0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Скачать TeamViewer для Android

Скачать TeamViewer для Android

Разработчики мобильных приложений каждый год радуют пользователей новыми инструментами, существенно упрощающими повседневную жизнь владельцев Android-устройств. Кто-то создаёт и улучшает «облачные» хранилища для файлов и документов, а кто-то разрабатывает удобные приложения для удалённого управления техникой с привязанного к ней устройства. TeamViewer – одно из таких приложений.

TeamViewer QuickSupport — решение для удаленной поддержки устройств на платформе Android и iOS. TeamViewer QuickSupport обеспечивает удаленный доступ к мобильным устройствам посредством программного обеспечения TeamViewer и делает возможным устранение проблем пользователей на расстоянии.

Удалённая поддержка мобильных гаджетов

С помощью нового приложения в TeamViewer 8 возможна удаленная поддержка мобильных устройств. Требуется наличие дополнительной лицензии.

Целевое назначение

Приложение предназначено для мобильных операторов, служб технической поддержки, справочных служб, системных администраторов и т.п. Оно упрощает поддержку устройств на платформе iOS и Android, облегчая работу отделов технической поддержки и одновременно повышая ее качество. В то же время, частные пользователи получат возможность на расстоянии помогать родственникам и друзьям в решении проблем с мобильными устройствами.

При помощи TeamViewer QuickSupport ИТ-специалист может подключиться к мобильному устройству и управлять им со своего компьютера. Это может оказаться полезным в самых разных ситуациях. Например, если сотрудник в командировке не получает электронные письма. Начало и конец сеанса удаленного доступа фиксируются в консоли управления TeamViewer. Это упрощает отчетность, обеспечивает большую прозрачность работы системы.

Зависимость функционала

В зависимости от производителя устройства доступны разные функции удаленной поддержки: для устройств на Android возможна полная удаленная поддержка. Специалист ИТ может даже удалять приложения и завершать процессы на удаленном устройстве. Кроме того, управление устройствами и полный удаленный доступ к дисплею доступны для устройств Sony, Medion, Alcatel One Touch / TCL.

Для iPhone и iPad специалисты могут создавать и использовать особые профили настроек при помощи приложения Apple iOS Profile Configuration Tool. Это позволяет регулировать доступ пользователя к корпоративным приложениям и данным. Таким образом, можно удаленно настроить электронную почту, календарь, контакты (в том числе обменяться ими), установить VPN-соединение или ограничить использование устройства.

Общие функции

И для устройств на iOS, и для Android реализованы функции:

  • чат — специалист поддержки может удаленно общаться с конечным пользователем для лучшего понимания сути проблемы и давать необходимые советы (телефонный звонок при этом не нужен.
  • для привлечения внимания пользователя можно использовать функцию перемещения курсора);
  • скриншоты в реальном времени — специалист может удаленно сделать скриншот мобильного устройства в реальном времени (после того как скриншот сделан, изображение автоматически пересылается в программу TeamViewer на компьютере, что облегчает совместный доступ к информации);
  • полный доступ к настройкам устройства — специалист имеет удаленный доступ к настройкам устройства и может их менять, это относится и к настройкам связи, например, к настройкам Wi-Fi (специалисту виден список процессов и установленных приложений на удаленном устройстве. Вся эта информация выводится на очень простую и понятную панель);
  • системные журналы — просмотр системной информации и системных журналов может помочь определить проблему;
  • передача файлов — передача файлов на мобильное устройство и с мобильного устройства очень проста;
  • безопасное соединение — каждый сеанс удаленной работы шифруется и имеет высокий уровень безопасности (данные шифруются на основе алгоритма RSA с закрытым/открытым обменом ключей и 256-разрядного алгоритма AES).

Версионная зависимость и доступность

Удаленная поддержка мобильных устройств посредством приложения TeamViewer QuickSupport доступна в TeamViewer 8. Удаленная поддержка возможна для любого телефона или планшета на платформе Android версии 2.3 или выше. Она доступна для любого устройства на базе iOS (iPad, iPhone, iPod touch) с iOS версии 5.0 или выше. В зависимости от производителя может потребоваться установка дополнения. Поддержку можно осуществлять с любого компьютера, работающего под Windows или Mac.

