Web камера занята и не показывает в skype на пк и телефоне; инструкция по решению проблемы

Web камера занята и не показывает в skype на пк и телефоне — инструкция по решению проблемы

Доброго вам дня, уважаемые читатели! При попытке установить видеосвязь через skype с кем бы то ни было мы часто сталкиваемся с проблемами. На компьютере или ноутбуке появляется сообщение, что камера может быть использована другим приложением. Вебка может просто не работать. Не включается микрофон. Причем явления эти обнаруживаются не только на пк, но и на телефоне, планшетах. Попробуем разобраться, почему при включении видео и звука появляются эти проблемы, и что делать с ними.Разберем подробно если камера используется другим приложением — что делать в скайп.

1. Почему скайп пишет, что веб камера занята другим приложением
2. Почему не работает камера и микрофон на пк и ноутбуке с windows и linux
3. Почему не работает камера на телефоне с андроид и айпаде
4. Выводы
5. Видеообзор

нет реального простого способа узнать, какое текущее приложение использует веб-камеру,но когда большинство приложений теряют веб-камеру, они автоматически не подключаются. Если бы я был вами, я бы пошел в Диспетчер устройств и просто отключить затем включить веб-камеру, которая должна освободить его от любой программы захвата она.

реальное решение намного длиннее!

Я хотел бы запустить Диспетчер устройств снова и перейти к веб-камере, нажмите кнопку Drivers tab, то Driver Details кнопка и запишите все файлы.

теперь, скачать Microsoft / Sysinternals Process Explorer и попробуйте выполнить поиск по этим файлам, он должен показать вам, какой файл/процесс захватывает камеру.

затем используйте Microsoft / Sysinternals Autoruns и выберите Отключить (не удалить) программу при запуске.

следующий раз, когда вы запустите машину, hopefulyl не будет никаких проблем, и вы можете использовать любую программу с веб-камерой, в этом случае вы можете удалить запись, которая отключена. Если, Однако, есть проблема, включить его, однако вам может не повезти — в этом случае, пожалуйста, напишите в комментариях, и я постараюсь помочь дальше.

я следовал этой процедуре, и это 100% исправила мою проблему с моим доступом к моей встроенной видеокамеры и мой logitech orbit cam.

для чего это стоит, у меня была эта проблема с творческой HD веб-камеры на XP SP3, и в конце концов (после долгих проб и ошибок), мне удалось избавиться от этой проблемы путем некоторого сочетания делать все следующее, вероятно, делать все из них будет хорошей отправной точкой для пользователей XP.

1. удаление всех Creative WebCam Starter Pack программного обеспечения, включая Webcamdriver и driver updater.
2. переустановка только драйвера веб-камеры, а не любого другого стартера Пакет программного обеспечения.
3. установка ManyCam, чтобы получить драйвер «виртуальной веб-камеры».
4. переустановка Direct X 9.0 c, возможно, он поврежден.
5. удаление последней версии Skype и вернуться к версии 3.8.0.188, доступные из oldapps.com etc.
6. настройка Skype для использования драйвера виртуальной веб-камеры ManyCam в качестве видеодисплея.
7. все будет хорошо теперь над перезагрузками, если вы держите веб-камера подключена. Если вы перезагрузитесь без Веб-камера подключена, вам просто нужно зайти в ManyCam, ничего не делая, а затем снова ее закрыть, прежде чем вы сможете снова использовать видео в Skype.

У меня была та же проблема. Я попробовал удалить драйвер и еще программа с помощью камеры. наконец, понял, что у меня включены жесты громкой связи (по большей части это пустая трата приложения). Выключил и камера работает. Отключить его было еще одной проблемой. Единственный способ, которым я мог это сделать, был из панели задач-скрытые значки-жесты — правый клик-выключить.

лучший ответ, просто зайдите в Диспетчер устройств, отключить устройство. Затем включите устройство. Затем отключите и снова подключите камеру к компьютеру.

Нерабочая камера

Если же с драйверами у вас все в порядке, то одним из вариантов, почему не работает камера в Skype, может быть неисправность самого видеоустройства.

Чтобы проверить это, открываем любой видеоплеер, и, вызвав его меню, выбираем пункт «Открыть устройство/камеру». У различных медиаплееров этот пункт может называться по-разному.

