Не скачиваются приложения из Play Маркет на Android

Не скачиваются приложения из Play Маркет на Android

Частая проблема, с которой сталкиваются владельцы Android телефонов и планшетов — ошибки загрузки приложений из Play Маркет, когда приложения по той или иной причине не скачиваются. При этом сама проблема может иметь разный вид: бесконечное ожидание скачивания, различные коды ошибок при получении данных с сервера, белый экран в приложении Play Маркет, некоторые из этих ошибок уже рассматривались на этом сайте отдельно.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если не скачиваются приложения с Play Маркет на Android телефон или планшет, чтобы исправить ситуацию. В прилагаемой видео инструкции продемонстрированы и дополнительные методы решения проблемы с загрузкой приложений. Примечание: если у вас не устанавливаются приложения apk, скачанные из сторонних источников, зайдите в Настройки — Безопасность и включите пункт «Неизвестные источники».

• Не скачиваются приложения Play Маркет — первые шаги для решения
• Удаление обновлений Google Play Маркет
• Проверка активности необходимых приложений
• Очистка кэша и данных используемых для работы Play Маркет приложений
• Сброс аккаунта Google
• Видео инструкция
• Распространенные ошибки Play Маркет и дополнительная информация

Прелюдия

Для установки Google-сервисов на смартфон Huawei или Honor вам понадобится:

1. Скачать необходимые файлы с Яндекс.Диск / Облако Mail.ru
2. Установить и обновить программу HUAWEI HiSute с официального сайта
3. Сделать резервное сохранение всех нужных данных со смартфона
4. Сбросить настройки смартфона до заводских
5. Выставить настройки затухания экрана на «никогда»
6. Запастись терпением

Как только весь комплект в сборе – можем начинать!

Что делать, если не работает Плей Маркет

Так, вы не сможете полноценно воспользоваться услугами магазина, если на телефоне стоит его старая версия. Обновления выходят регулярно, они нацелены на полную оптимизацию в работе и устранение недоработок. Эти недоработки часто приводят к тому, что система выходит из строя. Поэтому, чтобы критических ситуаций не возникало, включите автообновление или вручную регулярно проверяйте актуальность версии.

Еще одной причиной вполне может стать вирус или технический сбой в самом устройстве. Если какой-то вредоносный компонент не дает Плей Маркету полноценно работать и осуществлять операции, то на экран будет выведена ошибка. Если телефон не имеет доступа к мобильному интернету или вай-фай, то Google Play лишь покажет окно ошибки загрузки.

И последнее — если дата и время на гаджете установлены не по действующему часовому поясу, может быть конфликт системы с интернетом. Поэтому также приведите эту настройку в корректное состояние. Далее рассмотрим, что делать при других неполадках.

Перезагрузка

Один из самых легких вариантов — перезагрузить устройство. Способ выручает если произошел несерьезный баг или минутное зависание. Если проблема не решилась, переходим к следующим пунктам.

Сброс обновлений

Такой вариант эффективен в том случае, если новое обновление выпущено с ошибкой или установлено неправильно. Тогда переходим в общие настройки, находит пунт всех приложений, открываем пункт Гугл Плей и справа кликаем на кнопку «Удалить обновление». В этом случае версия совершит откат до предыдущей модификации. После этого попробуйте заново или установите обновление повторно.

Сброс настроек и очистка кэша

Часто кэш сохраняет то, чего не следовало бы отображать в параметрах телефона. Кэш сохраняет в себе информацию, которую вы ранее просматривали на страницах интернета. Поэтому возрастает вероятность увидеть ее снова, даже если по факту ее уже там нет. Это своеобразная визуальная память, если она осталась, могут быть сбои. Поэтому пользователям советуют регулярно производить очистку кэша браузера, мобильных приложений и др.

Google Play не работает на Huawei и Honor также из-за того, что эти компоненты засорили системную память. Чтобы устранить эту неполадку, переходим в настройки, выбираем приложения, открываем нужное и тапаем на вкладку «Очистить кэш». Ждем пару секунд и закрываем диалоговое окно. После этого попробуйте войти и загрузить что-то снова.

Коррекция данных сервисов GP

В этом пункте мы через настройки переходим в кастомные сервисы Гугл Плей и очищаем кэш там. Это более локальное хранилище.

