1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

На телефон Android не приходят СМС или он не отправляет их

Содержание

На телефон Android не приходят СМС или он не отправляет их

В этой статье мы остановимся на проблеме в телефонах Андроид, когда на них не приходят СМС или наоборот, не получается отправить с них адресату.

Операционная система Андроид радует пользователей большим числом полезных программ, быстрой сетью-интернет и возможностью все время быть в курсе последних событий.

Но даже у такой системы бывают сбои, и телефон на Андроид перестает справляться с основными своими функциями – приемом и отправкой сообщений.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Рекомендуем обратиться в сервисный центр за решением проблемы.

Почему не отправляет СМС Хонор и Хуавей

Причиной ошибки может служить вирус или конфликт с другими приложениями, имеющими доступ к отправке текстовых оповещений. Какие главные причины неисправности:

  • технические неполадки со стороны оператора;
  • сбой в работе из-за вируса;
  • номер центра попал в черный список.

Как решить проблему, не обращаясь к специалистам в сервисный центр:

  • перезагрузить устройство — первое действие, которое необходимо выполнить при любых сбоях;
  • проверить работоспособность симки и баланс, через специальный код;
  • очистить внутреннюю память;
  • удалить сторонние программы, работающие с приемом коротких оповещений;
  • проверить корректность номера центра, если не хватает цифры, то дописываем или запрашиваем у поддержки оператора новые настройки.

Проверяем настройки телефона

В настройках своего устройства необходимо обязательно удостовериться в правильности указанных данных. Так, очень важно узнать номер SMS-центра для вашего оператора. Если в телефоне он отличный от того, который говорит вам оператор или от того, что вы увидели на сайте оператора связи, его необходимо заменить на актуальный. Более того, даже если номер указан верно, все равно рекомендуется удалить его и записать еще раз.

Номер СМС-центра можно узнать как у оператора связи, позвонив на горячую линию, так и на официальном сайте компании. Подробная инструкция по смене номера СМС-центра.

Ограничение активности приложения ВКонтакте

Ограничения активности программ – это больше особенность MIUI, актуальная для Xiaomi. В этой системе механизмы управления энергосбережением отличаются от таковых в стоковой ОС Android. Они серьезно переработаны в угоду гибкости конфигурации и контроля со стороны пользователя, но побочным эффектом этих доработок может становиться отсутствие всплывающих месседжей от некоторых приложений.

Для проверки ограничений активности перейдите в меню «Питание и производительность» в системных настройках. Выберите подменю «Контроль активности», найдите в списке приложение ВКонтакте. Проверьте, какой режим выбран. Особо часто мешают показу уведомлений «Жесткое ограничение» или «Мягкое ограничение». «Умный режим» тоже страдает таким, когда устройством активно пользуются, запускают много программ.

Чтобы проблем со входящими не было, переключите контроль в состояние «Нет ограничений». Это может немного ухудшить автономность (но в норме не должно), но решит неприятность с отсутствием входящих в шторке и строке индикаторов.

Как установить привычные приложения на смартфоны Honor, даже если на них нет сервисов Google

Новые смартфоны Honor выходят без поддержки сервисов Google. Но в действительности это совсем не такая серьезная проблема, как может показаться поначалу. Ведь у китайского гиганта есть собственный магазин AppGallery, который сейчас развивается огромными темпами. А кроме того существует пара простых приёмов, позволяющих установить даже те программы, которых нет в каталоге.

Как установить сервисы Яндекса из AppGallery

Яндекс делает самые популярные в России онлайн-сервисы и программы для работы с ними. К счастью, все мобильные приложения Яндекса давно есть в магазине AppGallery. Установить их просто: запустить AppGallery, в поисковой строке сверху набрать «Яндекс» и в списке результатов нажать «Установить» возле нужного приложения.

Найдётся и браузер Яндекс.Браузер (он ничем не хуже Chrome, поскольку он основан на Chromium — свободной части «Хрома»), и Карты, и Почта, и Маркет, и Музыка. Яндекс.Такси и Яндекс.Драйв тоже присутствуют. В общем, вся экосистема российского сетевого гиганта — к вашим услугам.

Как использовать бесконтактные платежи по NFC

Google Pay — не единственный способ оплачивать покупки в магазинах, прикладывая смартфон к терминалу. На самом деле, существуют альтернативы этому сервису.