Если, после этого, в окне видеоплеера отображается изображение с камеры, то, значит, с ней все в порядке, и нам нужно искать проблему в самой программе Skype, о чем мы поговорим чуть ниже. Если же видео не отображается, и вы убедились, что с драйверами все в порядке, то, скорее всего, причина проблем кроется в неполадках самой камеры.

Прежде всего, убедитесь, что она подключена правильно. Если правильность подключения не вызывает сомнения, тогда нужно либо заменить видеокамеру на другой аналог, либо отнести её на диагностику и ремонт в сервисное отделение.

Если не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке после подключения к нему второй камеры, ТВ-тюнера или иного видеоустройства, необходимо также проверить настройки самого мессенджера и убедиться, что выбрано нужное устройство. Зайдите в настройки программы, переключитесь в подраздел «Настройки видео» и выберите в выпадающем списке вверху нужную вам камеру. Заодно можно исключить «конфликт» Skype с камерой проверив, работает ли она с другими приложениями.

Для проверки камеры можно воспользоваться услугами сервиса Webcam Toy. Перейдите в браузере по адресу webcamtoy.com/ru, нажмите кнопку «Используй мою камеру» и дайте разрешение сервису задействовать вашу веб-камеру.

Аналогичную проверку можно выполнить и с помощью любого медиаплеера, например, VLC. Для этого выберите в меню «Медиа» опцию «Открыть устройство захвата».

Теперь укажите в выпадающем списке «Название устройства» проверяемую веб-камеру.

В окне плеера должно отобразиться то, что видит ваша камера.

Если видеопоток в плеере или других приложениях транслируется, а в Скайпе нет, значит, проблема в самом мессенджере. Проверьте все настройки, переустановите приложение, попробуйте портативную версию. Если же видео нет и в других программах, проверяйте камеру и обеспечивающие её работу драйвера.

Причины возникновения неполадок

Чтобы разрешить проблему, необходимо понять, из-за чего она возникает. Вот список самых распространенных причин:

1. Камера отключена нажатием кнопки на клавиатуре или корпусе ноутбука.
2. Возникли неполадки с физическим подключением камеры.
3. Нет стабильного соединения с интернетом.
4. Установлена устаревшая версия Скайпа или в его работе произошел сбой.
5. Мессенджер неправильно настроен.
6. Камера недоступна из-за использования её другой программой.
7. Возникли неполадки в программном обеспечении DirectX.
8. Некорректно функционирует драйвер камеры.
9. Возникли проблемы в работе драйвера видеоадаптера.

Рассмотрим каждую из причин более подробно и разберемся, как ее устранить.

Камера отключена

Очень часто видеоизображение в Скайпе отсутствует из-за того, что камера попросту выключена. Чтобы проверить эту версию, взгляните на индикатор рабочего состояния вебки.

Если светодиод горит, значит, все в порядке, а если нет — включите камеру нажатием кнопки, которая может находится как рядом с ней самой, так и на клавиатуре. В последнем случае включение производится одновременным нажатием клавиш «Fn+Camera».

Физическое соединение с системным блоком или ноутбуком

При использовании отдельной (переносной) веб-камеры проверьте, цел ли и надежно ли подсоединен к компьютеру ее кабель. Попробуйте подключить ее к другому разъему USB.

Возможно, гнездо, к которому камера подключена в данный момент, вышло из строя. Кстати, возможно, это разовый сбой. Устранить его помогает простое отсоединение кабеля от разъема и повторное подключение.

Нестабильный доступ в Интернет

Для исключения этой версии проверьте соединение ПК с сетью и убедитесь в ее работоспособности. Запустите браузер и откройте какой-либо веб-ресурс — связь должна быть стабильной, без перебоев. Если с Интернетом все в порядке, переходите к следующему шагу диагностики.

Устаревшая версия Скайпа

К сожалению, разработчики мессенджера по истечении некоторого времени прекращают поддерживать работу старых версий, вынуждая пользователей его обновить. Таким образом, причиной исчезновения изображения с камеры может быть использование старой версии Скайпа.

Для обновления мессенджера скачайте и запустите инсталляционный пакет с официального ресурса.

Чтобы проверить, какая версия Skype инсталлирована на компьютере, проделайте следующие шаги:

1. Запустите мессенджер.
2. Нажмите на аватар вашего профиля в верхнем левом углу окна.
3. В новом окне пролистайте страницу в самый низ и перейдите в раздел «О программе».