Читать еще:  How to Set Up ADB and Fastboot with Android SDK on Windows PC

Для использования функций удаленной поддержки мобильных устройств с помощью TeamViewer QuickSupport, необходима дополнительная лицензия. Ее стоимость зависит от имеющейся лицензии на TeamViewer 8. Частным пользователям программа TeamViewer предоставляется бесплатно. Приложение TeamViewer QuickSupport для устройств на базе Android и iOS доступно на сайте вендора.

Поддержка Windows 10 Mobile

16 августа 2016 года компания TeamViewer объявила о выпуске приложения для полной удаленной поддержки устройств на платформе Windows 10 Mobile.

Приложение QuickSupport для устройств Windows обеспечивает «чистое» удаленное управление, позволяя пользователям видеть экран удаленного устройства и выполнять действия с его помощью так же, как при подключении к компьютеру.

Представление QuickSupport for Windows Phone 10, (2016)

Корпорация Microsoft разработала API для удаленной демонстрации экрана и управления устройствами Windows в сотрудничестве с TeamViewer. Это помогло TeamViewer создать приложение QuickSupport Preview для Windows 10 Mobile и предложить полное удаленное управление смартфонами Windows в ответ на запросы пользователей такого функционала.

Приложение QuickSupport Preview доступно для тестирования пользователями с бесплатной лицензией, пользователям с лицензиями Premium и Corporate, которые приобрели полную версию TeamViewer 11 для Windows, Mac или Linux.

QuickSupport поддерживает R-7 Smartglasses

20 июля 2016 года компания TeamViewer объявила о начале сотрудничества с компанией Osterhout Design Group (ODG). Пользователи умных очков R-7 могут получить доступ к удаленной технической поддержке.

Умные очки от ODG пользуются спросом в ряде отраслей, включая здравоохранение, энергетику, транспорт и логистику. Устройство используется в правительственных организациях — ученые из NASA взяли умные очки на вооружение, чтобы раскрывать загадки космоса.

Модуль TeamViewer QuickSupport поддерживает ReticleOS — операционную систему ODG на платформе Android, и служит для предоставления пользователям бесперебойного доступа к удаленной поддержке в реальном времени. Посредством интеграции технологий двух компаний специалисты поддержки смогут взглянуть на мир глазами пользователя, надевшего умные очки, что облегчает процесс взаимодействия.

Функции приложения

TeamViewer позволяет управлять устройствами удаленно – это главная функция данной программы. Если более подробно, то она дает нам следующие возможности:

  • полное управление ноутбуком или стационарным компьютером с телефона;
  • моментальное подключение к ПК;
  • при помощи подключения к смартфону или планшету можно быстро передавать необходимые файлы, в том числе документы, видео и аудио;
  • можно выводить на экран все действия для большего понимания и наглядности, благодаря функции «Демонстрация экрана»;
  • если установить программу на нескольких устройствах, то вы можете управлять и передавать файлы всем пользователям;
  • можно работать с настройками;
  • возможность выключить или перезагрузить компьютер;
  • доступна функция онлайн-управления, то есть при помощи браузера;
  • для большего удобства создавайте списки с проверенными пользователями и также подключайте их к обмену данными;
  • можно обходить заблокированные порты.

Однако воспользоваться всеми перечисленными возможностями можно только в том случае, если ваша операционная система Андроид не ниже 4.0, а на ПК установлена Windows XP и выше, Линукс или МакОС.

Каждый сможет найти для себя еще больше преимуществ в зависимости от необходимых задач. При этом за пользование TeamViewer не нужно платить или подписываться на платные рассылки. Вы абсолютно бесплатно устанавливаете программу на свой компьютер и на свой смартфон и можете пользоваться без ограничения.

    1. Удаленное управление ПК на разных операционных системах. Полный эффект присутствия.
    2. Поддержка, внесение изменений на контролируемых через девайсы машин, в том числе серверного типа.
    3. Подключение и синхронизация к другим мобильным устройствам, приложениям и камерам.
    4. Пересылка данных, файлов и папок в поддерживаемых форматах
Читать еще:  Share Apps — скачать бесплатно Share Apps 1.2.3 для Android

Контролируйте статус устройств через мобильную информационную панель

Следите за загрузкой ЦП, свободным местом на диске, версиями операционной системы или выполняйте удаленную настройку мобильных устройств на мобильной информационной панели.

