Почему не приходят смс на Мегафон

Почему не приходят смс на Мегафон?

Базовый сервис обмена СМС сообщениями на телефоне удобен и востребован, если безупречно работает. По ряду причин случаются ситуации, когда на телефоне в сети Мегафон сервис приема/передачи сообщений функционирует некорректно.

1. Почему не приходят СМС на Мегафон
2. Остальные причины
3. Почему не отправляется СМС на Мегафоне

Телефон

О том, что не доходят СМС на Мегафон, часто жалуются владельцы таких марок:

• ZTE;
• Huawei;
• Lenovo.

Причина, по которой на Мегафоне не работает СМС, данные поступают с задержкой или несколько раз подряд кроется в неудачной прошивке . Изменить ситуацию можно:

• Обратитесь в сервисный центр марки;
• Специалист обновит прошивку и проблема исчезнет.

Зачастую проблема, когда не приходит СМС на телефон Мегафон, связана с отсутствием памяти на устройстве :

• Откройте меню сообщений;
• Удалите ненужные данные (например, рассылки);
• Все потерянные сообщения поступят на мобильный при наличии свободного места.

Теперь рассмотрим, что делать, если СМС на телефон Мегафон не приходят из-за проблем с сим-картой.

Ограничения в настройках телефона

В некоторых случаях пользователь блокирует входящие SMS с помощью изменения параметров телефона, а не SIM-карты. Убедиться, что причина проблемы скрыта в девайсе, можно благодаря проверке идентификационного чипа в другом устройстве — если на новом гаджете СМС приходят в обычном режиме, то после возвращения СИМ-ки в первый смартфон потребуется:

• проверить настройки чёрного списка;
• убедиться в отсутствии запрета на принятие SMS-сообщений;
• проверить параметры push-уведомлений.

Решением проблемы может стать перезагрузка операционной системы устройства.

Проверяем СМС-центр

Это наиболее распространённая причина проблем с отправкой и получением сообщений, поэтому мы вынесли её отдельно.

СМС-центр – это сервисный номер оператора, через который отправляются сообщения. Обычно настройка прописывается самостоятельно при установке сим-карты, но бывают и сбои. При этом, в другом аппарате ваша сим будет успешно работать. Да и ваш смартфон с радостью отправит сообщение с другой сим.

Искать эту настройку следует в опциях сообщений в меню. Далее путь будет зависеть от модели. Как правило, поиск проблем не создаёт. Данная настройка лежит на поверхности, а не закопана в недра телефона, как многие другие. Правильный номер должен выглядеть так: +79262909090. Эта информация актуальна для Москвы. В других регионах номер отличается. Ищите его на сайте www.megafon.ru или позвоните по номеру 0500. После введения корректных данных перезапустите аппарат и проверяйте.

Если ничего из того, что мы описали, не помогло, то придётся обращаться к самым крайним мерам: замена сим и ремонт телефона. Практика же показывает, что замена номера СМС-центра или сброс настроек смартфона решают проблему.

Проблемы с отправкой групповых сообщений

Если вы в групповом сообщении и перестали получать сообщения, проверьте, не вышли ли вы из разговора. Откройте программу «Сообщения» и нажмите групповое сообщение. Вывод сообщения «Вы покинули разговор» означает, что вы либо вышли из разговора, либо были удалены из группового сообщения. Повторно присоединиться к групповому сообщению можно только в случае, если вас добавит кто-либо из участников.

Чтобы начать новое групповое сообщение:

1. Откройте приложение «Сообщения» и нажмите кнопку «Создать» , чтобы написать сообщение.
2. Укажите номера телефонов или адреса электронной почты своих контактов.
3. Введите сообщение и нажмите кнопку «Отправить» .

При возникновении других проблем с групповым сообщением может потребоваться удаление существующего разговора и создание нового. Чтобы удалить групповое сообщение:

1. Откройте программу «Сообщения» и найдите разговор, который требуется удалить.
2. Смахните влево на разговоре.
3. Нажмите «Удалить».