Откроется окно с информацией о текущей версии, в котором также указано, является ли она самой последней. Когда программа нуждается в обновлении, разработчики присылают об этом уведомление. Если вы видите его, нажмите на кнопку «Update». Это запустит скачивание и установку новой версии мессенджера. По завершении процесса Скайп автоматически перезапустится.

Некорректные настройки

Иногда камера не работает в Скайп из-за неправильных настроек в самом мессенджере. Чтобы проверить, установлены ли соответствующие параметры, сделайте следующее:

1. Запустите приложение.
2. Нажмите на аватар вашего профиля в верхнем левом углу приложения.
3. В новом окне перейдите в раздел «Настройки звука и видео».
4. Убедитесь, что напротив пункта «Камера» значится ваше устройство. Если там находится что-либо другое, выберите установленную камеру из выпадающего списка, нажав на её название.
5. После этого кликните по пункту «Настройки веб камеры».
6. В новом окне нажмите на кнопку «Default». Так настройки будут сброшены до значений по умолчанию. Далее кликните «OK».
7. Перезапустите Скайп и проверьте изображение.

Камера используется другой программой

Иногда возникает ситуация, когда устройство используется каким-либо приложением и поэтому становится недоступным в Скайпе. Это может быть какой-либо видеоредактор, интернет-обозреватель или другой запущенный мессенджер. В любом случае посмотрите на состояние светового индикатора камеры, который находится рядом с ее глазком.

Если виден активный сигнал, говорящий о том, что устройство снимает, но вы в это время не звоните по Скайпу, вероятно, камеру занимает какая-либо программа. Выключите всё, что может её использовать.

Неполадки с DirectX

DirectX – это ПО, отвечающее за взаимодействие Windows с видеоподсистемой компьютера. Если оно функционирует неправильно, то изображение с камеры в Скайпе также может отсутствовать. Чтобы проверить и обновить компоненты DirectX, воспользуйтесь специальной утилитой от Майкрософта.

Откройте страницу загрузки и проделайте следующие шаги:

1. Выберите нужный язык.
2. Кликните по красной кнопке «Скачать».
3. После загрузки приложения на компьютер запустите файл «dxwebsetup».

Программа в автоматическом режиме начнет процедуру обновления файлов DirectX. Если во время проверки будут найдены недостающие компоненты, они скачаются с сайта Microsoft.

Неполадки в работе драйвера камеры

Часто причиной отсутствия изображения в Skype бывает нестабильная работа драйвера камеры. В таких случаях проблема обычно решается удалением установленного драйвера и инсталляцией нового, скачанного с сайта производителя.

Чтобы переустановить драйвер веб-камеры, сделайте следующее:

1. Загрузите установочный пакет с официального сайта.
2. Запустите «Диспетчер устройств» из контекстного меню кнопки «Пуск».
3. Посмотрите, нет ли в списке устройств неизвестного оборудования. Драйверы, которые функционируют некорректно, обозначены иконкой с восклицательным знаком.
4. Кликните по пункту правой кнопкой и выберите вариант «Удалить устройство».
5. В следующем окне установите птичку в пункте «Удалить программы драйверов для этого устройства».
6. Нажмите «Удалить».
7. Установите вновь скачанное программное обеспечение.
8. Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность камеры.

Инструкция актуальна как для Windows 7, так и для Windows 10.

Некорректное функционирование драйвера видеокарты

В более редких случаях причиной отсутствия изображения в мессенджере становятся неполадки с драйвером видеокарты. Для решения проблемы переустановите его таким же способом, как драйвер веб-камеры. Установочный пакет скачайте с официального ресурса производителя карты.

Кстати, помимо описанных способов диагностики, можете воспользоваться специальными сервисами, которые предлагают протестировать работоспособность камеры в режиме онлайн. Все они работают по схожему принципу, поэтому достаточно использовать один.

Рассмотрим тестирование на примере www.testcam.ru. Чтобы проверить камеру с его помощью, сделайте следующее:

1. Откройте сайт в браузере.
2. Разрешите доступ к камере, кликнув по кнопке «Allow» или «Разрешить».
3. Если устройство функционирует правильно, в браузере появится изображение.