Очистка данных и кэша «Google Services Framework»

Проблему того, что пропал Плей Маркет на Хуавей, возможно решить за счет привлечения софтов со стороны. Открываем Google Services Framework, переходим там в пункт системного кэша, очищаем его. После этого отправляем телефон на перезагрузку и пробуем войти в магазин приложений снова. Если метод не помог, идем дальше.

Проверка работы Google-аккаунтов

Разработчики наладили функционирование Google-магазина так, что скачать оттуда что-то не получиться пользователям без авторизации. Поэтому обязательно войдите или зарегистрируйтесь. Если после этого выполнить нужные действия все равно не получается, выйдите и повторно зайдите в свой аккаунт.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Отладка диспетчера загрузки

Диспетчер загрузки на телефоне выполняет аналогичную функцию, что и диспетчер задач на ПК. Через него возможно погасить задачи, которые работают в фоновом режиме и влияют на общее состояние устройства. Заходим в диспетчер и очищаем его. Пробудем провести манипуляции с магазинов Плей Маркет.

Удаление и восстановление учётной записи Google

Как уже упоминалось, пользоваться бесплатными и платными программами с магазина Google возможно только зарегистрированным пользователям. Поэтому проверьте в настройках наличие аккаунта в графе Гугл.

Устранение конфликта приложений

При установке практически любой софт запрашивает определенные разрешения. Если ранее вы скачивали сомнительный софт с непроверенных источников, он мог оказаться вредоносным, а теперь блокирует работу Плей Маркета. Проверьте разрешения, которые были предоставлены действующим программам на телефоне. Если вы нашли те, которые мешают работе магазина приложений, сразу их удаляйте.

Очистка файла «hosts»

Для выполнения этого пункта нам понадобится приложение ROOT Explorer. Запускаем его, переходим в папку «системы» и «etc». В них нужно убрать компоненты под названием «hosts».

Настройте дату и время

От правильных календарных и часовых параметров зависит то, насколько синхронно будут работать между собой разные мобильные сервисы. Если эти показатели установлены некорректно, поправьте их в соответствующем разделе телефона.

Сброс настроек Android (или Hard Reset)

Крайним вариантом является полное обновление смартфона, откат до заводских настроек. Он удаляет все пользовательские параметры и файлы на внутреннем/внешнем накопителе. Как правило, к такому способу клиенты Хонор/Хуавей прибегают в последнюю очередь, когда все другие инструменты по решению трудностей оказались бессильны.

Этот радикальный способ совершается через настройки, раздел «Восстановление и сброс».

Проблема с серверами Google

Эту проблему самостоятельно не устранить, ведь она зависит от сервера и разработчиков. В такой ситуации нужно только ждать и пробовать запустить магазин приложений через пару часов.

Что может пойти не так

Способ, предложенный Android Central, нельзя назвать идеальным ввиду того, что «гуглосервисы» вернутся все же не совсем в полном составе. Так, доступная для скачивания версия приложения на 24 сентября 2019 г. не могла восстановить на смартфонах платежную систему Google Pay. C другой стороны, у Huawei есть собственная платежная система Huawei Pay, работающая в России с I квартала 2019 г.

Также специалисты Android Central отметили, что могут наблюдаться сбои в работе ряда приложений из Google Play, оснащенных DRM-защитой. В качестве примера они привели официальное ПО стримингового сервиса Netflix. При этом более старая версия ПО, скачанная из интернета и установленная вручную, заработала.

Как установить AppGo и для чего это нужно?

В маркете AppGallery есть особое приложение AppGo. Это специальный каталог, откуда можно вытащить приложения, которые пока недоступны в основном магазине программ Honor.

Большинство устанавливаются через специальные сайты. Для примера установим вместе WhatsApp.

Для этого кликаем по иконке мессенджера в AppGo, далее выбираем Установить, и нас перебрасывает на отдельную страничку в браузере. Здесь нажимаем на большую кнопку Скачать сейчас. В память смартфона загрузится установочный APK-файл. Кликаем на него из шторки уведомлений и устанавливаем. Готово!

