Touch ID — Touch ID

Touch ID — Touch ID

Touch ID — это функция электронного распознавания отпечатков пальцев , разработанная и выпущенная Apple Inc. , которая позволяет пользователям разблокировать устройства, делать покупки в различных магазинах цифровых мультимедиа Apple ( iTunes Store , App Store и Apple Books Store ), а также аутентифицировать Apple Pay онлайн или в приложениях. Его также можно использовать для блокировки и разблокировки защищенных паролем заметок на iPhone и iPad. Сенсорный ID был впервые введен в айфонах с 2013 по iPhone 5S , и был включен в каждом последующем iPhone , пока он не был заменен Face ID на iPhone X . Вслед за iPhone X в 2020 году Apple выпустила iPhone SE (2-го поколения) , который включает Touch ID в дизайне, аналогичном iPhone 8 . Touch ID использовался на всех iPad с момента выпуска iPad Air 2 в 2014 году, пока он не был прекращен в пользу Face ID для iPad Pro (11 дюймов 1-го поколения и 12,9 дюймов 3-го поколения). В 2020 году, когда на новейшем iPad Air была удалена кнопка «Домой», Apple внедрила Touch ID в верхнюю кнопку сна / пробуждения iPad Air (2020) . Это первый датчик Touch ID на устройстве iOS / iPadOS, который не встроен в кнопку «Домой».

В 2015 году Apple представила более быстрый Touch ID второго поколения в iPhone 6S ; год спустя, в 2016 году, он дебютировал в ноутбуке MacBook Pro, интегрированном на правой стороне панели Touch Bar . В MacBook каждая учетная запись пользователя может иметь до трех отпечатков пальцев и до пяти отпечатков пальцев в системе. В 2017 году Apple выпустила iPhone 8 и 8 Plus с Touch ID вместе с iPhone X, который вместо этого включил Face ID .

Информация об отпечатках пальцев хранится локально в защищенном анклаве на чипах Apple A7 и более поздних версиях, а не в облаке. Этот вариант дизайна призван сделать невозможным внешний доступ пользователей к информации об отпечатках пальцев.

Встроенный датчик производит сканирование подушечки пальца, используя специальное разрешение и распознавая рисунок пальца, даже если тот находится под различными углами. Образ же отпечатка находится в специальной зоне процессора, которая является защищенной. Причем, что интересно, это не изображение самого отпечатка пальца, а его математический образ, из которого, по заявлению Apple, сам отпечаток пальца восстановить невозможно.

Также утверждается, что каждый отдельный сканер Touch ID имеет привязку к отдельному процессору, то есть в случае перестановки сканера отпечатка от одного iPhone к другому он потеряет работоспособность.

В сети то и дело появляются слухи о том, что отпечатки пальцев не только хранятся на устройстве, но и передаются на отдельный сервер. Разумеется, Apple таких слухов не подтверждает, да и доказательств этого приведено не было.

Что не влияет на работу Touch ID

На работу датчика не влияет температура окружающей среды и влажность. Даже если пользоваться устройством на холоде, когда кожа на пальцах немного сжимается, несущественное изменение отпечатков пальцев не окажет серьезного влияния на работу Touch ID.

Не влияет на скорость срабатывания состояние батареи смартфона и уровень её заряда. Некоторые пользователи ошибочно считают, что датчик с заряженным аккумулятором работает лучше.

Нет подтвержденных доказательств наличия системы обучения Touch ID, когда многократное прикосновение к сенсору в меню Настройки – Touch ID и код-пароль повышает точность срабатывания сенсора. В данном меню это предназначено лишь для индикации введенного отпечатка пальца.

Использование Touch ID для разблокировки устройства iPhone или совершения покупок

После настройки датчика Touch ID можно использовать функцию Touch ID для разблокировки iPhone. Просто коснитесь датчика Touch ID пальцем, зарегистрированным с помощью функции Touch ID.

Использование Touch ID для покупок

Для совершения покупок в магазинах iTunes Store, App Store и Apple Books можно использовать датчик Touch ID вместо пароля к идентификатору Apple ID. Выполните указанные ниже действия.

1. Убедитесь, что в меню «Настройки» > «Touch ID и код-пароль» включен параметр «iTunes Store и App Store». Если включить его не удается, войдите в систему с помощью идентификатора Apple ID, выбрав меню «Настройки» > «iTunes Store и App Store».
2. Откройте магазин iTunes Store, App Store или Apple Books.
3. Нажмите выбранную позицию для покупки. Отобразится запрос Touch ID.
4. Чтобы совершить покупку, слегка коснитесь датчика Touch ID.

