Мой Киевстар; личный кабинет абонента

Мой Киевстар — личный кабинет абонента

Обновлено 29.09.2018

Оператор Киевстар, как один из первых мобильных провайдеров Украины просто обязан иметь хороший личный кабинет с множеством функций.
Недавно произошло обновление системы «Мой Киевстар» – так по другому называется система самообслуживания оператора. Визуально она стала красивее, а дизайн в патриотических тонах не толкает к мысли закрыть сайт и позвонить оператору по телефону.

Личный кабинет теперь более насыщен информацией, в чем-то интуитивен и, хочется верить – более функционален.

И хочется напомнить, что есть еще Мобильное приложение Мой Киевстар, которое также позволяет управлять своим номером.

А теперь давайте попробуем познакомиться с личным кабинетом (WEB версия) и понять, какие преимущества дает самостоятельное управление услугами, и что вообще хорошего можно получить от всего этого дела.

Мобильное приложение Мой Киевстар

Анимационная загрузка – первое достоинство мобильного приложения. Чтобы залогиниться в системе, необходимо получить короткий пароль, доставленный смс-сообщением, или создать свой.

Установка «Мой Киевстар» на смартфон, планшет, компьютер создает удобства:

• отслеживание затрат;
• пополнение счета;
• смена, подключение, управление услугами.

При входе в систему Мой Киевстар точно определится модель телефона. При наличии нескольких устройств это позволяет легко ориентироваться в счетах. Основная информация о номере расположена на вкладке «Обзор». Тут же указан тариф, абонентская плата. На экране пять вкладок, расположенных внизу дисплея.

• Обзор – информация о номере, тарифном плане. Возможность самостоятельного изменения;
• Баланс – отображение остатка средств, порог отключения, бонусы домашнего интернета. Бескомиссионное пополнение счета. Отчета по расходованию средств за определенный период;
• Текущие условия – визуализация доступного пакета услуг: минут, смс, мегабайтов. Есть возможность настроить звонки, домашний интернет на свой лад;
• Расходы – на экране отображен график затрат. Кликнув на поле «Больше информации», владелец попадает на вкладку с отчетами;
• Сборная – персональные данные, уведомления, адресная книга, сообщение об устройстве, настройка приложения.

Текущие данные можно редактировать.

Приложение Мiй Киiвстар после входа в систему позволяет вести полный контроль над затратами, самостоятельно управлять услугами на номере.

Функционал сервиса

С помощью системы My Kyivstar, можно выполнять такие действия:

• контролировать расходы;
• управлять услугами;
• заказывать финансовые отчёты;
• загрузить карту магазинов сети Kyivstar;
• определять местоположения по номеру телефона абонента;
• скачать виджет для мобильного телефона.

В меню контроль расходов можно посмотреть условия обслуживания по тарифному плану и остаток пакетов начисленных услуг. Сюда входит информация о мегабайтах интернета, минутах, сообщениях.

Управляя услугами, можно создавать новые заявки, отключать уже активные, а также просматривать их статус.

Заказывая детализированный счёт, можно посмотреть не только детализацию звонков, но и в целом все расходы за указанный период. Такой отчёт скачивается на компьютер, или заказывается отправкой на электронный адрес.

Загрузив карту магазинов, можно посмотреть ближайшую точку эксклюзивного представительства Kyivstar по месту проживания абонента. Выбрав конкретный центр обслуживания, можно узнать его график работы и все типы предоставляемых услуг.

Деактивация личного кабинета осуществляется только в том случае, если вы отказываетесь от услуг мобильной связи либо отключаете «Домашний интернет». Учитывайте, если к личному кабинету подключено сразу несколько мобильных номеров, то для деактивации сервиса придется прекратить обслуживание по всем подключенным номерам.

В личном кабинете можно временно заблокировать сим-карту. Для этого переходим в раздел «Услуги» и подаем на рассмотрение соответствующую заявку. Чаще всего решение о блокировке удовлетворяется в течение часа.