Чтобы полноценно смотреть YouTube, потребуется неофициальное приложение YouTube Vanced. По старой схеме из AppGo нас перебрасывает на специальный сайт. Здесь пролистываем до таблички, кликаем по подходящей для нашего смартфона версии (скорее всего это arm64-v8A/x86) и скачиваем APK-файл. Далее всё стандартно. На выходе мы получаем полноценный клиент YouTube с привычным интерфейсом — осталось только залогиниться.

Кстати, для установки Instagram AppGo перебрасывает нас в дружественный магазин APKPure — это еще один каталог приложений, своего рода альтернатива Google Play. Имейте в виду.

Методы решения проблем с Play Market

Мы собрали все возможные действия, которые помогут, если Google Play не работает на Huawei и Honor.

Перезагрузка приложения

Если неполадка возникла впервые, попробуйте просто перезапустить утилиту. Для этого закройте её полностью через диспетчер задач, и запустите вновь. Если это не помогло, перезапустите всю систему. Для этого зажмите кнопку питания – на экране появится перечень кнопок. Выберите перезагрузку устройства. После загрузки системы попробуйте снова запустить приложение.

Сброс обновлений

Если ошибка при попытке открыть магазин появляются постоянно, воспользуйтесь опцией сброса обновлений. Для этого:

• Откройте настройки смартфона и найдите пункт “Приложения”.
• В списке установленных программ отыщите необходимую.

Откройте карточку приложения и нажмите кнопку “Удалить обновления”, после чего попробуйте вновь перезапустить магазин.

Очистка кэша

Если удаление обновлений не помогло, здесь же, в параметрах приложения, поочередно нажмите кнопки “Очистить кеш” и “Стереть данные”. Эти действия удалят все загруженные файлы и установленные пользователем настройки, вернув программу в начальное состояние.

Проверка работы Google-аккаунтов

Так как работа онлайн-магазина, как и все встроенные сервисы Android, связаны с вашим Google-аккаунтом, пересмотрите правильность данных и работы аккаунта в целом. Вы не сможете обновлять свои программы или загружать новые, не авторизовавшись в учетной записи.

Если ранее вы отключали аккаунт, проверьте его активность. Сделать это можно в диспетчере программ. Найдите в нем раздел «Аккаунты Google». Если сервис выключен, активируйте его.

Активация диспетчера загрузки

если приложение открывается корректно, но вы не можете ничего загрузить, проверьте диспетчер загрузки. Он может быть отключен пользователем вручную, или быть поврежденным вирусом. Чтобы активировать опцию, зайдите в программный раздел настроек телефона и переведите её в активное состояние.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

После включения рекомендуется проверить телефон на наличие вредоносного ПО при помощи антивируса.

Что делать, если не работает Плей Маркет

Проблемы, из-за которых может перестать функционировать представленный сервис, можно легко решить. Главное – следуйте инструкции. Рассмотрим основные способы по исправлению ошибок в работе программы.

Перезагрузка

В первую очередь необходимо отправить телефон в перезагрузку. Часто, это приносит должный результат. Возможно, произошла системная ошибка, исправить которую можно перезагрузкой устройства. Не помогло? Воспользуйтесь остальными вариантами, описанными ниже.

Сброс обновлений

Порой в связи с системной ошибкой обновления могут неправильно установиться. Удалите их:

• Перейдите в параметры.
• Перейдите в диспетчер приложений.
• Затем в списке найдите Google Play .
• Перейдя в меню, выберите «Удалить обновления».

Сброс настроек и очистка кэша

Следующее решение подразумевает сброс настроек сервиса. Инструкция:

• В параметрах смартфона найдите вкладку «Приложения».
• В списке выберите нужную программу.
• Сначала нажмите «Стереть данные», а затем выберите «Очистить кэш».

Коррекция данных сервисов GP

Также проблема может скрываться в Сервисах GP . Эта программа стартует вместе с включением смартфона, а для своей работы требует довольно много оперативки. Если вместе с маркетом отказались функционировать и другие программы, то вероятно причина в системной ошибке сервисов Гугл. Чтобы исправить проблему достаточно сбросить параметры:

• Зайдите в настройки телефона.
• Далее снова зайдите во вкладку с приложениями и найдите «Сервисы Google », как указано на скриншоте.
• Выполните очистку кэша.

