Переадресация вызовов Мегафон на другой номер

Суть переадресации в том, что вызовы, поступающие абоненту, будут перенаправляться на иной номер. Это поможет не пропустить звонок от клиентов, когда разрядилась батарея смартфона. Направить вызов входящего типа можно на другой мобильный номер, рабочий, домашний, даже городской. Если аппарат абонента будет в неактивном состоянии, при наличии настроенной услуги он сможет принимать звонки на ином номере, устройстве.

Каждый абонент найдет применение услуги.

Как выполняется переадресация на МегаФон

Подобная сервисная услуга помогает моментально перенаправить входящий звонок с одного телефона на другой, если абонент в данный момент не может принять вызов. Причины могут быть разными. Разрядилась батарея, технические неполадки или просто не слышно звонка. Существует несколько способов переадресации.

1. Наиболее популярным у бизнесменов является переадресация при занятости номера. Это позволяет всегда поддерживать связь с абонентами даже при ведении интенсивных переговоров с другими людьми. Освободившись, вы всегда можете перезвонить и уточнить, что требовалось звонившему. Позволяет деловым людям всегда знать о том, кто звонил, и иметь возможность ответить на важное сообщение.
2. Переадресация при отсутствии ответа. Позволяет моментально перенаправить звонок на другой номер, если абонент не берет трубку. При отключенном телефоне или разряженной батарее переадресации не будет.
3. Переадресация при недоступности. Идеальный вариант, подходящий для бизнесменов средней руки. Разрядившийся аппарат или поездка в метро не смогут нарушить деловую жизнь предприятия. Звонок будет перенаправлен вашему партнеру, и важный разговор с клиентом не сорвется из-за технических проблем и некачественной связи,
4. Обязательная переадресация. Независимо от обстоятельств, любой неотвеченный вызов направляется на следующий номер, указанный абонентом. Это гарантирует, что все звонившие обязательно получат возможность решить свои вопросы.

Услуга переадресации МегаФон работает на всей территории Беларуси, независимо от марки используемого телефона. При необходимости можно переадресовать звонок на стационарный телефон. Существует только два исключения из общих правил. Номера, начинающиеся на +7809 и +7803 , не могут подключаться к услуге переадресации. Также нельзя переадресовать уже перенаправленный вызов. Услуга не устанавливается на номера, обслуживаемые иностранными операторами. Для оформления переадресации номер должен вписываться в международном формате через +7 .

Мегафон предлагает несколько способов подключения:

• Через салоны связи компании Megafon;
• В Личном кабинете пользователя на официальном сайте Мегафона;
• Через службу поддержки оператора Мегафона;
• Через меню мобильного телефона;
• С использованием USSD-команд.

Взяв в руки сотовый телефон, необходимо зайти в раздел, который содержит настройки вызовов.

Здесь отображается меню для установки различных видов переадресации. Просто выберите наиболее подходящий тип, задайте телефонный номер, и телефон самостоятельно отошлет в сотовую сеть соответствующие настройки.

Если по каким-либо причинам данное меню отсутствует или не работает, то можно воспользоваться USSD-командами:

• Для подключения переадресации по занятости нужно набрать команду **67*телефонный номер #;
• Чтобы установить переадресацию звонков по отсутствию ответа, пользователю сим-карты оператора Мегафон следует набрать **61*телефонный номер# . В случае необходимости определите время ожидания ответа – команда примет вид **61*телефонный номер*время# (параметр время задается с шагом 5 секунд, 5-30 секунд);
• Чтобы установить переадресацию вызовов по недоступности, нужно набрать **62*телефонный номер#;
• Чтобы установить безусловную, наберите **21*телефонный номер#.

Как только будет установлена безусловная переадресация, остальные ее разновидности отключатся автоматически.

Также следует знать, что условные виды можно комбинировать, назначая отдельный номер для различных условий.

Также нужно помнить, что независимо от тарифа Мегафона, абоненты могут подключить вторую линию, которая не позволит пропустить звонок во время разговора с другим человеком.

Как включить опцию с помощью консультанта или через службу поддержки

Включить переадресацию можно с помощью сотрудников сервисной службы. Для связи с консультантами используются номера 0500 или 8-800-550-05-00.