Например, в AppGallery есть приложение «Кошелек». Оно предназначено для хранения дисконтных карт, которых сейчас развелось столько, что в кошелек не влезают. Но ещё оно научилось бесконтактной оплате на смартфонах с поддержкой NFC. Сейчас приложение работает только с картами MasterCard одиннадцати крупных банков (список на сайте), но ожидается, что скоро приложение освоит Visa и «Мир», а список банков пополнится.

Читать еще:  Пакет Windows Phone SDK — скачать бесплатно Пакет Windows Phone SDK 7.1

AppGallery предлагает установить «Кошелек» при первом запуске в качестве части «набора новичка», но ничего страшного, если вы упустили тот шанс — создадим новый и просто найдем приложение через поиск по слову «кошелек».

В приложении нужно зарегистрироваться, а если вы когда-нибудь им уже пользовались, то можно войти в старый аккаунт (и попутно восстановить пароль) — все старые сохраненные карты подтянутся.

Добавить новую карту тоже нетрудно: можно ввести её номер, срок действия и CVV/CVC, но вообще-то проще просто приложить её к телефону, и все данные считаются из чипа в карте. Потом следует короткая процедура активации карты (обычно кодом из SMS от банка).

А дальше всё работает ровно так же, как и с Google Pay — запускать приложение перед оплатой не нужно, достаточно просто поднести телефон к терминалу.

Как установить Instagram, WhatsApp, Facebook

Пожалуй, только этих трёх приложений и не хватает в AppGallery по-настоящему. Но это не значит, что на смартфоны Honor их нельзя установить.

Есть множество способов, но здесь расскажем о двух. Во-первых, можно использовать архивы установочных APK-файлов. Их много, и самые крупные уже имеют проверку на вирусы и никогда не были серьезно скомпрометированы. А, например, у APKPure есть приложение-клиент, которое еще и следит за выходом новых версий установленных через него программ и предлагает обновить их.

Сперва нужно зайти со смартфона на сайт apkpure.com и скачать там приложение, установить и дать все разрешения. Запустить — и пользоваться как обычным магазином приложений. Facebook, Instagram и WhatsApp там точно есть. В первый раз APKPure может отдельно попросить дополнительно разрешение — собственно, на установку приложений.

Другие популярные архивы дистрибутивов: APKMirror, APKCombo, Aurora Store.

Но Honor приготовил ещё один способ — приложение AppGo.

Как установить и использовать AppGo

AppGo — это приложение, в котором собраны программы, по тем или иным причинам отсутствующие в AppGallery (например, если разработчик находится в процессе интеграции приложения или пока не может сотрудничать с этим магазином).

AppGo упрощает их получение: кнопка «Установить» отправляет пользователя либо на сайт разработчика, где можно скачать APK, либо в проверенный архив дистрибутивов. Имеется удобный каталог с описаниями, поиском и категориями. Само приложение AppGo можно скачать в AppGallery.

Как использовать приложение Phone Clone для переноса приложений со старого смартфона на новый

Наконец, есть ещё один способ установить привычные приложения на новый смартфон Honor — просто перенести их со старого. Если прежний ваш аппарат был того же бренда, то, скорее всего, необходимая для этого программа Phone Clone у вас уже установлена. В противном случае просто скачайте её в AppGallery, Google Play Market или App Store.

Запустите приложение на обоих смартфонах. На старом нужно только выбрать, что это старый аппарат. На новом — что новый, а также указать, что старый был устройством Huawei (Honor тоже к ним относятся).

Приложение попросит много разрешений на доступ к разного рода данным — это нормально, оно ведь будет эту информацию переносить. Затем на экране старого устройства появится QR-код — на него нужно навести камеру нового смартфона, и тогда они «подружатся».

После этого можно выбрать, какие именно элементы будут клонироваться. Кроме программ, за которыми мы сюда и пришли, Phone Clone умеет перекидывать контакты, записи в календаре и блокноте, фотографии и видео, записи диктофона, сообщения, историю звонков.

Некоторые вещи сразу будут помечены как не подлежащие переносу. Приложение не удастся перенести, если оно требует для своей работы Google Mobile Services или просто несовместимо с вашим новым смартфоном.

Данные переносятся по Wi-Fi, так что процесс проходит быстро. По окончании, если что-то не удалось перенести, Phone Clone расскажет, что с чем именно не справилось и почему.

Где находится смс центр на телефоне?

Найти подробную информацию о телефоне и сведения о центре поддержки возможно в настройках смартфона. Для этого снова посетите настройки устройства. Здесь находятся сведения о модели и годе выпуска мобильного. Откройте пункт под названием «Дополнительно». Внимательно изучите доступные опции. Кликните возле отметки с мессенджером. В открывшимся окне выберите пункт SMS-центр. Номер доступен для связи.

