Как исправить ошибку «Не зарегистрирован в сети» на Samsung Galaxy

Как исправить ошибку «Не зарегистрирован в сети» на Samsung Galaxy

Смартфоны от южнокорейского производителя пользуются популярностью даже несмотря на возникающие порой весьма досадные ошибки, одной из которых является «Не зарегистрирован в сети». Подвержены ей, к сожалению, не только младшие бюджетные линейки J и A, но и даже самая люксовая, технологически оснащённая и надёжная — Galaxy S. К счастью, как и большинство аналогичных, проблема с регистрацией телефона в сети решается.

Основные причины отсутствия сигнала мобильной связи

Потенциальных причин, из-за которых наблюдаются проблемы с сигналом, можно отметить много. Они могут быть как аппаратными (касаться «железа», то есть плат, микросхем и других модулей смартфонов), так и системными (возникать из-за сбоев в программном обеспечении и т.д.).

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

Среди часто возникающих проблем с железом и модулями устройств, возникающих сегодня, могу отметить следующее:

p, blockquote 4,0,0,0,0 —>

• Нарушение целостности слота для сим-карты, установленного в телефоне. Наблюдаться подобная проблема может после падений и ударов устройства;
• Проблемы со шлейфом, или с модулями, имеющими непосредственное отношение к качеству сигнала и приема в телефоне;
• Повреждения непосредственно пластиковой сим-карты, установленной в смартфоне. Несомненно, это самая распространенная причина возникновения проблем со связью.

Проблемы программной части, которые приводят к отсутствию сигнала, встречаются существенно реже. Они могут заключаться в следующем:

p, blockquote 5,0,0,0,0 —>

• Некорректная работа операционной системы, приводящая к временному или статическому отключению модуля связи в гаджете;
• Некорректно введенные настройки оператора в параметрах телефона;
• Наличие в операционной системе девайса вирусов и вирусного ПО, воздействующего на корректную работоспособность гаджета.

Подробно о каждой из причин и их решениях ниже.

p, blockquote 6,0,0,0,0 —>

Блокировка карты

Карта с номером, который раньше работал, может быть заблокирована. В связи с этим автоответчик также может выдать сообщение об отсутствии регистрации. Блокировка карты происходит по разным причинам.

Владелец номера может обратиться к оператору, чтобы его номер заблокировали. То есть это было его собственное желание.

Карта работает в телефоне. Беда может случиться с телефоном – его можно потерять, его могут украсть, он утонул или упал в труднодоступное место. Если карта хранилась отдельно, то потеря, кража, уничтожение карточки в огне, воде или еще каким-то способом могла случиться только с ней без телефона.

У некоторых компаний есть услуга блокировки телефонной симки в случае потери. Как правило, ей чаще всего пользуются в случае кражи. Поэтому ответ автоответчика может быть связан с несчастьем, случившимся с картой или с телефоном, в котором была карточка.

Карта была заблокирована, так как ее владелец не выполнял условия оператора, например, не оплачивал услуги. Иногда владелец делает это сознательно, так как ему номер больше не нужен.

Но иногда приходится звонить знакомому, у которого телефон работал, но вдруг автоответчик выдает такое сообщение. Это может означать, что владелец забыл своевременно пополнить счет, и в результате телефон был заблокирован. Некоторое время еще есть возможность активировать номер. В разных компаниях сотовой связи этот срок разный, обычно три – четыре месяца. По прошествии такого срока карта будет аннулирована. Поэтому если человек забыл пополнить счет, его по возможности надо предупредить об этом.

Выводы

Выяснить причину, и исправить ошибку регистрации в сети, можно самостоятельно и довольно быстро. Чаще всего проблема исчезает после элементарной перезагрузки устройства. Сложнее, если проблема в программном обеспечении телефона после установки обновления, или перепрошивки. В этом случае поможет либо сброс устройства, или его повторная перепрошивка.

Проблема регистрации в сети может возникать у любого оператора, но необходимо помнить, что это скорее исключение, чем практика. Если на вашем устройстве такая ситуация возникает довольно часто, то стоит обратиться к специалисту, чтобы выяснить причину. Она может быть связана как с работоспособностью самого телефонного аппарата, так и просто возникать из-за ошибки в работе симки, что особенно актуально для старых SIM-карт.