Использование Touch ID для Apple Pay

На iPhone 6 или iPhone 6 Plus либо более поздних моделей датчик Touch ID помогает совершать покупки в магазинах, приложениях и на веб-сайтах в Safari с помощью службы Apple Pay. Также можно использовать функцию Touch ID на устройстве iPhone для выполнения покупок на веб-сайтах с компьютера Mac. На iPad Pro, iPad Air 2 или iPad mini 3 либо более поздних моделей можно использовать датчик Touch ID, чтобы совершать покупки с помощью Apple Pay в приложениях и на веб-сайтах в Safari.

Что нужно сделать и проверить перед устранением неисправностей

Поместив палец на кнопку «Домой», убедитесь, что она полностью закрывает кнопку и касается металлического кольца. Не нажимайте слишком быстро и не двигайте пальцем во время сканирования Touch ID. Если вы используете корпус или защитную пленку, убедитесь, что она не блокирует кнопку «Домой» или окружающее кольцо.

Грязь и масло также могут помешать телефону распознавать отпечатки пальцев. Поэтому убедитесь, что ваши пальцы и кнопка «Домой» сухие и на них нет грязи. При необходимости удалите грязь или мусор с кнопки «Домой» чистой безворсовой тканью.

Также убедитесь, что ваш отпечаток зарегистрирован или зарегистрирован. Вы можете попробовать зарегистрировать другой палец и посмотреть, сработает ли это. Что еще более важно, проверьте и убедитесь, что Touch ID Функция секретного кода включена на вашем iPhone. Чтобы проверить, перейдите в Настройки-> Touch ID Затем введите пароль и убедитесь, что iPhone разблокирован или iTunes Опция App Store включена.

Если Touch ID по-прежнему не работает после проверки всех вышеперечисленных реквизитов, вы можете воспользоваться следующими решениями.

Первое решение: перезагрузите ваш iPhone 8 (программный сброс).

Если это случайный сбой после обновления, то программный сброс или перезагрузка iPhone могут решить проблему. Выполните следующие шаги для программного сброса вашего iPhone 8:

1. Нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока не появится команда Slide to Power Off.
2. Перетащите ползунок вправо, чтобы полностью отключить iPhone.
3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple, а затем отпустите.

Нет необходимости создавать резервные копии, потому что это не повлияет на сохраненные данные на вашем устройстве.

Второе решение: сбросьте все настройки на вашем iPhone 8.

Вполне возможно, что ваши настройки были переопределены новой системой и в конечном итоге испортили функцию сенсорного идентификатора iPhone. Чтобы очистить это, вы можете попробовать сбросить все настройки на вашем iPhone 8, затем настроить Touch ID и снова зарегистрировать отпечатки пальцев. Вот как:

1. Нажмите «Настройки» на главном экране.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите Сбросить все настройки из указанных параметров.
5. Если потребуется, введите свой пароль для продолжения.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс всех настроек.

После завершения сброса перезагрузите телефон и настройте отдельные функции, которые вы хотите использовать, включая Touch ID.

Третье решение: сброс настроек iPhone до заводских настроек.

Выполнение полного сброса системы может быть необходимо, чтобы избавиться от сложных ошибок после обновления на телефоне. Это удалит все с вашего устройства, включая загруженные приложения, пользовательские настройки и личные данные. Если вы хотите продолжить этот сброс, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных в iTunes или iCloud. Затем вы можете восстановить заводские настройки iPhone 8 из меню настроек или с помощью iTunes на компьютере. Чтобы восстановить заводские настройки через настройки, выполните следующие действия:

1. Нажмите Настройки.
2. Нажмите Общие.
3. Прокрутите и нажмите Сброс.
4. Выберите опцию «Удалить все содержимое и настройки».
5. При появлении запроса введите код доступа к устройству, чтобы продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить сброс.

Чтобы восстановить заводские настройки iPhone 8 в iTunes, вам потребуется защитить компьютер с Windows или Mac с более поздней или последней версией ОС, на которой установлена ​​последняя версия программного обеспечения iTunes. Подключите iPhone к компьютеру с помощью прилагаемого кабеля Lightning, подождите, пока он не будет распознан в iTunes, и следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить iPhone до заводских настроек.