Данный сервис специально создали для удобного обслуживания абонентов Киевстар. Система позволяет совершать основные функции по абонентскому номеру. Благодаря сервису «Мой Киевстар» вы сможете легко пополнить счет, изменить тариф, узнать расходы и многое другое. Детальнее о системе узнайте в этом материале.

Прежде всего, нужно открыть официальный сайт https://my.kyivstar.ua/
После этого у вас будет доступ к личному кабинету. Обращаем внимание, что он предполагает управление абонентским счетом, домашним интернетом, TV и прочими услугами одновременно.

После перехода по указанному адресу, пользователь сможет увидеть форму для заполнения данных. В поле «логин» введите телефон либо лицевой счет, необходимый для контрактов и пользователей «Домашнего Киевстара». Поле «пароль» предполагает комбинацию цифр, которая должна приходить SMS-сообщением и быть активной в течение 5 минут.

Напоминаем, что каждый раз, когда вы хотите войти в кабинет – это новый пароль.

Несмотря на то, что пароль одноразовый, на сайте есть функция «Запомнить».
Если вы входите с одного и того же устройства в свой кабинет, то система запоминает вас и при дальнейших входах не запрашивает введение пароля. Однако при входе с другого ПК либо смартфона процедуру придется повторять снова.

Конечный шаг – это соглашение со всеми правилами, в частности на обработку персональной информации. Неважно, какая у вас форма обслуживания, ведь сервисом могут пользоваться все абоненты Kyivstar.
Спектр функций системы «Мой Киевстар» предполагает различные функции:

• управление услугами;
• заказ финансовых отчетов;
• загрузка карт центров обслуживания Kyivstar;

• контролирование затрат;
• скачивание виджета для мобильного;
• определение геометки по номеру.

Чтобы просмотреть условия по определенному тарифу и остаток МБ, СМС либо минут, вам понадобится меню «контроль расходов».

Управление услугами означает создание новых заявок, отключение уже активных и просмотр их статуса.
Заказ детализированного счета предполагает также просмотр всех расходов за определенный период. Отчет можно заказать на e-mail или просто скачать на компьютер.
При загрузке карты магазинов вам предоставляется возможность просмотреть ближайшее к дому представительство Киевстар. Выбирая центр, вы сможете узнать режим работы и тип предлагаемых услуг.

Приложение для смартфона

Помимо версии для ПК, также есть приложение для телефонов. Его функционал аналогичен системе для компьютеров.
Программа доступна как для ОС Android, так и iOS. Чтобы ее скачать, воспользуйтесь магазином приложений Play Market либо сайтом: https://account.kyivstar.ua/ .

Как правило, использование смартфона намного комфортнее, чем ПК. С телефоном у вас открывается доступ к сервису в любой точке мира. Главное – наличие сотовой связи и интернета. Для их поддержания необходим оптимальный тариф либо услуга, к примеру, «День Онлайн» от Kyivstar.

Все ссылки на этом сайте не являются кликабельными, а лишь предоставляют url-адрес системы «Мой Киевстар».

Чем удобна система «Мой Киевстар»?

Система «Мой Киевстар» обладает рядом преимуществ:

• быстрый и круглосуточный доступ к данным;
• возможность получения информации, не обращаясь в центры обслуживания или службу поддержки;
• бесплатная регистрация;
• возможность пополнить Киевстар через систему «Мой Киевстар»;
• возможность перевода бонусов от услуги «Домашний Интернет» на мобильные номера Kyivstar;
• защищенность личных данных;
• возможность восстановления пароля в случае, если абонент забыл пароль;
• удобный интерфейс и система подсказок;
• возможность задать вопросы онлайн в системе «Помощь»;
• возможность пользоваться мобильными приложениями «Мой Киевстар» и управлять системой в режиме онлайн.

Загрузи приложения «Мой Киевстар» на смартфон и у тебя будет постоянный доступ к управлению системой.

Возникли трудности? Пишите комментариях!

Как отключить личный кабинет

Личный кабинет мобильного оператора Киевстар можно отключить только вместе с сим-картой или интернетом. Если к четной записи прикреплено несколько номеров, то заблокировать нужно будет их все. Отдельный отказ от использования сервиса не предусмотрен.