Повреждения

Ответ может скрываться в техническом состоянии карточки. Поврежденные контакты на поверхности приводят к некорректной работе. Правильным решением будет обратиться в отделение продаж в своем городе и попросить заменить карту с сохранением номера телефона или купить новый.

Если ее неправильно установить в слот, аппарат не будет определять сеть. Значит, достаньте симку и заново вставьте. На многих устройствах присутствует порт для съемной карты памяти, их запросто перепутать. Следите за указаниями инструкции телефона во время установки.

Существует несколько разновидностей SIM. Порой для определенной модели устройства требуется выполнить обрезание. Но подобная процедура довольно трудоемкая и без специальных инструментов (степлер) приводит к нарушению целостности контактной поверхности. Если неправильно вырезать размер, она может просто не влезть в слот, либо станет слишком маленькой, не будет плотно прижиматься к контактным выводам смартфона. Чтобы этого избежать обратитесь квалифицированным специалистам.

Некоторые умельцы при помощи бумаги и двустороннего скотча добиваются нужного размера карточки в домашних условиях, обрезая правильные габариты бумажного шаблона или, подкладывая небольшой кусочек бумаги для плотного прижимания симки к контактам в слоте.

Обновление ПО для регистрации в сети

Иногда подобная ошибка с регистрацией в сети оператора вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае поможет обновление ПО устройства до самой свежей версии.

1. Проверяем уровень заряда — он должен быть не менее 80%, чтобы во время обновления ПО телефон не «окирпичился».
2. Подключаем телефон к WiFi (по-возможности).Заходим в меню «Настройки» в раздел «Сведения о ПО» или «Обновление программного обеспечения».
3. Нажимаем кнопку «Обновить» или «Поиск свежей версии ПО». Если на аппарате установлена самая свежая версия ПО, на экране появится сообщение «Последние обновления установлены». Если у производителя есть свежая версия прошивки, она начнёт скачиваться, а после — установится на устройство. Ни в коем случае не выключайте устройство во время установки программного обеспечения — телефон может сломаться!
4. После установки обновлений перезагружаем телефон (или он перезагрузится сам) и проверяем — удалось ли подключиться к сети оператора.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» осталась, у нас ещё есть варианты, как её исправить.

SIM-карта другого оператора

Иногда оказывается, что оператор не обеспечивает покрытие на территории, где Вы находитесь. В таком случае, придётся сменить сим-карту на другого оператора. Если Вы точно знаете, что связь есть, то поможет тонкая настройка телефона и выбор режима работы мобильного.

Способы решения проблемы

Абонент может самостоятельно решить проблему сбоя регистрации, или, обратившись в офис обслуживания, проконсультироваться с менеджером. Перед этим нужно проверить работоспособность сотовой сети, используя исправные телефон и сим-карту.

Активация режима полета

На смартфонах, оснащенных ОС Андроид, проблема решается посредством последовательного включения и отключения режима полета. Это действие перезагружает модуль связи. Чтобы повторить регистрацию телефона, следует опустить шторку быстрых настроек. Во всех оболочках кнопка режима самолета обозначена соответствующей иконкой.

Иконка режима полета при отключении отображается как перечеркнутая или с изменением цвета. Через несколько секунд после отключения режима следует вновь коснуться значка. Появится надпись «Нет сети» или «Экстренные вызовы», которая через некоторое время сменится на название оператора Beeline.

Перезагрузка смартфона

Если включение-выключение режима полета не привело к удалению уведомления о сбое регистрации в Билайне, нужно перезагрузить смартфон. Когда питание будет отключено и возобновлено, телефон попытается повторно соединиться с сетью. Если данный способ не привел к появлению связи, то нужно снова выключить телефон, достать батарею, если она снимается, вынуть сим-карту и подождать не менее 1 минуты. Затем нужно поставить все на место и после включения проверить, восстановилась ли регистрация у «Билайна».

Манипуляции с сим-картой

Если карта «Билайна» была куплена недавно, то вначале нужно отправить команду активации — *101*1111#. На баланс будет зачислена стартовая сумма и произойдет регистрация в сети. Если этого не произошло, то карточка заблокирована. Следует написать заявление на ее перевыпуск в офисе обслуживания.

Перед тем, как зарегистрировать номер «Билайна», нужно подготовить паспорт. Если карта оформлена на другого человека, он должен явиться в офис с абонентом, желающим купить новый модуль.

Проверка телефона

Перед проверкой мобильного устройства нужно вставить тестируемую сим-карту в другой телефон, чтобы исключить из причин профилактику на базовой станции. Если связь на контрольном аппарате есть, а на другом телефоне отсутствует, это значит, что настройки последнего сбились.

Чтобы восстановить связь на кнопочных устройствах, следует включить автовыбор оператора и поднять «Билайн» вверх по списку приоритетов. Смартфон с Android требуется полностью просканировать антивирусом, поскольку некоторые вредоносные приложения могут менять параметры системы. Затем нужно проверить прошивку или оболочку смартфона на наличие обновлений, подключившись к интернету через Wi-Fi. После этого отключают функции VoLTE и IP-звонка, если такие доступны на проверяемом устройстве.

На телефоне Samsung можно выполнить дополнительную диагностику:

1. Вначале набирают комбинацию *#06#.
2. Через несколько секунд во всплывающем окне появится номер IMEI.
3. Затем пользуются сервисным сочетанием *#1234#, чтобы отобразить технические сведения, включая информацию о модеме.

Наличие в появившемся журнале строк об ошибке говорит о неисправности аппаратного обеспечения и необходимости ремонта.

Изменение типа сети

Эта операция применяется к смартфонам, оснащенным ОС Android. Нужно вновь опустить шторку быстрых настроек и удерживать некоторое время кнопку передачи данных, пока не появится окно параметров мобильной сети. На некоторых устройствах потребуется открыть приложение для настройки и найти этот пункт. Затем следует проверить, какое значение задано для режима сети.

Если выбран тип «Только 4G/3G», потребуется включить автовыбор режима. Повторная регистрация произойдет через несколько секунд. Узнать о том, что делать, если не удается изменить тип сети, можно в руководстве пользователя операционной системой.

Что значит не зарегистрирован в сети Теле2?

Работа любого мобильного устройства, включая смартфоны, планшеты и обыкновенные сотовые телефоны, основана на передаче информации через радиовышки. Для поддержания постоянно контакта с вышкой используются sim-карты, позволяющие идентифицировать их владельца и обеспечить его надёжной телефонной связью. Иногда контакт радиовышки и симки прерывается. Именно в этот момент регистрация в сети исчезает, и пользователь лишается возможности звонить и пользоваться другими предусмотренными тарифом услугами.

Диагностика сим-карты

Для диагностики симки потребуется сделать несколько проверок:

№1: Выключите мобильный. Откройте корпус устройства. Извлеките сим-карту из слота. Подождите немного. Снова вставьте симку. И включите телефон. Проверьте: если сеть есть – возможно, был кратковременный сбой; нет – продолжайте тестировать по нижеописанным инструкциям.

№2: Установите в смартфон сим-карту от другого сотового оператора. Если устройству удалось успешно зарегистрироваться в сети, возможны три причины неполадки:

1. В районе вашего местонахождения нет уверенного приёма сигнала Теле2 либо вообще отсутствует зона покрытия.
2. Неисправна симка.
3. Некорректные настройки от оператора.

№3: Установите сим-карту Tele2 в другой мобильный. Если зарегистрируется, «уловит» сеть, значит, ошибка появляется скорей всего из-за неисправности телефона.

Если же по результатам проверок всё-таки подтвердится то, что сим-карта не работает, для восстановления её работоспособности попробуйте предпринять следующие действия:

• Обратитесь в техподдержку Теле2 с просьбой перевыпустить сим-карту, чтобы сохранить старый номер. После получения и установки новой симки все необходимые настройки оператора задаются в смартфоне автоматически.
• Осмотрите контакты сим-карты. Если они загрязнены, на их поверхности есть окислы, очистите при помощи ватной палочки, смоченной спиртом. Выполните повторную установку.
• Проверьте исправность слота телефона, в который устанавливается симка. Возможно, нет контакта карты с устройством из-за нарушения его конструкции, каких-то дефектов. При необходимости отремонтируйте слот (самостоятельно или в сервисном центре) и попробуйте снова подключиться к сети.
• Убедитесь в том, что вы правильно устанавливаете сим-карту в слот мобильного. Ещё раз ознакомьтесь с инструкцией по установке. Контакты симки и слота должны соприкасаться.