Ваш iPhone перезагрузится сам после завершения сброса. К тому времени вы можете продолжить процесс начальной настройки и настроить свой iPhone как новый. Ошибки, связанные с программным обеспечением, уже должны быть удалены из сброса, поэтому функция Touch ID должна к этому времени работать должным образом.

Четвертое решение: восстановите ваш iPhone 8 в iTunes.

Если сброс к заводским настройкам не помог устранить проблему, то следующим вариантом будет восстановление iOS. Это сотрет и восстановит iOS на вашем устройстве. Существует два способа восстановления iOS в iTunes, в том числе режим восстановления и режим восстановления DFU. Вы можете восстановить свой iPhone в режиме восстановления и заново настроить его в iTunes. Вот как:

1. Подключите iPhone 8 к компьютеру с помощью прилагаемого USB-кабеля или кабеля Lightning.
2. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем быстро нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте кнопку Side / Power, пока телефон не перейдет в режим восстановления. Не отпускайте кнопку Side / Power, когда появляется логотип Apple.
3. Отпустите кнопку Side / Power только тогда, когда вы увидите экран Connect to iTunes.
4. Откройте iTunes на вашем компьютере, и вы должны увидеть сообщение, гласящее: «Есть проблема с iPhone, которая требует его обновления или восстановления».
5. Выберите опцию Восстановить.

Затем будет предложено iTunes запустить восстановление системы, переустановить iOS и загрузить программное обеспечение для вашего устройства. Дождитесь окончания загрузки, а затем продолжите процесс начальной настройки устройства. Если загрузка займет более 15 минут, ваш iPhone выйдет из экрана «Подключиться к iTunes». Если это произойдет, дайте загрузке завершиться, а затем вернитесь к предыдущим шагам, чтобы снова перевести устройство в режим восстановления и завершить процесс восстановления.

Восстановив iPhone, настройте Touch ID, а затем снова зарегистрируйте ваши отпечатки пальцев. Если Touch ID по-прежнему не работает после восстановления режима восстановления, вы можете продолжить устранение неполадок и попробовать восстановление в режиме DFU. Это будет последнее возможное решение, которое вы можете попробовать с вашей стороны. Это переведет ваше устройство в состояние, в котором оно сможет обмениваться данными с iTunes на компьютере даже без активации операционной системы.

Более подробное описание того, как работает DFU и как это делается, можно найти в нашем разделе «Учебники для iPhone 8». Не стесняйтесь посетить нашу страницу устранения неполадок, если вам нужно обратиться к шагам.

Обратиться за помощью

Свяжитесь со службой поддержки Apple или вашим оператором, чтобы сообщить о проблеме, чтобы узнать о других возможностях и более сложных процедурах устранения неполадок. Если вы видите какое-либо сообщение типа «Не удалось — обновить до завершения настройки Touch ID» или коды ошибок, передайте эту информацию в службу поддержки, чтобы они могли использовать ее в качестве подсказки, чтобы определить, что именно произошло и как исправить ошибку. Или вы можете просто взять свой iPhone в бар Apple Genius на своем месте и вместо этого проверить его у авторизованного специалиста Apple.

связаться с нами

Если вам нужна дополнительная помощь по использованию определенных функций и функций смартфона Apple iPhone 7, посетите нашу страницу учебных пособий. Там вы можете найти список с практическими рекомендациями, пошаговые руководства, а также ответы на часто задаваемые вопросы относительно iPhone 7. Если у вас есть другие проблемы или возникли проблемы при использовании телефона, вы можете связаться с нами через эту форму , Обязательно сообщите нам более подробную информацию о проблеме или проблемах, которые могут возникнуть у вас, и мы будем рады помочь вам в дальнейшем.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Что делать, если ваш Apple iPhone 8 не распознается компьютером Windows или iTunes? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить iPhone 8, который продолжает падать, выключаться случайным образом после установки последней версии iOS [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Apple iPhone 8 не включается? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Apple iPhone 8, который перегревается после обновления iOS 11.4 [Руководство по устранению неполадок]
• Apple iPhone 8 постоянно показывает ошибку «обнаружена жидкость» при зарядке (простые шаги)

Touch ID не работает — что делать

Если не работает Тач АйДи или просто происходят частые сбои, рекомендуем сделать перестройку отпечатков в устройстве. Кстати, тормоза в срабатывании Touch ID могут появиться после обновления iOS.

Перед тем как обновлять отпечатки, тщательно вытрите поверхность сканера на iPhone или iPad и еще лучше помыть руки и также тщательно их вытереть чтобы они небыли мокрыми, жирными и так далее.

