк Онлайн. Оно хорошо работает как на Айфонах, так и на смартфонах с операционной системой Андроид и позволяет совершать операции в режиме реального времени.

Пуш-уведомления в сервисе Сбербанк Онлайн предоставляются бесплатно. Платно оказываются услуги провайдера по интернет-соединению.

Некоторым клиентам не подходит такой формат оповещений о совершенных операциях. Они предпочитают смс-сообщения и пытаются самостоятельно заблокировать или полностью удалить пуш. О правильности выполнения таких процедур будет рассказано далее.

Описание

Переводите деньги, платите за услуги, следите за своими счетами в СберБанк Онлайн. Более 60 миллионов пользователей уже с нами, присоединяйтесь!

Вы сможете:
• СМОТРЕТЬ БАЛАНС и историю операций, информацию по бонусам СберСпасибо
• ПЕРЕВОДИТЬ ДЕНЬГИ по номеру телефона, карты и не только
• ПЛАТИТЬ за ЖКХ, мобильную связь, штрафы ГИБДД, интернет и другие услуги
• ОТКРЫВАТЬ вклады, заказывать карты, оформлять кредиты и обменивать валюту
• ИНВЕСТИРОВАТЬ в готовые решения от профессиональных управляющих или открыть брокерский счет для самостоятельного инвестирования
• ФОРМИРОВАТЬ накопления на будущее с помощью индивидуального пенсионного плана

А еще в приложении есть интересные возможности, которые вам точно пригодятся:
• ДИАЛОГИ, в которых можно переписываться, делать переводы, отправлять стикеры и яркие открытки
• КОНСУЛЬТАЦИИ с банком в чате
• УВЕДОМЛЕНИЯ об операциях в удобном формате пуш
• КАНАЛЫ в Диалогах, где можно узнать об инвестициях, недвижимости, финансах, технологиях и многом другом
• СЕМЕЙСТВО ВИРТУАЛЬНЫХ АССИСТЕНТОВ САЛЮТ, которые развлекут беседой, расскажут о погоде или переведут деньги — только скажите!

Регистрация в приложении займет всего пару минут.

Если вы уже пользуетесь СберБанк Онлайн и вам есть, чем поделиться, оставляйте отзывы здесь или отправляйте на help@sberbank.ru. Ваши комментарии помогут нам делать приложение лучше!

===
Детальный список возможностей СберБанк Онлайн:
— Просмотр баланса по всем картам, счетам, вкладам и кредитам СберБанка
— Переводы по номеру телефона, карты, счёта или имени получателя
— Оплата ЖКХ, мобильной связи, интернета, штрафов ГИБДД, налогов и других услуг более 90 тысяч компаний
— Быстрая оплата услуг по шаблонам
— Оплата квитанций по QR-коду
— Создание и настройка автоплатежей и автопереводов
— Просмотр истории операций, поиск по ней, удобные фильтры, просмотр деталей операции
— Информация по бонусам СберСпасибо, поиск партнёров, у которых можно копить и обменивать бонусы на скидку
— Консультации по важным вопросам в чате с банком
— Звонки в банк через интернет
— Возможность настраивать уведомления об операциях, выбирать тип (СМС или Push) и менять номер телефона, к которому привязана карта
— Открытие вкладов и целей, управление ими
— Создание копилок — автоматических переводов между своими счетами
— Подача заявок на кредиты и кредитные карты, досрочное погашение
— Управление картами: блокировка, смена ПИН-кода, перевыпуск и заказ новых карт. Возможность узнать номер своей карты
— Подключение карт Visa и Mastercard к Apple Pay прямо в приложении
— Пополнение карт с карт других банков
— Обмен валюты в любое время
— Поиск по приложению
— Карта с ближайшими офисами и банкоматами
— Госуслуги: выписка из ПФР, получение пенсии в СберБанке, сервис для самозанятых и страховые выплаты по кредитам
— Общение, отправка переводов, стикеров и фото в Диалогах. Возможность добавить к сообщениям яркие открытки, чтобы передать эмоции на расстоянии
— Каналы в Диалогах, где мы простым языком рассказываем об инвестициях, недвижимости, финансах, технологиях и многом другом
— Истории — карточки на главном экране, в которых можно получить финансовые советы, персональные предложения, инструкции по работе с приложением
— Инструменты для анализа финансов — помогают следить за расходами и управлять своим бюджетом
— Приобретение паевых инвестиционных фондов
— Открытие и пополнение брокерского счета
— Открытие и пополнение индивидуального инвестиционного счета
— Открытие и пополнение индивидуального пенсионного плана
— Пополнение продуктов накопительного страхования жизни
— Открытие и пополнение счета доверительного управления
— Возможность следить за своим портфелем и результатами инвестирования

© 1997—2020 ПАО Сбербанк
Беларусь, Минск, 117997, ул. Вавилова 19
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года
Регистрационный номер — 1481.

Как отключить оповещения в отделении

Сегодня существует несколько способов отключить СМС уведомления. Все традиционные варианты процедуры подразумевают личное обращение к менеджеру отделения банка. При этом нужно иметь при себе паспорт и карту. Возможно, понадобятся документы на нее, так как у менеджера могут возникнуть вопросы.

Пользователю карты предложат написать заявление, и нужно быть готовым, что оператор будет пытаться убедить вас в необходимости данной услуги. Чтобы принять решение, нужно проявить твердость.

После того, как заявка будет принята, менеджер сообщит дату отключения оповещения. Уточните телефонный номер, по которому можно будет обратиться, если оповещения SMS не будут отключены в указанный срок. Это скорее способ добиться того, чтобы заявка была выполнена быстрее. Как правило, срок не превышает рабочей недели. Если случилась задержка, то стоит позвонить по названному номеру или уточнить в отделении.

Второй доступный способ, как отключить СМС от Сбербанка, – это позвонить в Контактный Центр. Для того, чтобы обратиться к оператору, необходимо после приветствия автоинформатора набрать цифру ноль. Оператору нужно назвать свой номер карты или счета, паспортные данные и другую информацию по запросу. После идентификации нужно сообщить свое желание отключить оповещения. Оператор сообщит вам сроки выполнения требования.