После удаления восстановить сообщение невозможно. Если требуется сохранить части сообщения, делайте снимки экрана. Чтобы сохранить вложение из сообщения, нажмите и удерживайте его, затем выберите «Еще» и «Сохранить».

Ничего из этого не помогло

(Ну, разве что хард ресет я пока делать не стал.)

К этому моменту мне упали смски от OZON.RU и 2BEREGA, значит, буквенные отправители всё же доставлялись. Не работали именно банки и ещё госуслуги.

Может, режутся sms с цифровыми кодами? Когда работал со шлюзом SMS.RU, сталкивался с такой темой. Но нет, вряд ли: смски по входу в веб-морды банков не содержат кодов.

И тут мне коллега с опытом смены операторов рассказал, что сервисы повышенной безопасности (вроде банков) завязываются не только на номер, но ещё и физически на саму симку. В частности, Тинькофф Банк перестаёт слать смс, когда обнаруживает смену симки, и явным образом при входе в веб-морду предлагает перепривязать номер (вау!).

Я решил, что это оно, и связался с Тинькофф, дабы они перевязали мне номер. Но тут меня ждал сюрприз: оказалось, что с их стороны ничего такого не было и все смски отправлялись как обычно.

Банки в один голос утверждали, что от них всё ушло, а оператор — что в их сеть ничего не попало. И поэтому ни первые, ни вторые не могли ничем помочь, кроме как общих рекомендаций. Проблема явно была где-то между, а это сложнее всего дебажить. Телеком— он ж как восток, дело тонкое (это я помню по общению с бывшими коллегами-йотовцами).

Возникло подозрение, что все эти конторы пользуются определённым смс-шлюзом, у которого, например, кэшируется маршрутизация смсок. (Благо это ещё и юзкейсы, когда надо на одни и те же номера часто и быстро слать.) Это, разумеется, очень грубая догадка, потому что чёрт знает, как оно там внутри устроено (и едва ли кто расскажет).

Если СМС не приходят на новый номер

Отправка SMS контролируется специальным центром, выполняющим роль буфера. Он получает информацию от одних абонентов, передавая ее другим. В настройках смартфона прописывается номер данного центра. Иногда после установки новой сим-карты сохраняются данные старой. В таком случае сервис не может работать корректно. Устройство перестает отсылать и принимать уведомления. Для решения этой проблемы выполняют следующие действия:

1. Уточняют у оператора номер SMS-центра. Информацию можно узнать на официальной странице Beeline.
2. Переходят в раздел «Сообщения» на смартфоне. В режиме настроек выбирают нужный вариант. В соответствующем поле меняют номер. После перезагрузки телефона работа функции восстанавливается.

Что делать, если сообщения не открываются?

Случаются ситуации, когда вы не имеете возможности открыть присланное сообщение из-за того, что оно не запускается или открывается, но сразу вылетает. Но и эта проблема решаема. Существует несколько методов:

1. Поменять шрифт на обычный размер. Случается, что из-за замены размера шрифта происходят похожие проблемы.
2. Иногда устройство хочет «активировать» сообщения. Возможно, звучит нелепо, но телефон попросту не хочет работать без этого!

Для активации следует:

вновь перейти в «Настройки»;

выбрать «Системные приложения»;

перейти в «Сообщения»;

• переведите тумблер в другое положение.

1. Проверьте ваш девайс на наличие вирусов. Скачайте антивирус, и проверить ваш смартфон.

Ксиаоми выпускает бюджетные, но довольно качественные изделия, поэтому проблемы с не пришедшими СМС редки, но все, же существует. В этой статье рассмотрены все полезные действия, которые помогут решить вопрос. В большинстве случаев сбой можно исправить самостоятельно. Когда ничего не помогает, остается отнести устройство в сервис. Однако задача, рассмотренная в статье, хорошо решается и без вмешательства мастеров.