Используя мобильную информационную панель в клиентском приложении TeamViewer для настольных компьютеров, вы можете следить за статусом всех управляемых устройств, в том числе за загрузкой ЦП, свободным местом на диске и использованием памяти. Также вы сможете обмениваться мгновенными сообщениями со своими пользователями, клиентами и коллегами. Не хотите их беспокоить? Просто экспортируйте настройки Wi-Fi на их устройства Android или iOS всего за несколько секунд, импортируйте профили конфигурации iOS или удаляйте критические приложения, получив доступ к списку приложений Android.

Развертывание и интеграция

ВЫПОЛНЯЙТЕ МАССОВОЕ РАЗВЕРТЫВАНИЕ НАШИХ ПРИЛОЖЕНИЙ И ИНТЕГРИРУЙТЕ ИХ СО СВОЕЙ СИСТЕМОЙ MDM ИЛИ EMM

TeamViewer

Видеообзор TeamViewer

Альтернативы TeamViewer

Обзоры и новости о TeamViewer

2014. TeamViewer 10 добавил видеосвязь

Самый популярный сервис для удаленного управления компьютером (и мобильными девайсами) TeamViewer выпустил новую 10 версию. TeamViewer в основном используется для удаленной поддержки клиентов, и новые позволяют сделать этот процесс еще эффектнее и эффективнее. Во-первых, появилась возможность видеосвязи (и даже групповой видеосвязи с 3 участниками), возможность передачи файлов (посредством интеграции с Dropbox, Google Drive, OneDrive и другими сервисами), интерактивная онлайн доска (где можно свободно рисовать). Добавлена возможность просматривать историю чата по каждому контакту. Все чаты и видеочаты шифруются. Начальник отдела поддержки теперь сможет централизовано настраивать параметры безопасности для всех сотрудников отдела (например, логирование сеансов, черные/белые списки. ). Напомним, TeamViewer является бесплатным для персонального использования, а платная версия начинается от 20 тыс рублей за неограниченную (по времени) версию.

2014. TeamViewer интегрировали в Spiceworks


Сервис для удаленного управления компьютером TeamViewer интегрировали с бесплатной платформой управления ИТ-системами Spiceworks. Теперь ИТ-специалисты могут подключаться к оборудованию клиента из любой точки мира посредством формы обращения за поддержкой Spiceworks. Это упрощает работу сотрудников ИТ-отделов, позволяя им управлять своей инфраструктурой и запускать сеансы ИТ-поддержки из Spiceworks. Интегрированное решение поддерживает создание и объединение сеансов поддержки непосредственно из панели поддержки Spiceworks; возможность подключения одним щелчком мыши; просмотр текущих сеансов Spiceworks в консоли управления TeamViewer и клиенте TeamViewer; добавление отчетов о подключениях в соответствующий запрос.

2013. TeamViewer добавил функции удаленной проверки Windows, ITSM-сервис ITbrain


Популярный сервис для удаленной поддержки TeamViewer добавил несколько бесплатных функций для удаленного мониторинга Windows-компьютера: проверка дискового пространства (генерирует оповещение, если процент свободного места на диске меньше заданного), проверка обновлений Windows (позволяет убедиться, что функция обновления Windows включена), проверка антивируса (сообщает, что на компьютере не установлено антивирусное ПО или оно устарело), проверка брандмауэра Windows (информирует об отключении брандмауэра). Кроме того, появился сервис ITbrain для удаленного мониторинга критически важных объектов ИТ-инфраструктуры. Он мониторит все устройства в сети, генерирует отчеты. А IT-администратор может контролировать сеть с помощью TeamViewer Management Console, просматривать уведомления в клиенте TeamViewer и получать тревожные сигналы по электронной почте.