Сим-карту можно заблокировать временно. Для подачи заявки онлайн необходимо выбрать в меню вкладку «Услуги» и заполнить заявку. Операция производится в течение получаса. При необходимости, номер восстанавливается также по заявлению.

«Мой Киевстар»: как войти в личный кабинет оператора через приложение

Национальный оператор мобильной связи предлагает своим абонентам подключить приложение «Мой Киевстар», позволяющее следить за своими расходами и управлять услугами мобильной связи и услугой «Домашний интернет». Как пользоваться этим сервисом, нужен ли он вам, вы поймете из нашего обзора.

Приложение от Киевстара нужно загрузить на смартфон для платформы Андроид, iOS, и даже для Windows Phone. Это бесплатное приложение и занимает топовые позиции по скачиванию. Существует также Веб-версия, так что можно пользоваться этим приложением и с компьютера, введя адрес в браузере.

Для того чтобы зайти в приложение, не нужна регистрация, нужно указать свой номер телефона и далее ввести одноразовый код, который вам пришлют в смс. Для постоянного использования сервиса можно создать личный кабинет и придумать для него пароль. Его можно сохранить, поставив галочку в окошке «Запомнить меня», но в таком случае многие быстро забывают свой пароль. Восстановить пароль можно снова, послав запрос на смс, нажав кнопку «Забыли пароль?».

Если у вас есть необходимость поменять пароль, сделать это можно на странице «Мой пароль» вверху дисплея. В пароле должны быть не менее 6 цифр и 2 вида знаков.

Располневшую Настю Каменских отругали за фото в смелом бикини: «Бока как буханки хлеба»

Деми Роуз с трудом спрятала загорелые «перчики» в декольте до пупка: «Самое острое блюдо»

Пышногрудая «невеста» Харламова показала, как ее осчастливили на диване: «Съемка пошла не по плану»

Каменских окончательно расслабилась и показала себя в домашнем халате без макияжа: «Чисто по-человечески…»

Для тех, кто не любит заморачиваться с паролями, может пользоваться входом через СМС, это также допустимо и на долгосрочной основе.

В одном личном кабинете можно добавить и другие номера телефонов, которые у вас есть в семье, для того чтобы управлять всеми счетами с одного аккаунта.

Предназначение этого сервиса состоит в том, чтобы абонент находил в нем ответы на все свои вопросы о расходовании средств, об остатках на счету, самостоятельно управлял своим счетом и поменьше обращался к диспетчерам «Киевстара» с вопросами, которые мог бы решить сам. Это удобная система самообслуживания абонента.

Итак, что можно сделать с помощью приложения «Мой Киевстар»?

«Мой Киевстар» может многое, хотя и не все, что может понадобиться абоненту. Но основной перечень функций покрывает потребности по контролю расходов, управления услугами, получения финансовых отчетов, определения метомоложения по номеру телефона абонента и другие функции.

Меню приложения имеет следующие пункты: «Обзор», «Тарифы», «Услуги», «Расходы» и «Больше».

Во вкладке «Обзор» содержится следующая информация:

• Тарифный план
• Баланс средств
• Остаток пакетного трафика
• Остаток минут и SMS

Вся информация подана в удобном виде, и все это можно не только просмотреть, но и сменить тарифный план.

Также здесь находится и опция «Пополнить», через которую можно перейти на другую вкладку для пополнения счета с использованием банковской карты.

Пополнение счета через этот сервис осуществляется онлайн без комиссии, поэтому этот способ пополнить телефон является очень популярным.

Пополнить через этот сервис можно как свой счет, так и любой другой номер «Киевстара».

Чтобы пополнить счет, необходимо ввести номер платежной карты, срок ее действия и CVV2- код. Деньги на счет поступают мгновенно.

В этой вкладке можно поменять свой тарифный план, и при этом сравнить с другими тарифными планами. Доступные для каждого конкретного номера тарифные пакеты будут указаны рядом с названием вашего тарифного плана.

Тут же, возле каждого тарифного плана находится кнопка, которая позволяет перейти на новый выбранный тариф и будет указана стоимость такого перехода.