При обращении в техподдержку лучше иметь под рукой паспорт, поскольку оператору потребуется его серия и номер. Кроме того, нужно будет назвать фамилию, имя и отчество клиента, а также номер телефона.

По завершении процедуры идентификации останется подождать несколько минут, пока сотрудник выполнит все необходимые действия для активации услуги.

Также можно обратиться к сотрудникам оператора не по телефону, а лично, посетив точку продаж. Как и при звонке в службу поддержки, специалисты окажут помощь только в случае наличия паспорта или иного документа, подтверждающего личность клиента, например, водительских прав.

На заметку. Абоненты «Мегафон» могут устанавливать переадресацию звонков как со всех номеров, так и от определенных контактов.

Особенности услуги

Теперь немного подробностей, которые нужно знать абоненту:

• Переадресация может быть подключена и на стационарный, и на мобильный телефон. Т. е. не нужно отдельно искать, как на Мегафоне настроить с Мegafon на Билайн, Теле2, МТС и так далее. Главное, чтобы номер был российским.
• Опцию невозможно использовать одновременно с услугой “Запрет звонков”.
• Параллельное использование опции и на входящие вызовы, и на SMS с MMS невозможно.
• Настройки по перенаправлению вызовов лучше выполнять, находясь в домашнем регионе. Так вы избежите лишних трат.
• Доступно подключение сразу нескольких видов услуги (по условиям) с перенаправлением звонков на разные номера.
• Возможность (и условия предоставления) исходящих звонков сохраняется вне зависимости от того, активна опция, или нет.
• Переадресация Мегафон на Мегафон / другого оператора не работает, если сим-карта заблокирована добровольно (клиентом), и по причине потери в том числе.

Для SMS и MMS

Если вы были внимательными, то вы обратили на то, что ранее в статье мы упомянули о невозможности параллельного использования в Мегафон переадресации СМС и ММS.

Действительно, на сайте оператора есть такая информация. Но также есть и упоминание о том, что настройка этой услуги для текстовых сообщений невозможна.

Это противоречие объясняется просто: когда-то у Мегафон была услуга СМС+, в рамках которой можно было подключать перенаправление сообщений на другой номер. Сейчас она не работает.

Как отключить переадресацию на Мегафоне?

Отключение перенаправления звонков также возможно несколькими способами:

Назначение команды

Комбинация клавиш команды

Отключение перенаправления «номер занят»

Отключение перенаправления «номер не отвечает»

Отключение перенаправления «номер не доступен»

О тключение постоянной переадресации

Отключение перенаправлений «номер занят», «номер не отвечает» и «номер не доступен»

Сколько стоит переадресация

Переадресация звонков – бесплатна для любых операторов сотовой связи. Стоимость входящих звонов, будет расцениваться по тому тарифному плану, который установлен на переадресованный номер.

Однако, если Вы находитесь в роуминге, переадресация с условиями, будет расцениваться по двойной тарификации. Т.е учитываются исходящие и входящие звонки. А безусловная переадресация расценивается по установленным тарифам, как и в домашнем регионе.

Как проверить услугу

Каждый вид переадресации имеет индивидуальный код:

• безусловная определяется кодом 21;
• условная при отсутствии ответа на включенном смартфоне – 61;
• при недоступности абонента – 62;
• при занятости в разговоре с другим человеком – 67.

Зная эти коды, легко проверить, какие настройки являются действительными. Например, если подключено перенаправление вызовов при недоступности пользователя, необходимо набрать *#62#.

Включить переадресацию пользователь МегаФона может на сайте, в мобильном салоне или же используя следующие USSD-команды:

p, blockquote 11,0,0,0,0 —>

• **21* телефон, на который требуется переадресовать поступивший звонок (например, +79216543210)# – безусловное перенаправление;
• **61*номер*временной промежуток от 5 до 30 секунд# – если абонент не отвечает. Переключение будет происходить по истечению указанного времени;
• **62*номер# – с выключенного смартфона;
• **67*номер# – если линия занята.

Плата за переведённый звонок снимается в соответствии с тарифом. Если у Вас остались вопросы задавайте их в комментариях, мы с радостью ответим.

p, blockquote 12,0,0,0,0 —>