Если ни один из перечисленных методов не помог, можно попытаться откатить систему при помощи точки восстановления до состояния, когда камера в Скайпе функционировала нормально.

Что делать, если веб-камера используется другим приложением

В комментариях читатель Игорь задал вопрос, можно ли использовать Process Explorer, чтобы определить, какое приложение использует веб-камеру. Да, процесс аналогичный, но искать нужно:

Я в курсе, что существует Unlocker, но его надо было еще скачать, а утилита Process Explorer находилась под рукой. К тому же, мораль записи не только в этих двух программах. Ведь прежде чем применять их, нужно было выйти на причину проблемы.

Upd. 11-Мар-13. Хотелось бы дополнить заметку моментами, всплывшими в ее обсуждении:

• Если ничего нет под рукой, можно попытаться переименовать файл. Проводник может подсказать программу, использующую его.
• В Windows 7 и выше можно воспользоваться встроенной программой «Монитор ресурсов» (resmon), где на вкладке CPU есть поиск дескрипторов.
• Утилита NoVirus Thanks FileGovernor (описание)
• Утилита NirSoft OpenFilesView (работает с ограничениями на х64).

А вам приходилось использовать Unlocker или Process Explorer в подобных ситуациях? Напишите в комментариях, какую из утилит вы применяли и в чем была проблема!

Вы можете отметить интересные вам фрагменты текста, которые будут доступны по уникальной ссылке в адресной строке браузера.

Метки: sysinternals, диагностика Информация в статье применима к Windows 7 и новее

Проблема может возникнуть как следствие временных неполадок в работе компьютера или системы. Чтобы исключить этот вариант, просто перезагрузите ПК. Возможно, в Windows просто случился сбой службы, отвечающей за работу веб-камеры. При перезагрузке служба автоматически запустится, и камера будет обнаружена Скайп.

Может случиться так, что вы сами случайно или намеренно отключили веб-камеру и забыли об этом. Это одна из причин, по которым не включается камера в Скайп. В некоторых моделях ноутбуков встроенная камера активируется и деактивируется нажатием комбинацией кнопок Fn + F(1-12). Посмотрите внимательно, есть ли у вас в самом верхнем ряду клавиатуры кнопка с изображением видеокамеры и понажимайте её. Кнопки для управления вебкой также могут располагаться сбоку на корпусе лэптопа.

Проверить, включена или отключена веб-камера, можно также в Диспетчере устройств. Найдите в списке элемент «Устройства обработки изображений», разверните его и проверьте состояние всех имеющихся в нём компонентов. В их свойствах должно быть указано «Устройство работает нормально».

Если камера неактивна, включите её, нажав в окне соответствующую кнопку или выбрав в контекстном меню опцию «Задействовать».

Примечание: Если в Диспетчере устройств веб-камера не отображается, обновите через меню «Действие» конфигурацию оборудования.

нет реального простого способа узнать, какое текущее приложение использует веб-камеру,но когда большинство приложений теряют веб-камеру, они автоматически не подключаются. Если бы я был вами, я бы пошел в Диспетчер устройств и просто отключить затем включить веб-камеру, которая должна освободить его от любой программы захвата она.

реальное решение намного длиннее!

Я хотел бы запустить Диспетчер устройств снова и перейти к веб-камере, нажмите кнопку Drivers tab, то Driver Details кнопка и запишите все файлы.

теперь, скачать Microsoft / Sysinternals Process Explorer и попробуйте выполнить поиск по этим файлам, он должен показать вам, какой файл/процесс захватывает камеру.

затем используйте Microsoft / Sysinternals Autoruns и выберите Отключить (не удалить) программу при запуске.

следующий раз, когда вы запустите машину, hopefulyl не будет никаких проблем, и вы можете использовать любую программу с веб-камерой, в этом случае вы можете удалить запись, которая отключена. Если, Однако, есть проблема, включить его, однако вам может не повезти — в этом случае, пожалуйста, напишите в комментариях, и я постараюсь помочь дальше.

я следовал этой процедуре, и это 100% исправила мою проблему с моим доступом к моей встроенной видеокамеры и мой logitech orbit cam.

для чего это стоит, у меня была эта проблема с творческой HD веб-камеры на XP SP3, и в конце концов (после долгих проб и ошибок), мне удалось избавиться от этой проблемы путем некоторого сочетания делать все следующее, вероятно, делать все из них будет хорошей отправной точкой для пользователей XP.