Если не отправляются все SMS-сообщения.

  1. Включите и выключите Режим полета , затем повторите попытку.
  2. Если ваша SIM-карта поддерживает VoLTE (если да, значок HD отобразится в строке состояния), отключите VoLTE и повторите попытку.
  3. Сторонние приложения для SMS-сообщений могут иметь проблемы совместимости. Если вы используете стороннее приложение для обмена сообщениями, откройте Настройки , найдите и перейдите в раздел Приложения по умолчанию . В разделе Сообщения , для параметра Сообщения выберите значение По умолчанию .

Если во время ошибки отправки SMS-сообщения отображается красный значок с восклицательным знаком, нажмите и удерживайте сообщение, перейдите в раздел Еще > Подробности , свяжитесь с оператором для сообщения кода ошибки.

  • Вставьте используемую SIM-карту в другой исправный телефон. Если проблема не решена, обратитесь к вашему оператору.
  • Чиним Push уведомления на Android

    Push уведомления

    Важным фактором безопасности является скорость реагирования на событии. Сообщение о событии или инциденте пришедшее на 10 минут позже или не пришедшее вовсе, в большинстве случаев лишает смысла все вложения в системы видеонаблюдения, охраны, контроля доступа, умного дома. Для частных домов, квартир, офисов, небольших магазинов, без собственного охранного персонала, мы всегда устанавливаем системы, контролируемые через смартфон или планшет, которые позволяют просматривать видео, управлять автоматикой, открывать и закрывать дверные замки и ворота, краны и прочие устройства. И часто приходится слышать, что приложение работает плохо, что-то делает, а уведомления не доставляет. Но это не всегда вина разработчика. Часто причина бывает в смартфоне, точнее в его операционной системе. Давайте починим Push уведомления.

    Читать еще:  Скачать USB OTG Checker

    За доставку сообщений на ваш телефон отвечает сервис доставки Push уведомлений от Google и операционная система, а дальше они передают сообщение приложению, которому оно предназначалось. На устройствах компании Apple обычно проблем не бывает, а вот на устройствах на базе Android доставка уведомлений сделана так, что разработчикам приложений стоит большого труда, чтоб заставить сообщения приходить и приходить вовремя, и им это не всегда удается. Собственно сам Android не препятствует доставке сообщений, проблемы возникают из-за того, что у каждого производителя есть куча собственных надстроек и «улучшений» базовой операционной системы.
    Давайте разбираться.

    Что делать если сообщения вообще не доставляются?

    Вот несколько возможных причин:

    • Пользователь не зарегистрировал на телефоне ни один активный аккаунт Google;
    • Устаревшая версия Сервиса Google Play. Необходимо обновить её, для этого может потребоваться обновить и всю систему смартфона;
    • Выключены уведомления для приложения (галочка на страничке приложения в настройках телефона);
    • Ограничена работа приложения в фоновом режиме (настройка расположена в меню «Использование данных»);

    Чтоб ваш приложение системы охраны, или например от WhatsApp, Telegram, Skype, Vider, получило сообщение, ваш телефон должен обратиться на сервер и проверить, если для него новое сообщение, забрать, если есть, и передать нужному приложению, чтоб оно уже отобразило. Это значит, что телефон постоянно должен держать соединение с интернетом, даже если лежит у вас в кармане. Это всё расходует батарею телефона, и многие производители, стараясь продлить время работы смартфона на одной зарядке, запрещают Push уведомления, или делают проверку очень редкой.

    Но если доставка сообщения из социальных сетей с задержкой в несколько минут, обычно не критична, то для систем безопасности и охраны важна каждая секунда.

    Итак, причины задержек Push сообщений стоит искать именно в «системах экономии энергии»(например, Stamina на устройствах Sony), «оптимизации приложений» и т.д. и тут каждый производитель смартфонов на базе Android выдумывает свой велосипед, и часто переделывает его от обновления к обновлению.

    В этой статье мы постараемся собрать описания по отключению этих оптимизаций энергопотребления Push сообщений для разных телефонов.

    Стоит сказать, что именно отключение Push уведомлений на энергопотреблении сказывается очень слабо, в сравнении с потреблением LTE или прожорливого приложения. Включение или отключение оптимизаций Push сообщений, изменяет срок работы смартфона на одной зарядке максимум на пару процентов.

    Samsung Galaxy S6

    Приложение, которое нам вредит на Samsung Galaxy S6, называется Smart Manager. Это отдельное приложение, которое можно найти и в системных настройках.