Очистка данных и кэша «Google Services Framework»

От работы Google Services Framework также зависит функционирование маркета. Необходимо произвести очистку кэша. Порядок действий точно такой же, как выше. Найдите в диспетчере приложений Services Framework и запустите очистку.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам

Проверка работы Google-аккаунтов

Отключение аккаунтов Гугл также приведет к неисправности магазина. Проверьте активность данных сервисов, перейдите в диспетчер программ и найдите «Аккаунты Google ». Включите этот сервис, если он был неактивен.

Отладка диспетчера загрузки

Мог отключиться диспетчер загрузки, из-за чего скачивание программ с маркета стало невозможным. Вероятно, на телефоне сидит вирус, который отключил представленный процесс, или случилась системная ошибка. Рекомендуется произвести проверку телефона на вредоносное ПО.

Зайдите в настройках во вкладку с приложениями, найдите нужный процесс и включите.

Удаление и восстановление учётной записи Google

Возможно случился баг с учетной записью. Попробуйте удалить учетку и вновь добавить. Инструкция:

• Зайдите в настройки.
• Далее «Аккаунты».
• Выберите «Гугл».
• Нажмите «Удалить аккаунт».

Затем, чтобы снова пользоваться маркетом GP необходимо авторизоваться. Нажмите на кнопку «Добавить аккаунт» и укажите данные от своего профиля.

Устранение конфликта приложений

Порой устанавливаемые программы препятствуют нормальной работе конкретных приложений. Обратите внимание, возможно недавно на смартфон устанавливался софт, после которого вы заметили не стабильную работу GP . Удалите недавно скаченные приложения.

Очистка файла «Hosts»

Следующее решение – почистить файл hosts . Но, изначально требуется получить ROOT -права:

1. В настройках смартфона зайдите во вкладку «Безопасность».
2. Найдите пункт «Неизвестные источники» и передвиньте ползунок на позицию «Вкл.»
3. Далее перейдите по ссылке www.forum.xda-developers.com/apps/framaroot/root-framaroot-one-click-apk-to-root-t2130276.
4. Скачайте программу Framaroot .
5. В первой графе выберите «Установить SuperSU ».
6. Ниже выберите один из трех вариантов получения прав суперпользователя.
7. Framaroot может закрыться с ошибкой, просто перезапустите его и снова повторите процедуру получения прав.
8. При успешной операции на экране появится уведомление.
9. Не забудьте перезагрузиться.

Переходим к чистке hosts :

• Установите файловый менеджер на смартфон. Например, ES Проводник.
• Найдите нужный файл, перейдя в папку system , а затем в etc .
• В списке документов найдите hosts .
• Нажав на него, система предложит выбрать способ открытия. Нажмите на текстовый.
• Затем нужно выбрать приложение для редактирования hosts . Нажмите на «Документы».
• Удалите все данные с файла, оставив одну строку. Либо пропишите ее вручную.

В конце перезапустите смартфон.

Настройте дату и время

Если Google Play не работает на Huawei и Honor, то возможно сбились настройки времени и даты. Часовой пояс должен соответствовать вашему местонахождению, лучше поставить автоматическое определение.

Сброс настроек Android (или Hard Reset)

Представленные выше решения не принесли результата? Выполните полный сброс настроек системы или Hard Reset . Учтите, данная процедура удалит всю информацию с телефона:

1. Выключите смартфон.
2. Запустите режим Recovery Mode, зажав кнопку включения вместе с уменьшением звука.
3. Дождитесь, когда устройство начнет включаться и в момент появления основного логотипа отпустите клавишу включения, но продолжайте держать кнопку громкости. Увидели изображение робота или шестеренок? Зажмите клавишу увеличения звука.
4. В появившемся меню с помощью клавиш громкости выберите « Wipe ». Затем « Format Data ».
5. Система оповестит пользователя об удалении всей информации.
6. После завершения процедуры выберите Reboot System.

Проблема с серверами Google

Следующая причина может скрываться в технической неисправности серверов Google . Специалисты уже в курсе о неполадке и работают над решением проблемы. Если произошла ошибка сервера, то пользователь может только подождать и спустя время вновь проверить работоспособность сервиса.