1. удаление всех Creative WebCam Starter Pack программного обеспечения, включая Webcamdriver и driver updater.
2. переустановка только драйвера веб-камеры, а не любого другого стартера Пакет программного обеспечения.
3. установка ManyCam, чтобы получить драйвер «виртуальной веб-камеры».
4. переустановка Direct X 9.0 c, возможно, он поврежден.
5. удаление последней версии Skype и вернуться к версии 3.8.0.188, доступные из oldapps.com etc.
6. настройка Skype для использования драйвера виртуальной веб-камеры ManyCam в качестве видеодисплея.
7. все будет хорошо теперь над перезагрузками, если вы держите веб-камера подключена. Если вы перезагрузитесь без Веб-камера подключена, вам просто нужно зайти в ManyCam, ничего не делая, а затем снова ее закрыть, прежде чем вы сможете снова использовать видео в Skype.

У меня была та же проблема. Я попробовал удалить драйвер и еще программа с помощью камеры. наконец, понял, что у меня включены жесты громкой связи (по большей части это пустая трата приложения). Выключил и камера работает. Отключить его было еще одной проблемой. Единственный способ, которым я мог это сделать, был из панели задач-скрытые значки-жесты — правый клик-выключить.

лучший ответ, просто зайдите в Диспетчер устройств, отключить устройство. Затем включите устройство. Затем отключите и снова подключите камеру к компьютеру.

Какая программа использует Вебкамеру

Запустим «Диспетчер устройств». Для этого комбинацией клавиш Win + R открываем окно «Выполнить».

В котором нужно ввести команду «devmgmt.msc» и нажать «Ok».

После этого в появившемся окне «Диспетчера задач» в выпадающем меню «Устройства обработки изображений» найдем вебкамеру. В случае если у вас в системе установлены несколько веб-камер, проделайте следующие шаги для всех.

Двойной клик по устройству откроет окно настроек. По умолчанию откроется вкладка «Общие», но нам нужна вкладка «Сведения».

На вкладке «Сведения» в выпадающем меню «Свойства» найдем пункт «Имя объекта физического…». И в поле «Значение» правым кликом скопируем его название.

Теперь нужно скачать маленькое бесплатное приложение . Кстати очень полезная программа. Она может пригодится вам в разных ситуациях. Рекомендую ее освоить. Во многих наших инструкциях мы будем использовать ее или другие подобные программы заменяющие стандартный диспетчер задач Windows.

После установки, запустите программу и комбинацией клавиш Ctrl+F откройте поиск, в котором и вставим скопированное в буфер имя устройства. Жмем на кнопку поиск и ждём окончания процесса.

Если после окончания поиска не найдется никаких результатов, то это может говорить лишь о том, что веб камера в данный конкретный момент никаким приложением не используется.

Но может быть и другая картина. Как вы видите по скрину выше, в моем случае веб камера занята браузером Google Chrome.

Первое — о том, что один из открытых сайтов использует в данный момент вебкамеру. Обычно для включения Вебкамеры пользователя сайт при помощи браузера запрашивает разрешение. Как правило такое окошко появляется на всяких онлайн видео-чатах, но это если сайт белый и чистый.

Если же это , мошеннический сайт или просто взломанный на который были залиты эксплоиты, никакого окошка не будет. Злоумышленник без вашего подтверждения сможет запустить вашу веб камеру. В таком случае попробуйте закрыть все вкладки браузера и повторить поиск.

В более тяжелых случаях это может говорить еще и о том, что какая-то инжектировалась в процесс Гугл Хром. Да, часто бывает и такое. В таком случае стоит переустановить браузер и продолжить поиски трояна на компьютере.

О том как найти вредоносные программы на компьютере я обещаю рассказать в следующей статье, поэтому если не хотите пропустить, можете подписаться на нас в социальных сетях.

Вот вроде все. Теперь вы знаете как узнать каким приложением используется веб камера. Кстати, таким образом можно определить использование и других устройств на компьютере.

Компьютер работает с информацией, которая может быть текстовой, графической, аудио- или видео-формата. Вся информация, обрабатываемая на компьютере, хранится в файлах. Понятие файла является одним из.
Файлы: имена, типы, атрибуты, операции над файлами Файловая система – это