    В приложении Smart Manager, нужно нажать ОПЦИИ, в правом верхнем углу. «Настройка уведомлений». И включить переключатель «Ухудшение производительности». Название очень странное и путающее, с учетом того что производительность оно ухудшает именно в выключенном положении. Чтоб получать Push уведомления, положение переключателя должно быть как на картинке. Переключатель «Энергосбережение» особого эффекта не производит, но можно тоже включить.

    На устройствах ASUS

    • могут быть следующие проблемы и пути их решения:
      На устройстве ASUS ZenFone 2 приложения могут не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки приложения из оперативной памяти устройства. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический запуск для приложения в настройках Менеджера автозапуска.

    На устройствах HUAWEI

    могут быть следующие проблемы и пути их решения:

    • Если включен режим энергосбережения, всплывающие окна могут не отображаться. Чтобы решить эту проблему, добавьте приложение в список Защищенных приложений в Менеджере батареи.
    • Приложение может быть выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы. Чтобы решить эту проблему, закрепите приложение в оперативной памяти устройства с помощью Диспетчера приложений и добавьте его в список Защищенных приложений в Менеджере батареи.

    На устройствах Meizu

    могут быть следующие проблемы и пути их решения:

    • Приложение может работать некорректно, если устройство находится в спящем режиме. Чтобы решить эту проблему, перейдите в Настройки > Устройство > Управление питанием > Энергосбережение > Оптимизация энергосбережения > Управление спящим режимом и разрешите приложению продолжать работу в спящем режиме.
    • Приложение может не отображать информацию о событиях. Чтобы решить эту проблему, разрешите приложению отображать уведомления в Центре безопасности на устройстве.
    • Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для него.
    • Приложение может выгружаться из оперативной памяти устройства.
      Для корректной работы закрепить приложение в оперативной памяти устройства

    На устройствах Lenovo

    могут быть следующие проблемы и пути их решения:

    • Приложение может быть выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы. Если приложение выгружено, оно может не запуститься во время входящего телефонного звонка. Чтобы решить эту проблему, вам нужно закрепить приложение в оперативной памяти устройства.

    На устройствах Samsung

    могут быть следующие проблемы и пути их решения:

    • Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для него. Например, используйте приложение Smart Manager. Перейдите в Smart Manager > ОЗУ > Прил.Автозагр. и включите переключатель него.

    На устройствах XIAOMI MIUI

    могут быть следующие проблемы и пути их решения:

    • Приложение может не отображать информацию о событиях, если приложению не были выданы права на отображение всплывающих окон. Вы должны вручную выдать приложению права на отображение всплывающих окон. Тогда приложение сможет отображать всплывающее окно с информацией о входящих звонках. Как предоставить права вручную: Откройте приложение Настройки, перейдите в раздел Приложения, найдите нужное приложение, в разделе Разрешения предоставьте разрешение на отображение всплывающих окон.
    • Приложение может выгружаться из оперативной памяти устройства. Для корректной работы приложения вам нужно закрепить приложение в оперативной памяти. Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства
    • Приложение может перестать работать, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, измените параметры контроля приложений в настройках батареи (перейдите в Настройки > Батарея и производительность > Активность приложений > Название приложения > Нет ограничений).
    • Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, разрешите автоматический перезапуск для него в Центре безопасности на устройстве.
    Читать еще:  Как пользоваться Инстаграмом на телефоне (пошаговая инструкция)

    На устройствах ZTE

    могут быть следующие проблемы и пути их решения:

    • Приложение может не запуститься после перезагрузки устройства или выгрузки из оперативной памяти. В этом случае вам следует запустить приложение вручную.
    • Приложение может быть выгружено из оперативной памяти устройства средствами операционной системы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно закрепить приложение в оперативной памяти. Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства.
    • Приложение может остановить свою работу, находясь в фоновом режиме, даже если оно было закреплено в оперативной памяти. Чтобы решить эту проблему, измените параметры контроля приложений в настройках батареи. Для этого перейдите в Настройки > Батарея > Экономия заряда батареи > Все приложения > Название приложения > Не экономить.
    • Уведомления могут не отображаться или отображаться некорректно. Чтобы решить эту проблему, перейдите в Настройки > Приложения > Название приложения > Уведомления > Считать важными.

    Как закрепить приложение в оперативной памяти устройства

    Откройте Менеджер задач. Например, нажмите и удерживайте среднюю кнопку, пока на экране не появится список всех запущенных приложений.
    Найдите приложение.
    Нажмите значок Замок рядом с названием приложения.
    Значок Замка показывает, что приложение закреплено в оперативной памяти.