Как установить привычные приложения на смартфоны Honor, даже если на них нет сервисов Google

Новые смартфоны Honor выходят без поддержки сервисов Google. Но в действительности это совсем не такая серьезная проблема, как может показаться поначалу. Ведь у китайского гиганта есть собственный магазин AppGallery, который сейчас развивается огромными темпами. А кроме того существует пара простых приёмов, позволяющих установить даже те программы, которых нет в каталоге.

Как установить сервисы Яндекса из AppGallery

Яндекс делает самые популярные в России онлайн-сервисы и программы для работы с ними. К счастью, все мобильные приложения Яндекса давно есть в магазине AppGallery. Установить их просто: запустить AppGallery, в поисковой строке сверху набрать «Яндекс» и в списке результатов нажать «Установить» возле нужного приложения.

Найдётся и браузер Яндекс.Браузер (он ничем не хуже Chrome, поскольку он основан на Chromium — свободной части «Хрома»), и Карты, и Почта, и Маркет, и Музыка. Яндекс.Такси и Яндекс.Драйв тоже присутствуют. В общем, вся экосистема российского сетевого гиганта — к вашим услугам.

Как использовать бесконтактные платежи по NFC

Google Pay — не единственный способ оплачивать покупки в магазинах, прикладывая смартфон к терминалу. На самом деле, существуют альтернативы этому сервису.

Например, в AppGallery есть приложение «Кошелек». Оно предназначено для хранения дисконтных карт, которых сейчас развелось столько, что в кошелек не влезают. Но ещё оно научилось бесконтактной оплате на смартфонах с поддержкой NFC. Сейчас приложение работает только с картами MasterCard одиннадцати крупных банков (список на сайте), но ожидается, что скоро приложение освоит Visa и «Мир», а список банков пополнится.

AppGallery предлагает установить «Кошелек» при первом запуске в качестве части «набора новичка», но ничего страшного, если вы упустили тот шанс — создадим новый и просто найдем приложение через поиск по слову «кошелек».

В приложении нужно зарегистрироваться, а если вы когда-нибудь им уже пользовались, то можно войти в старый аккаунт (и попутно восстановить пароль) — все старые сохраненные карты подтянутся.

Добавить новую карту тоже нетрудно: можно ввести её номер, срок действия и CVV/CVC, но вообще-то проще просто приложить её к телефону, и все данные считаются из чипа в карте. Потом следует короткая процедура активации карты (обычно кодом из SMS от банка).

А дальше всё работает ровно так же, как и с Google Pay — запускать приложение перед оплатой не нужно, достаточно просто поднести телефон к терминалу.

Как установить Instagram, WhatsApp, Facebook

Пожалуй, только этих трёх приложений и не хватает в AppGallery по-настоящему. Но это не значит, что на смартфоны Honor их нельзя установить.

Есть множество способов, но здесь расскажем о двух. Во-первых, можно использовать архивы установочных APK-файлов. Их много, и самые крупные уже имеют проверку на вирусы и никогда не были серьезно скомпрометированы. А, например, у APKPure есть приложение-клиент, которое еще и следит за выходом новых версий установленных через него программ и предлагает обновить их.

Сперва нужно зайти со смартфона на сайт apkpure.com и скачать там приложение, установить и дать все разрешения. Запустить — и пользоваться как обычным магазином приложений. Facebook, Instagram и WhatsApp там точно есть. В первый раз APKPure может отдельно попросить дополнительно разрешение — собственно, на установку приложений.

Другие популярные архивы дистрибутивов: APKMirror, APKCombo, Aurora Store.

Но Honor приготовил ещё один способ — приложение AppGo.

Как установить и использовать AppGo

AppGo — это приложение, в котором собраны программы, по тем или иным причинам отсутствующие в AppGallery (например, если разработчик находится в процессе интеграции приложения или пока не может сотрудничать с этим магазином).

AppGo упрощает их получение: кнопка “Установить” отправляет пользователя либо на сайт разработчика, где можно скачать APK, либо в проверенный архив дистрибутивов. Имеется удобный каталог с описаниями, поиском и категориями. Само приложение AppGo можно скачать в AppGallery.