1. Зайдите в «Настройки».
2. Введите совй код-пароль.
3. Удалите ранее введенные отпечатки (свайп с права на лево).
4. Снова добавьте отпечатки пальцев.

Оптимизация операционной системы не прекращается, инженеры Apple усовершенствуют и добавляют новые возможности и в связи с этим некоторые данные, например те же отпечатки пальцев в тач айди нужно обновлять.

Как подключить Apple Pay на Apple Watch?

Для настройки Apple Pay ваше устройство должно быть оснащено сканером отпечатков пальцев Touch ID. Также на устройстве должен быть совершен вход в учетную запись iCloud*.

Обратите внимание: чтобы настроить Apple Pay, вам потребуется подключение к интернету.

Для подключения Apple Pay необходимо добавить карту СберБанка в приложение Wallet на вашем устройстве Apple Watch:

• Откройте приложение СберБанк Онлайн на iPhone.
• Перейдите на страницу карты, нажмите на кнопку «Подключить Apple Pay» или «Подключить на Apple Watch».
• Следуя инструкциям, добавьте карту в приложение Wallet на Apple Watch. Вам не потребуется сканировать банковскую карту и вводить коды из СМС и личные данные.
• После подключения статус карты на главной странице приложения СберБанк Онлайн изменится.

• Убедитесь, что к вашей карте подключен СМС-банк.
• Откройте приложение Apple Watch на iPhone.
• Коснитесь «Wallet и Apple Pay» и выберите «Добавить кредитную или дебетовую карту».
• Чтобы добавить кредитную или дебетовую карту, связанную с вашей учётной записью iTunes, введите код безопасности этой карты. Или выберите «Добавить другую карту» и с помощью камеры введите данные карты.

Примечание: iCloud — интернет-сервис компании Apple. Для входа в iCloud необходимо зайти в приложение «Настройки» на вашем устройстве и ввести свой Apple ID.

Отключение «Найти iPhone» на iPhone и iPad при помощи iCloud

• 1. На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».

iCloud».» title=»На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».» src=»https://apple-pro.ru/pagespeed_static/1.JiBnMqyl6S.gif» onload=»pagespeed.lazyLoadImages.loadIfVisibleAndMaybeBeacon(this);» onerror=»this.onerror=null;pagespeed.lazyLoadImages.loadIfVisibleAndMaybeBeacon(this);»>

На айфоне перейдите в «Настройки -> iCloud».

Отключите выключатель «Найти iPhone».

Введите ваш Apple ID (если он не подключен в настройках устройства в меню iCloud) и пароль.

Защитная функция будет отключена, о чем вы получите соответствующее уведомление на основной адрес электронной почты, указанный в настройках Apple ID.

Данная страница содержит подробные инструкции по установке и эксплуатации мобильного приложения IBKR для аутентификации, а также по использованию протокола IB Key на устройствах iOS. Общие сведения об аутентификации через мобильный IBKR доступны в статье KB2260.

Содержание

• Требования
• Установка
• Активация
• Использование с Touch ID
• Использование с Face ID
• Нет уведомления

Требования

• Приложение должно быть установлено на устройстве iOS с функцией Touch ID (сканер отпечатков) или Face ID (распознавание лица).
• Версия iOS должна быть 11.0 или новее.
• На устройстве должно быть активировано использование Touch ID, Face ID или пароля. Рекомендуется Touch ID или Face ID. Руководство доступно на странице Настойка Touch ID или Настройка Face ID.

В начало

Установка

Вы можете скачать мобильное приложение IBKR на свой iPhone сразу из Магазина приложений

Как скачать мобильный IBKR из «Магазина приложений»:

1. На своем iPhone нажмите на значок Магазина приложений .
2. Выберите Поиск(значок увеличительного стекла) в правом нижнем углу, воспользуйтесь строкой поиска вверху и введите IBKR Mobile, после чего нажмите Поиск.
3. Найдите мобильное приложение IBKR от Interactive Brokers LLC, нажмите GET (скачать/загрузить) справа, а затем INSTALL (установить)
   Если потребуется, введите свой код доступа или отсканируйте отпечаток.
4. По завершении установки нажмите Открыть, чтобы запустить приложение IBKR.
   

Активация

Установив приложение на свое устройство, Вам понадобится активировать его для защиты желаемого пользователя. Эта операция целиком осуществляется на Вашем телефоне и требует доступа к интернету.