    Причин, по которым смартфон не получает сообщения, существует множество: проблема может заключаться в сторонних приложениях, неправильно настроенном ПО, загруженности памяти или же поломке и/или несовместимости SIM-карты и телефона. Рассмотрим подробнее способы устранения проблемы.

    Способ 1: Перезагрузка телефона

    В случае если проблема возникла совершенно внезапно, можно предположить, что причиной стал случайный сбой. Его можно убрать обычной перезагрузкой девайса.

    Если аппарат перезагрузили, но проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.

    Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»

    Еще одна частая причина проблемы: активированный режим «Не беспокоить». Если он включён, то СМСки приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. Отключить этот режим можно так.

    1. Зайдите в «Настройки» вашего девайса.

    Найдите пункт «Не беспокоить». Он может располагаться также внутри пункта «Звуки и уведомления» (зависит от прошивки или версии Android).

    В самом верху будет переключатель — передвиньте его в левое положение.

  • Режим «Do Not Disturb» будет отключен, и вы сможете получать уведомления об СМС. К слову, на большинстве телефонов эту функцию можно тонко настроить, однако об этом мы вам расскажем в другой раз.
  • Если действия не принесли результата, двигаемся дальше.

    Способ 3: Удаление номера из чёрного списка

    В случае если перестали приходить SMS от какого-то конкретного номера, вполне вероятно, что он занесён в чёрный список. Проверить это можно так.

      Зайдите в список заблокированных номеров. Процедура описана в статьях ниже.

    Подробнее:
    Как добавить в черный список на Android
    Добавляем номера в blacklist на Samsung
    Если среди номеров чёрного списка есть нужный, нажмите на него и подержите палец. Во всплывающем меню выберите «Удалить».

  • Подтвердите удаление.
  • После этой процедуры сообщения с указанного номера должны приходить в обычном режиме. Если же проблема не связана с черным списком, читайте далее.

    Способ 4: Изменение номера SMS-центра

    Технология обмена SMS завязана на оператора сотовой связи: он выступает посредником между отправителем и получателем сообщения. Роль «почтальона» в этой схеме играет центр получения и отправки. Как правило, его номер автоматически прописывается в приложении для обмена СМС смартфона. Однако в некоторых случаях номер может быть указан неправильно или не прописан вовсе. Проверить это можно так:

      Заходите в приложение для отправки и получения СМС.

    Войдите в меню, нажав на три точки вверху справа или одноименную кнопку «Меню», физическую или виртуальную. Во всплывающем окне выберите «Настройки».

    В настройках поищите пункт «SMS» и зайдите в него.

    Пролистайте список и найдите пункт «SMS-центр». В нём должен быть записан номер, соответствующий центру отправки и получения сообщений вашего сотового оператора.

  • Если там отображается некорректный номер или поле пустует, следует внести правильный. Его можно узнать на официальном сайте оператора.
  • После внесения изменений перезагрузите смартфон. Если проблема заключалась в этом, SMS начнут приходить.
  • Если номер записан правильно, но сообщения всё равно не приходят, переходите к другим способам.

    Способ 5: Удаление стороннего приложения

    В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. К таковым относятся, например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. Чтобы проверить это, проделайте следующее:

      Загрузитесь в безопасном режиме.

    Подробнее: Как войти в безопасный режим на Android

  • Подождите некоторое время. Если со включённым Safe Mode СМС приходят как положено, то причина в стороннем приложении.
  • Обнаружив источник проблемы, приступайте к её устранению. Самый простой способ — удаление недавно установленных программ по одной, начиная с последней инсталлированной. Кроме того, у некоторых антивирусов для Android есть функционал поиска конфликтов. Антивирус поможет вам и в случае, если причина конфликта кроется в зловредном ПО.

    Способ 6: Замена SIM-карты

    Может произойти аппаратный сбой сим-карточки: она вроде бы работоспособна, но работают только звонки. Проверить это очень просто: найдите другую карточку (возьмите у родственников или друзей), вставьте её в свой телефон и подождите. Если с другой картой проблем нет, то вероятная причина неполадок — ваша симка. Лучшим решением в таком случае будет ее замена в сервисном центре вашего оператора.

    Способ 7: Сброс к заводским настройкам

    Если все вышеуказанные способы оказались неэффективны, то единственная возможность устранения неполадки — это полный сброс вашего смартфона.

    Заключение

    Как видим, основная причина проблемы — программные ошибки, которые каждый вполне способен устранить самостоятельно.

    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:

    Adblock
    detector