Нажав на название тарифа, можно ознакомиться с его условиями – размер абонплаты, количество минут и мегабайт.

Довольно удобная функция, не нужно искать разрозненную информацию о тарифах в других источниках, к тому же сразу видно, какой тариф можно подключить.

В этой вкладке можно управлять такими функциями, как звонки, пересылка сообщений, передача данных. Тут можно ознакомиться с различными программами лояльности, получить новую информацию. При необходимости вы можете подключить еще какой-то интернет-пакет, приостановить действие номера, настроить автоответчик, узнать акции и выполнить другие задачи.

Чего нельзя сделать через эту функцию, так это до сих пор нет возможности без контакта с диспетчером отписаться от рекламных рассылок или выключить мелодию, которая звучит во время звонка вам. Но тем, кто ценит время, не хочет заходить на сайт Киевстара или трудно дозвониться диспетчеру, эта вкладка поможет узнать последнюю актуальную информацию и инструкции.

В этой вкладке можно увидеть все доступные услуги от «Киевстара». Во вкладке «Доступные» собраны платные услуги, указана цена на них и есть кнопка для подключения. Список услуг большой, плата возможна как за активацию, так и за абонентскую плату. Тут есть и услуги передачи данных, и голосовые сообщения, и «Антиопределитель номера», который поможет скрыть номер.

Во вкладке «Подключенные» собраны услуги бесплатные.

Здесь подана информация обо всех ваших расходах по обеспечению мобильной связью. Информация очень просто и удобно представлена, из нее сразу понятно, сколько и когда вы вносили на счет и на что были потрачены ваши средства.

По умолчанию вы сразу видите информацию за прошедший месяц, но вы также можете настроить любой период и увидеть расходы за него.

Можно отфильтровать «Затраты по типу» и увидеть что конкретно и на что потрачено.

Информацию можно детализировать в полном отчете с указанием всех входящих и исходящих вызовов, а также с указанием, на что был потрачен тот или иной объем трафика.

В этом разделе вы можете посмотреть данные о своем профиле, рассмотреть архив заявок на те или иные услуги, которые вы заказывали и изменить настройки приложения «Мой Киевстар».

В «Архиве» собраны все ваши заявки на услуги или отключение услуг за период 6 месяцев. Тут вы можете увидеть, что было активировано за этот период для вашего номера телефона.

В этой вкладке есть интересная для некоторых людей опция – написать СМС с сайта оператора, то есть, не с вашего номера. Посланное вами смс будет анонимное. Для этого нужно перейти по ссылке на сайт оператора.

Информацию можно отправить по электронной почте.

Что можно изменить в настройках самого приложения? По умолчанию заданы базовые настройки, но вы можете сами выбрать язык приложения, отключить push-сообщения и провести различные изменения со своим списком контактов – синхронизировать контакты в приложении со списком контактов из смартфона.

Виджеты выводят на дисплей информацию о деньгах, которые есть на счету, данные об остатке минут в пакете, смс и оставшемся трафике в мегабайтах.

В целом, приложение «Мой Киевстар» — очень удобная программа, и каждый абонент должен его иметь, чтобы следить за своим балансом, делать необходимые изменения, подключать или отключать услуги.

Тем не менее, несмотря на наличие такого замечательного сервиса, полностью заменить диспетчера он еще не может. Но для активных пользователей необходимость дозваниваться оператору будет сведена к минимуму.

«Киевстар» заявил о том, что в приложении в скором времени появится кнопка вызова оператора. «Мой Киевстар» пользуется большой популярностью у абонентов, особенно тех, кто любит сам во всем разобраться, у кого не хватает терпения связаться с оператором и стремиться быть максимально независимым в своих выборах.

Преимущества системы

Интерфейс системы разработан так, что понятно будет любому пользователю, как совершать операции. Он функционирует в режиме 24/7/365, то есть круглосуточно, круглогодично без праздников и выходных. Регистрация и пользование системой происходят без оплаты.

Все данные персональные и финансовые надежно защищены современным программным комплексом. Задача пользователя не разглашать идентификационную информацию третьим лицам.