Как использовать приложение Phone Clone для переноса приложений со старого смартфона на новый

Наконец, есть ещё один способ установить привычные приложения на новый смартфон Honor — просто перенести их со старого. Если прежний ваш аппарат был того же бренда, то, скорее всего, необходимая для этого программа Phone Clone у вас уже установлена. В противном случае просто скачайте её в AppGallery, Google Play Market или App Store.

Запустите приложение на обоих смартфонах. На старом нужно только выбрать, что это старый аппарат. На новом — что новый, а также указать, что старый был устройством Huawei (Honor тоже к ним относятся).

Приложение попросит много разрешений на доступ к разного рода данным — это нормально, оно ведь будет эту информацию переносить. Затем на экране старого устройства появится QR-код — на него нужно навести камеру нового смартфона, и тогда они «подружатся».

После этого можно выбрать, какие именно элементы будут клонироваться. Кроме программ, за которыми мы сюда и пришли, Phone Clone умеет перекидывать контакты, записи в календаре и блокноте, фотографии и видео, записи диктофона, сообщения, историю звонков.

Некоторые вещи сразу будут помечены как не подлежащие переносу. Приложение не удастся перенести, если оно требует для своей работы Google Mobile Services или просто несовместимо с вашим новым смартфоном.

Данные переносятся по Wi-Fi, так что процесс проходит быстро. По окончании, если что-то не удалось перенести, Phone Clone расскажет, что с чем именно не справилось и почему.

Распространенные ошибки Play Маркет с дополнительными способами исправить проблемы

Есть некоторые, наиболее типичные ошибки, возникающие при скачивании приложений на Android, по которым на этом сайте есть отдельные инструкции. Если у вас возникла одна из этих ошибок, возможно, решение найдется в них:

Дополнительно, отмечу, что случается, что проблема не на вашем устройстве, а со стороны самого Google Play (верный признак — приложения не скачиваются не только у вас, но и на других телефонах по другим сетям). В такой ситуации обычно достаточно дождаться их решения со стороны Google. Проверить статус работы Google Play можно здесь: https://downdetector.ru/ne-rabotaet/google-play/

Ещё один вариант — старая версия Android, для которой Google прекратил поддержку Play Маркет или использование не сертифицированных устройств (часто — китайских телефонов) и эмуляторов Android. В этой ситуации можно загружать приложения другими методами, здесь поможет инструкция Как скачать APK приложений Android.

Надеюсь, один из вариантов исправить проблему окажется полезным в вашем случае. Если же нет — попробуйте подробно описать, как именно она проявляется, сообщается ли о каких-то ошибках и другие детали в комментариях, возможно, мне удастся помочь.

А вдруг и это будет интересно:

• Windows 10
• Настройка роутера
• Всё про Windows
• Загрузочная флешка
• Лечение вирусов
• Восстановление данных
• Установка с флешки
• В контакте
• Одноклассники
• Android

Почему бы не подписаться?

Рассылка новых, иногда интересных и полезных, материалов сайта remontka.pro. Никакой рекламы и бесплатная компьютерная помощь подписчикам от автора. Другие способы подписки (ВК, Одноклассники, Телеграм, Facebook, Twitter, Youtube, Яндекс.Дзен)

15.03.2020 в 05:20

Спасибо. Ваша статья помогла решить проблему

28.03.2020 в 16:28

Спасибо, статья подробная и мне помогла)

24.04.2020 в 12:52

Эта статья мне очень помогла, спасибо вам за это.

13.04.2020 в 05:36

Не помог ни один способ что делать

13.04.2020 в 14:33

Искать причину. Сложно угадать, что еще у вас может быть без подробностей. Раньше работал? После чего перестал? И по Wi-Fi и по мобильной сети не работает? И в безопасном режиме тоже?

24.06.2020 в 04:17

Большое спасибо — помогло!

25.06.2020 в 12:53

Очень помогло. Спасибо!

25.06.2020 в 14:45

У меня не помогло но я полностью перезагрузила приложение и стало работать

29.06.2020 в 12:33

12.08.2020 в 14:05

Исправила время и все заработало. Спасибо что есть люди которые решают такие проблемы )

19.09.2020 в 11:54

Спасибо. Удаление обновлений Play Маркета помогло.