1. Откройте мобильное приложение IBKR. Если Вам высветится сообщение о согласии на оповещения от IBKR, нажмите Разрешить.
   
2. Выберите Регистрация двух факторов, прочтите инструкции и нажмите Далее.
   
3. Введите имя пользователя и пароль от счета в IB, затем нажмите Далее.
   
4. Номер телефона по умолчанию, указанный в Ваших данных, уже будет выбран. Если он не поддерживает текстовые сообщения (SMS), то выберите другой из списка или добавьте новый. Чтобы указать новый номер, нажмите Добавить номер телефона, введите его 1 и уточните страну. Добавив новый номер мобильного или выбрав желаемый из списка, нажмите Запросить SMS для активации.
   
5. Вам будет отправлено SMS-сообщение с кодом активации. Введите его в соответствующее поле . Затем нажмите Активировать.
   
6. В зависимости от поддерживаемых функций Вашего телефона Вас могут попросить ввести или зарегистрировать элемент защиты приложения (отпечаток пальца, лицо, PIN-код 2 ). Выполните один из запрошенных вариантов аутентификации.
   
7. При успешной аутентификации высветится подтверждение. Нажмите Готово для завершения процедуры
   

Активировав аутентификацию в мобильном IBKR, Вы можете закрыть приложение. Инструкции об использовании мобильного IBKR для аутентификации доступны в разделе Использование с Touch ID или Использование с Face ID.

Примечания:

Номер телефона следует ввести безкода страны, используя только цифры без пробелов или специальных символов.

PIN восстановления используется для добавления дополнительных пользователей или повторной активации мобильного IBKR после удаления. Он должен состоять из 4-6 знаков (буквы, цифры и спец. символы). Дополнительные инструкции доступны в статье KB2269.

Использование с Touch ID

После активации аутентификацию Touch ID в мобильном приложении IBKR можно использовать следующим образом:

ВАЖНО! Если при работе с мобильным IBKR у Вас отсутствует подключение к интернету, см. раздел «Что если уведомление не пришло?«

1. Введите свое имя пользователя и пароль в окно входа торговой платформы или «Портала клиентов» и нажмите Вход. Если все верно, то на Вашем iPhone высветится уведомление.
   
2. Проверьте меню оповещений iPhone и нажмите на уведомление от мобильного приложения IBKR.
   

Нажатие на уведомление запустит мобильное приложение IBKR. Положите палец, зарегистрированный для Touch ID, на кнопку iPhone. Если функция Touch ID не была активирована, то IB Key попросит Вас ввести код доступа.

При успешной аутентификации вход продолжится автоматически.

Использование с Face ID

После активации аутентификацию Face ID в мобильном приложении IBKR можно использовать следующим образом:
ВАЖНО! Если при работе с мобильным IBKR у Вас отсутствует подключение к интернету, см. раздел «Что если уведомление не пришло?«

1. Введите свое имя пользователя и пароль в окно входа торговой платформы или «Портала клиентов» и нажмите Вход. Если все верно, то на Вашем iPhone высветится уведомление.
   
2. Проверьте меню оповещений своего телефона и нажмите на уведомление от мобильного приложения IBKR
   

Нажатие на уведомление запустит мобильное приложение IBKR. Посмотрите на экран Вашего iPhone для распознавания лица посредством Face ID. Если функция Face ID не была активирована, то IB Key попросит Вас ввести код доступа.

При успешной аутентификации вход продолжится автоматически.

Что если уведомление не пришло?

Если уведомления отключены, интернет-соединение нестабильно или отсутствует, то уведомление может не прийти. В таком случае необходимо поступить следующим образом:

1. Нажмите на ссылку Щелкните здесь, если не получили уведомление.
   
2. Вам высветится проверочный код и строка для ввода ветки ответа.
   
3. Запустите мобильное приложение IBKR на своем смартфоне и выберите «Аутентификация». Введите проверочный код в соответствующее поле.
   
4. Если вы используете Touch ID, то положите зарегистрированный палец на кнопку iPhone. Если функция Touch ID не была активирована, то IBKR попросит Вас ввести код доступа. Будет сгенерирована ветка ответа. Если Вы используете Face ID, пропустите данный шаг и сразу перейдите к следующему.
   
5. Если Вы используете Face ID, посмотрите на экран. Будет сгенерирована ветка ответа.
   
6. Введите полученную ветку ответа в окно входа и нажмите OK.
   
7. При успешной аутентификации вход продолжится автоматически.