2013. TeamViewer позволяет оказывать удаленную поддержку пользователям смартфонов

TeamViewer — это, пожалуй, самое популярное приложение для оказания удаленной поддержки. Специалист отдела поддержки удаленно подсоединяется к компьютеру клиента или сотрудника и решает его проблемы. Но в последнее время у TeamViewer появилась проблема — многие сотрудники и клиенты используют смартфоны и планшеты не реже, чем компьютеры, и они все также хотят получить поддержку. Поэтому недавно вышло приложение TeamViewer QuickSupport для iOS и Android, которое позволяет удаленно контролировать мобильное устройство. Ну ладно, если честно, то iPhone оно удаленно не может контролировать (его даже сам владелец не может полностью контролировать). В случае с iPhone, можно только общаться с пользователем через чат, передавать ему файлы и профили конфигурации iOS и различные настройки (например, учётную запись электронной почты, учётную запись Microsoft Exchange и настройки Wi-Fi), просматривать панель управления и скриншоты (которые пользователь должен делать сам). ***

Читать еще:  Скачать Гугл Календарь на Андроид

2011. Teamviewer заработал на смартфонах и планшетах


Вышла новая версия популярный сервис для веб-конфренций и удаленного управления компьютером Teamviewer 7. Основным новшеством является мобильное приложение TeamViewer Meeting App, которое уже доступно для платформы Android, а чуть позже в этом году появится для iPhone и iPad. Таким образом, пользователи смогут участвовать в онлайн встречах даже находясь в пути. Правда, хостить встречи они сами не смогут — только смотреть. Кроме того, в новой версии увеличена производительность сервиса. Теперь в одной конференции смогут участвовать до 25 человек. Бизнес версия Teamviewer стоит $749 (единовременная плата), а для частных пользователей Teamviewer — бесплатен.

2011. Teamviewer доступен на Android


Сервис для web-конференций и удаленной поддержки Teamviewer теперь доступен на мобильной платформе Android. Конечно, это мобильное приложение в первую очередь предназначено не для онлайн презентаций, а для оказания удаленной поддержки, когда технический специалист находится вне офиса. Мобильный Teamviewer может подключиться к компьютеру клиента (на котором должен быть установлен агент TeamViewer QuickSupport) и управлять им удаленно (в т.ч. перезагружать). Кроме того, с помощью этого приложения можно удаленно работать и с собственным компьютером (причем в этом случае приложением можно пользоваться бесплатно). Но вот при коммерческом использовании придется заплатить аж $749 за одно рабочее место. Правда, это единовременная плата, без дополнительных ежемесячных платежей.

2010. TeamViewer 6.0 улучшает безопасность удаленного управления компьютером


Вышла новая версия популярного в Европе сервиса для web-конференций TeamViewer 6.0. Пока она находится на бета-стадии. TeamViewer 6 отличается от предыдущих версий обновленным дизайном пользовательского интерфейса, функцией автоматического возобновления соединения, прерванного в результате перезагрузки одного из удаленных клиентов и новыми мерами безопасности. В частности, теперь после настройки параметров сеанса удаленной связи администратор сможет защитить их от несанкционированных изменений с помощью пароля. А для защиты конфиденциальных данных, передаваемых по сети, используются надежные 256-битные алгоритмы шифрования AES. Кроме того, TeamViewer 6 позволяет настроить параметры модуля TeamViewer Host Module в соответствии с корпоративным стилем и потребностями клиентов.

2009. TeamViewer 5 добавил поддержку голоса и видео


TeamViewer, сервис для удаленной поддержки пользователей b cовместной работы в режиме реального времени, в новой 5 версии добавил возможность VoIP- и видео-связи между абонентами. В дополнение к встроенной VoIP-связи, (немецким) пользователям предоставляется сервис аудиоконференций по традиционной телефонной связи. Кроме того, в новой версии полностью переделан интерфейс программы и появилась полезная фича back monitor, позволяющая сотруднику поддержки видеть то же, что и клиент. Напомним, основные функции TeamViewer — это screen-sharing и удаленный контроль компьютера. Десктоп клиент сервиса работает на платформах Wimdows и Mac.

2008. TeamViewer 3.5: удаленный доступ к ПК через интернет


Вышла новая версия бесплатной программы TeamViewer, предназначенной для удаленного доступа к ПК через интернет. Программа проста в использовании, не требует установки и позволяет обмениваться файлами, общаться в чате, проводить презентации и многое другое. TeamViewer полностью совместим с Windows Vista. В версии 3.5.4140 исправлены ошибки при работе с некоторыми прокси-серверами, добавлены новые опции и др.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector