Как стереть данные с потерянного или украденного телефона на Android

Как стереть данные с потерянного или украденного телефона на Android

Потеря смартфона — это очень неприятно. Часто они стоят дорого, и поэтому, когда его украли или он потерялся, человек сильно расстраивается. Но есть еще один неприятный момент во всей этой ситуации. Часто данные в телефоне важнее самого устройства. Как создать резервную копию, многие знают, ведь система предупреждает об этом еще в момент активации смартфона. Куда интереснее, как стереть все, что есть в телефоне, чтобы это никому не досталось и никто не получил доступ к важной информации. Делается это очень легко и для этого надо только выполнить несколько простых действий, о которых мы сегодня и поговорим.

В основе всего сейчас лежит облачная безопасность. В основе Android тоже.

Как найти телефон, заблокировать его или стереть данные

Обычно, когда смартфон теряется, приходится пройти через эти три стадии, но мы желаем вам ограничиться лишь первой. Если вы заранее активировали функцию «Найти устройство» на Android или «Найти iPhone», то поиски вашего смартфона должны увенчаться успехом. Особенно по горячим следам, когда пропажа обнаружилась сразу же.

Android-смартфон можно найти с помощью часов на Android Wear, мобильного приложения или из любого браузера.

На поиски iPhone можно отправляться, вооружившись приложением «Найти iPhone» или веб-версией iCloud.

Оба сервиса позволяют вам не только отыскать, но также удалённо заблокировать смартфон или стереть на нём все данные, закрыв доступ к приложениям, контактам, платёжной информации и так далее. Это последняя ниточка, связывающая вас с утерянным гаджетом.

Для начала можно попытаться поискать смартфон по звуковому сигналу, используя функции «Прозвонить» для Android-устройства или «Воспроизвести звук» для iPhone. Но это имеет смысл лишь в том случае, когда вы знаете примерное место пропажи. Иначе только попусту израсходуете драгоценный заряд аккумулятора.

Если поиски не увенчались успехом или увенчались, но не для вас, а для кого-то другого — нужно заблокировать Android-смартфон или перевести iPhone в режим пропажи. Это позволит закрыть доступ к вашей информации и сообщить свои контакты. Возможно, ваш телефон попал в руки к человеку, который в этот момент как раз ищет способ с вами связаться.

Самая крайняя мера, на которую можно пойти, — это полная очистка смартфона. К ней стоит прибегать, чтобы защитить ваши данные, если смартфон найти всё же не удалось. Удалённо это можно сделать, даже если гаджет полностью разряжен — изменения вступят в силу при следующем включении.

После этого сценарии для iOS и Android несколько различаются. В обоих случаях вы потеряете доступ к удалённому управлению смартфоном, но если Android-гаджетом после этого можно будет спокойно пользоваться, то iPhone никто не сомжет включить без данных для входа в ваш Apple ID из-за блокировки активации iCloud.

Как найти потерянный телефон по номеру владельца или IMEI

Если в вашем телефоне не настроен аккаунт Google или нет доступа к браузеру, отыскать мобильник можно по специальному идентификатору IMEI. Он же потребуется, если вы захотите найти пропажу по своему номеру телефона.

IMEI – уникальный идентификатор гаджета, который состоит из 15 цифр. Узнать его можно заранее через комбинацию *#06#. Так как IMEI привязан к слоту устройства, в телефоне с двумя симками будет 2 идентификатора. Кроме того, IMEI вы найдете на упаковке из-под телефона или на гарантийном талоне.

Номер IMEI поможет, если ваш телефон украли и искать его вы будете через полицию. В отделении напишите заявление, в котором укажите Ф. И. О., паспортные данные и IMEI. Возьмите с собой кассовый или товарный чек, выданный вам при покупке телефона.

Поиск через правоохранительные органы занимает довольно долгий срок. За несколько дней, а то и недель утерянный или украденный телефон вполне может оказаться в чужих руках.

Включение и отключение функций поиска телефона на Android

Обычно, функции, необходимые для того, чтобы телефон находился на карте, включены в настройках по умолчанию, однако, если у вас это не так, вы можете проверить настройки:

• На большинстве Android-телефонов зайдите в Настройки — Google — Безопасность — Найти устройство и включите опцию.
• На Samsung включение собственной функции поиска находится в Настройки — Биометрия и безопасность — Поиск моего мобильного устройства.

Обратите внимание: если вы включаете режим энергосбережения Android или на телефоне установлены приложения для экономии заряда батареи, данные о местоположении могут не передаваться.

Шаг 3: предупреди сотового оператора и заблокируй сим-карту

Максимально быстро позвони в компанию сотовой связи и предупреди, что телефон потерялся или его украли. Так ты сможешь избежать огромных счетов за междугородние разговоры. Имей в виду, что для блокировки понадобятся данные твоего российского паспорта или паспорта того человека, на которого зарегистрирован номер.

Ольга Терещенко, Content Manager в SMM-агентстве

«В первый вечер моей первой поездки в Париж у меня украли телефон. Я очень расстроилась. Естественно, больше всего из-за фотографий, которые не думала сохранять в облако, и потенциальных фото, которые сделать не получится. Повезло, что путешествовала я с подругой, поэтому связь с родными была, также удалось написать коллегам, чтобы поменяли пароли на почте и в рабочих сервисах. Блокировать карты я на свой страх и риск не стала, так как планировала ими расплачиваться. В итоге деньги с карт не сняли, но я бы не советовала так рисковать.

На следующий день подруге приходит сообщение, что мой телефон снова в сети. Мы начали звонить, трубку не брали. Уже позже, присев пообедать луковым супом, я решила позвонить в службу поддержки сотового оператора, чтобы номер заблокировали, потому что (утро вечера мудренее) стало ясно, что телефон мне не вернуть.

В течение 20 минут я пыталась связаться с оператором, но тщетно, мой вызов сбрасывали. Я решила, что не судьба и вплоть до возвращения в Минск об этом больше не вспоминала.

Сразу скажу, это была главная стратегическая ошибка. Вернувшись домой, я пошла восстанавливать сим-карту и узнала, что грабитель не просто толкнул мой горячо любимый Asus на чёрном рынке, но и проговорил все деньги, звонив в Марокко, по всей территории Франции и в Испанию. Самое обидное, что я ВИП-клиент своего оператора с лимитом –4000 руб. на счете. То есть до –4000 руб. связь на телефоне ещё работает и можно общаться «в долг». Однако, даже когда лимит был достигнут, телефон не заблокировали. В итоге долг по моему номеру составлял –6600 руб.

Я написала заявление в главный офис, рассказав всю историю, однако ни это, ни ВИП-статус, ни превышение лимита (сказали, что так как звонки совершали международные, то потом был пересчёт комиссии), ни то, что прежде я никогда не звонила в Марокко, не помогли мне вернуть деньги. Пришлось оплачивать. Так что в случае утери или кражи сразу блокируй сим-карту. Если в итоге телефон найдётся, то восстановление связи займёт пару минут, зато обезопасишь себя от проблем и вот таких трат».

Что делать, если вы потеряли iPhone

Воспользуйтесь сервисом iCloud и войдите в свою учетную запись с помощью Apple ID, чтобы узнать, где именно находится ваш телефон. Также можно воспользоваться приложением Найти iPhone, установленном на любом другом устройстве Apple. Аналогичным образом можно найти MacBook, iPad, iPod, Apple Watch.

С помощью соответствующих кнопок вы можете:

• Воспроизвести звук, чтобы отыскать iPhone, если он где-то в доме.
• Заблокировать устройство с переводом его в режим пропажи. Тогда в iCloud и приложении Найти iPhone будут отслеживаться все перемещения устройства за последние 24 часа. Устройство будет заблокировано, а на экран — выведено ваше сообщение с резервным номером телефона для связи.
• Стереть все данные с устройства, если оно безвозвратно утеряно.

Как найти украденный айфон

Береженого Бог бережет, чтобы защитить iPhone, подключите функцию «Найти iPhone». В дальнейшем сможете заблокировать, отправить смс и определить местоположение телефона даже если он не подключен к интернету. Когда будет онлайн, изменения вступят в силу.

• Зайдите на сайт icloud.com/find с компьютера.

• Запустите программу «Найти iPhone».

• Если приложениене отображается, знайте: ваша учетная запись имеет доступ только к веб-функциям iCloud. Чтобы получить доступ, настройте iCloud на устройстве с iOS или компьютере Mac.
• Кликните «Все устройства», выберите свое для отслеживания/блокировки.

• Жмите «Режим пропажи» (iOS 6 или поздней версии) или «Блокировка» (iOS 5 или OS X 10.7.5 или поздней версии). Он заблокирует девайс с помощью пароля. Следуйте инструкции, отображаемой на дисплее.

iOS

Смартфоны Apple являются одними из самых дорогих мобильных устройств на рынке, поэтому у грабителей они пользуются особой популярностью. Компания Apple знает об этой проблеме, поэтому позаботилась о том, чтобы владельцы «яблочных» смартфонов могли найти свой потерянный или украденный аппарат, и в случае чего заблокировать его.

Важно понимать, что найти iPhone получится только в том случае, если у вас была активирована соответствующая функция, поэтому рекомендуем вам включить эту опцию заранее. Сделать это можно в настройках.

Более того, если вы «привяжете» свой iPhone к аккаунту в iCloud, даже после полного сброса злоумышленники никак не смогут активировать это устройство, и все, что им останется – это попытаться продать iPhone на запчасти.

Зайдя на сайт или в приложение «Найти iPhone», вы сможете управлять потерянным или украденным мобильным устройством, отправить на него какое-либо сообщение или послать сигнал тревоги.

Скачать приложение Найти iPhone с App Store:

Зайдя на сайт или в приложение, в первую очередь посмотрите, где находится ваш смартфон. Есть вероятность, что он дома или у кого-то из ваших друзей. Если вы потеряли iPhone дома, то просто запустите через сайт или приложение воспроизведение звука, и смартфон тут же начнет вибрировать и проигрывать мелодию, что позволит быстро его найти. Если же вы уверены, что телефон украли, включите режим пропажи. Это не позволит злоумышленнику получить доступ к вашим данным, выведет ваше сообщение на экране и позволит записывать все перемещения смартфона на карте. Если вы понимаете, что смартфон уже не вернуть, в приложении и на сайте есть функция «стереть все данные на устройстве». Воспользуйтесь этой функцией и обратитесь в полицию.

SeekDroid: Find My Phone

При первом запуске пользователю предложат создать учетную запись в службе SeekDroid, включить определение местоположения и выдать приложению права администратора (последнее требуется для удаления всех данных без подтверждения от текущего пользователя, изменения поведения экрана блокировки и защиты его паролем). В приложении настраиваются параметры работы сервиса – активация возможности удаления информации, форматирования SD-карты, управления с помощью SMS.

Доступ к телефону осуществляется через веб-интерфейс. Без ручного включения геолокации на смартфоне определить местоположение не удалось, активировать ее через веб-интерфейс также невозможно. С помощью пункта Alarm можно включить звуковой сигнал и вывести на экран сообщение с произвольным текстом. Пункт Information сообщает текущий уровень заряда, IMEI и серийный номер SIM-карты, а также несколько последних совершенных звонков (к сожалению, если абонент в адресной книге записан кириллицей, имя будет представлено абракадаброй, так что ориентироваться приходится только на номер телефона). Здесь же можно спрятать приложение на телефоне, установить пароль на экран блокировки и стереть все данные на устройстве.

Базовая версия программы бесплатная, премиум-подписка позволяет контролировать несколько устройств на одном аккаунте и расширяет возможности по отслеживанию аппарата – так, пользователь получает доступ к 30-дневной истории его перемещения, опцию Geo-fencing (сигнализирующую, когда смартфон покинул текущую локацию, границы которой рисуются пользователем на карте в веб-интерфейсе) и возможность непрерывного отслеживания его нахождения (устройство посылает сигналы о своем местоположении через заданные интервалы времени). Стоимость подписки, в зависимости от количества устройств на аккаунте, колеблется от $4 до $20 в месяц.